語(yǔ)音合成技術(shù)在醫院排號系統中的應用
2009/03/09
當您走進(jìn)一家現代化的醫院，在寬敞的候診區里患者眾多，卻不見(jiàn)以往在醫院里常見(jiàn)的擁擠和喧鬧，患者無(wú)需排在擁擠的走廊上，他只需輕松的坐在在候診區休息，在排隊叫號系統呼叫自己的名字時(shí)直接到診室門(mén)口候診。這就是醫院排隊叫號系統的功勞。它能夠大大減輕病人排隊時(shí)的勞累，杜絕病人插隊、擁擠在診室，維持良好的就醫秩序，給排隊等候的病人以公平、公開(kāi)、公正的感受；真正做到以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量。
在排隊叫號系統中要實(shí)現語(yǔ)音“叫號”需要用到一項關(guān)鍵技術(shù)——語(yǔ)音合成技術(shù)。作為專(zhuān)業(yè)從事語(yǔ)音技術(shù)研發(fā)的高科技企業(yè)，科大訊飛的Interphonic系列語(yǔ)音合成產(chǎn)品已經(jīng)被廣泛的應用到多家醫院中。Interphoinc產(chǎn)品可以將任意中英文文本自然流暢的朗讀出來(lái)，并可支持網(wǎng)絡(luò )調用。醫院采購一套該系統除了可用于排隊叫號，還能在收費、取藥窗口等多個(gè)終端使用，同時(shí)也可用于大廳通知以及為病人播報天氣預報、專(zhuān)家介紹等內容；能夠極大的降低醫院的整體成本。
科大訊飛的語(yǔ)音合成產(chǎn)品在上海的中山醫院、瑞金醫院、新華醫院、長(cháng)海醫院等眾多大型醫院使用后，得到廣大患者和院方的一致好評，認為科大訊飛的自動(dòng)語(yǔ)音播報既清晰又親切，能很好的滿(mǎn)足醫院進(jìn)行各種信息發(fā)布的需求。目前，科大訊飛的語(yǔ)音合成技術(shù)已經(jīng)在醫療、金融、電信、郵電等各個(gè)行業(yè)的排隊叫號系統中應用，語(yǔ)音合成技術(shù)不僅幫助醫院線(xiàn)大幅提升了服務(wù)水平，有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率，也使廣大患者切身體驗、感受到了語(yǔ)音技術(shù)高效、便捷的應用魅力。
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