Nuance專(zhuān)業(yè)培訓推動(dòng)語(yǔ)音技術(shù)價(jià)值體現
2004/06/07
6月1日-3日，Nuance與戰略性合作伙伴科大訊飛在合肥成功舉辦"Tuning Automated Speech Applications"專(zhuān)業(yè)課程的培訓。作為Nuance Speech University的核心課程之一，此次是首次登陸中國，來(lái)自北京，上海，廣州，臺灣等地的開(kāi)發(fā)工程師參加了培訓。
強強聯(lián)合的語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)導者科大訊飛與Nuance，長(cháng)期以來(lái)以專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)的態(tài)度推動(dòng)著(zhù)國內語(yǔ)音技術(shù)應用的發(fā)展，并以此贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù)。為了進(jìn)一步挖掘語(yǔ)音應用的價(jià)值，科大訊飛協(xié)助將Nuance Speech University引入中國，首次開(kāi)課即獲得圓滿(mǎn)成功。
Nuance Speech University致力于向合作伙伴與客戶(hù)提供成功的語(yǔ)音應用所需的知識和技能，推動(dòng)語(yǔ)音技術(shù)應用的價(jià)值體現。Nuance Speech University的語(yǔ)音技術(shù)課程面向語(yǔ)音應用的完整過(guò)程，內容豐富而且深入，分別涵蓋了從語(yǔ)音應用開(kāi)發(fā)、語(yǔ)音用戶(hù)界面和語(yǔ)法設計、效果優(yōu)化、平臺維護管理以及項目管理等方面。
談及引入培訓的目的，科大訊飛營(yíng)銷(xiāo)總監張明生先生認為，通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的不懈推動(dòng)，用戶(hù)對于語(yǔ)音技術(shù)的認識不斷深入，前幾年的我們還處于對基礎技術(shù)知識和產(chǎn)品功能進(jìn)行普及教育的階段；隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，我們逐步將重點(diǎn)提升為幫助用戶(hù)提高語(yǔ)音技術(shù)的應用能力，以及解決應用中出現的問(wèn)題上，而現在我們的焦點(diǎn)正提升為幫助用戶(hù)實(shí)現語(yǔ)音技術(shù)的應用價(jià)值，而非僅僅局限于技術(shù)和產(chǎn)品本身。因為對客戶(hù)而言，技術(shù)和產(chǎn)品并非一但拿來(lái)，即可終身受益的。應用構建后，如何提高其價(jià)值體現是我們最需要重視的目標。怎樣使得客戶(hù)投資得到回報，如何使應用價(jià)值得以充分發(fā)掘，科大訊飛將與Nuance一起密切合作，以務(wù)實(shí)的行動(dòng)協(xié)助我們的客戶(hù)去達成這些目標。
Nuance大中華區業(yè)務(wù)總監潘協(xié)壯先生表示，多年來(lái)，科大訊飛與國內的大量客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系，從中積累了豐富的語(yǔ)音應用經(jīng)驗，對中國的行業(yè)用戶(hù)需求方面有深刻的了解，這正是科大訊飛的成功之道。現在科大訊飛不僅將這些客戶(hù)經(jīng)驗融進(jìn)了自身的產(chǎn)品研發(fā)中，同時(shí)也正在將其融入到對Nuance的支持與服務(wù)中。Nuance對于大中華的市場(chǎng)非常重視，除了不斷改良識別引擎外，Nuance通過(guò)培訓，把語(yǔ)音的技術(shù)和應用轉移到本地公司，令客戶(hù)得到最佳的價(jià)值體現。關(guān)注和協(xié)助客戶(hù)提升語(yǔ)音應用價(jià)值是我們不懈追求的目標。
Nuance語(yǔ)音識別引擎非常成熟，同時(shí)也配備了大量的工具用于開(kāi)發(fā)，調試和優(yōu)化，使語(yǔ)音系統適用于各種場(chǎng)合。培訓令學(xué)員更好的了解掌握Nuance語(yǔ)音識別引擎的功能，更好的使用Nuance的工具。
如何保證學(xué)員在培訓過(guò)程中獲得真正的能力，這與培訓內容是否實(shí)用有著(zhù)很大關(guān)系。Nuance在培訓課程的設計和教學(xué)內容開(kāi)發(fā)上有豐富的經(jīng)驗。Nuance深信，衡量一個(gè)培訓好不好的標準，就是學(xué)過(guò)之后能不能很快在實(shí)踐當中中將所學(xué)內容用起來(lái)，用了之后能不能真正產(chǎn)生效益。從客戶(hù)和學(xué)員的角度來(lái)檢驗，Nuance堅持所有的培訓內容都遵循以客戶(hù)實(shí)際需要這一原則，不僅要教會(huì )如何使用產(chǎn)品，更重要的是要通過(guò)增強應用來(lái)提升效益。
通過(guò)本次Nuance語(yǔ)音應用效果優(yōu)化培訓學(xué)員們獲得了更深入的開(kāi)發(fā)和效果優(yōu)化的知識，對于今后的工作有很大幫助，并真正領(lǐng)略到語(yǔ)音應用效果優(yōu)化的先進(jìn)思想和技術(shù)。大家表示培訓中獲得的知識和實(shí)驗成果對實(shí)際開(kāi)發(fā)工作很有效。
本次課程的講師是Nuance語(yǔ)音技術(shù)專(zhuān)家Lanying Cheng女士，完成了三天的所有課程和練習，學(xué)員達到要求的水平后，向學(xué)員頒發(fā)Nuance認證證書(shū)。
Nuance和科大訊飛將在今年8月份繼續開(kāi)設專(zhuān)業(yè)培訓課程，以培訓出更多優(yōu)秀的學(xué)員，幫助他們實(shí)現語(yǔ)音技術(shù)在應用系統中的最大價(jià)值。
科大訊飛公司供稿 CTI論壇編輯
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