國泰君安全國網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統建設案例
2010/11/01
項目背景
國泰君安證券股份有限公司由原國泰證券有限公司和原君安證券有限責任公司通過(guò)新設合并、增資擴股，于1999年8月18日組建成立，目前注冊資本47億元。下設4家子公司、23家直屬營(yíng)業(yè)部，以及26家分公司所轄的123家營(yíng)業(yè)部，廣泛分布于全國28個(gè)省、自治區、直轄市、特別行政區，是目前國內規模最大、經(jīng)營(yíng)范圍最寬、網(wǎng)點(diǎn)分布最廣的證券公司之一。
近年來(lái)，在我國經(jīng)濟的持續快速增長(cháng)的背景下，國內證券市場(chǎng)的活躍度始終保持在較高的水平，同時(shí)國內證券公司的規模和業(yè)績(jì)也得到了一個(gè)很好的提升。然而長(cháng)期困擾我國證券業(yè)“靠天吃飯”的問(wèn)題卻并沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的解決，證券公司的業(yè)績(jì)依然受到我國證券市場(chǎng)活躍程度的影響。因此，證券公司必須通過(guò)創(chuàng )新提升自己的核心競爭力，以強大的研究實(shí)力支持各個(gè)部門(mén)的發(fā)展，服務(wù)目標用戶(hù)，從而形成品牌效應。在這個(gè)轉變過(guò)程中， 高效的信息傳遞與交互是重中之重，網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統作為一個(gè)高效、直觀(guān)的多方通信工具，可以有效地提高證券公司內部的溝通效率和信息傳遞速度，幫助證券企業(yè)提升核心競爭力，擺脫“靠天吃飯”的窘境。
用戶(hù)需求
國泰君安的基層營(yíng)業(yè)部廣泛分布在全國各地，在原有的電話(huà)會(huì )議系統信息的傳遞和多部門(mén)的溝通顯得非常吃力，為了最大程度的提高工作效率，及時(shí)地收集來(lái)自各個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)的數據與信息，將研究所的研究報告第一時(shí)間傳遞給各個(gè)部門(mén)，國泰君安證券的領(lǐng)導提出了建設覆蓋全公司所有網(wǎng)點(diǎn)視頻會(huì )議的要求，并要求系統能滿(mǎn)足以下需求：
1、系統需全面滿(mǎn)足國泰君安總部、各分支機構的各種形式的視頻會(huì )議、遠程培訓、協(xié)同分析研究等溝通、學(xué)習、研究的業(yè)務(wù)需求。
2、系統滿(mǎn)足日后向客戶(hù)服務(wù)延伸的需要，可建立針對客戶(hù)的虛擬理財室、VIP在線(xiàn)股評等增值業(yè)務(wù)。
3、系統立足現有寬帶資源建設，并可以實(shí)現PC軟件端與會(huì )議室的通信。
基于以上需求，經(jīng)過(guò)反復對比和綜合評估，國泰君安研究所和信息技術(shù)總部認為華平公司的視頻會(huì )議產(chǎn)品不論在產(chǎn)品質(zhì)量，還是技術(shù)水平或售后服務(wù)上都符合國泰君安的需要，而且華平網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統可以具備軟、硬結合的方式，不僅性?xún)r(jià)比高，而且還可以很好地滿(mǎn)足研究員、分析師靈活參會(huì )的需要。
項目概述
國泰君安全國網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統覆蓋4家子公司、23家直屬營(yíng)業(yè)部以及各地的分公司的營(yíng)業(yè)機構，共計200多個(gè)會(huì )場(chǎng)，系統整體分2期建設，建設完成后可達到對全公司所有部門(mén)和分支機構的全覆蓋。
國泰君安全國網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統采用網(wǎng)狀組網(wǎng)架構，其中上海、北京、深圳三地通過(guò)2M專(zhuān)線(xiàn)，并配置華平全高清視頻終端CS2800實(shí)現高清視頻會(huì )議接入；其他分支機構通過(guò)普通的ADSL網(wǎng)絡(luò )，配置標清終端CS1800實(shí)現標清視頻會(huì )議的接入；并為整個(gè)系統配置了一定的軟件終端，滿(mǎn)足移動(dòng)或桌面會(huì )議接入的需要。形成了高、標清混合接入、軟、硬件終端混合接入、專(zhuān)線(xiàn)和ADSL混合接入的全混合、全融合系統架構，為國泰君安在原有網(wǎng)絡(luò )條件的基礎上，完成建設了一個(gè)功能滿(mǎn)足要求，且最具性?xún)r(jià)比的全國網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統。
作為國泰君安迫切的需要的現代多媒體通信工具，華平網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統一經(jīng)交付使用，就立即進(jìn)入了高負荷的運轉狀態(tài)，目前已成為國泰君安內部跨區域培訓和溝通的首選。在國泰君安的日常使用中，華平網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統最主要實(shí)現了6大應用：
視頻晨會(huì )
總部與分支機構之間召開(kāi)，分支機構接入收聽(tīng)收看，而且分支機構與分析師或客戶(hù)經(jīng)理也在視頻會(huì )議中及時(shí)與晨會(huì )主講人進(jìn)行溝通互動(dòng)；
總部對分支機構集中路演
通過(guò)AVCON網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統，可以將宏觀(guān)經(jīng)濟、策略研究和行業(yè)研究的信息及時(shí)的傳達給FC、客戶(hù)經(jīng)理、經(jīng)紀人，并終于反饋到客戶(hù)那里；
虛擬理財室
總部研究員、分析師和行業(yè)專(zhuān)家通過(guò)AVCON網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統與核心客戶(hù)之間建立起虛擬理財室，幫助客戶(hù)解決理財方面的問(wèn)題并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)建議；
研究咨詢(xún)業(yè)務(wù)培訓會(huì )
對分支機構業(yè)務(wù)線(xiàn)員工、分析師和FC進(jìn)行研究業(yè)務(wù)培訓；
研究業(yè)務(wù)討論會(huì )
研究所研究員、香港公司研究員、零售客戶(hù)總部分析師、銷(xiāo)售交易總部研究員、分支機構員工（分支機構FC、分支機構客戶(hù)經(jīng)理等）以及期貨公司研究員之間利用AVCON網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統進(jìn)行業(yè)務(wù)研究討論；
分支機構間業(yè)務(wù)交流會(huì )
各分公司之間，分公司與所轄營(yíng)業(yè)部之間召開(kāi)會(huì )議，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流與討論。
系統的建立使得國泰君安的日常工作會(huì )議、培訓與業(yè)務(wù)交流得到了很好的保證，同時(shí)公司總部也和各分支機構使用系統召開(kāi)了黨辦會(huì )議。視頻會(huì )議項目的成功使用，給國泰君安帶來(lái)了一種新的工作方式，不僅滿(mǎn)足了項目建設的要求，同時(shí)也提高了工作效率。
應用場(chǎng)景圖
用戶(hù)應用情況反饋
AVCON網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統在國泰君安的投入使用，很好地消除了國泰君安總部研究資源與分支機構之間空間距離；有效地解決了研究人員與零售線(xiàn)業(yè)務(wù)人員的日常交流難題；全面提高了研究資源對分支機構服務(wù)的時(shí)間效率；大幅降低了公司內部的管理與差旅成本，它將有效地幫助國泰君安擺脫“看天吃飯”行業(yè)發(fā)展瓶頸，以專(zhuān)業(yè)的證券研究水平、快速的市場(chǎng)反應能力和高效的客戶(hù)服務(wù)體系打造自己的核心競爭力，在瞬息萬(wàn)變的證券市場(chǎng)和市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
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