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華平助力韻達快運推進(jìn)信息化管理平臺

2011/07/15

　　項目背景

　　伴隨著(zhù)經(jīng)濟全球化、區域化、信息網(wǎng)絡(luò )化的發(fā)展，現代物流技術(shù)作為新興產(chǎn)業(yè)已逐步得到應用，而激烈的競爭也促使專(zhuān)業(yè)化物流企業(yè)的迅速發(fā)展。專(zhuān)業(yè)不僅僅限于技能專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)更傾向于新知識、新技術(shù)的運用，特別是目前“時(shí)間就是效益”的今天，如何“高效溝通”，如何最快掌握訊息、如何最快決策就成了物流企業(yè)競爭的砝碼。

　　作為具有中國特色的物流及快遞品牌韻達快運，已在全國擁有三千余個(gè)服務(wù)規范的服務(wù)站點(diǎn)。龐大體系運作使得工作中的各個(gè)環(huán)節都必須搭配緊湊，哪怕是微小的出貨、進(jìn)貨細節也需要有專(zhuān)門(mén)人員謹慎處理。一個(gè)問(wèn)題出現了，可能要在電話(huà)當中討論數個(gè)小時(shí)，甚至要專(zhuān)門(mén)從總部飛到其他城市的分部去處理事情。巨額成本尚且不去考慮，現有的交流方式更使得公司不能在第一時(shí)間與客戶(hù)取得良好的交流，很有可能會(huì )錯失商機。

　　用戶(hù)需求

　　為提高韻達快運管理團隊的運作模式，改善各地區分支機構間的管理溝通效率，有效傳達業(yè)務(wù)信息、管理信息及知識培訓的進(jìn)行，并減少日益龐大的會(huì )議、差旅、培訓費用，支持和優(yōu)化物流系統中的各個(gè)環(huán)節。捷達快運希望借助華平視頻會(huì )議便捷簡(jiǎn)單、帶寬占用小的優(yōu)勢，以及軟硬結合的特點(diǎn)，實(shí)現以下應用目標：

　　（1）系統需完整覆蓋上海總部和8個(gè)分部，一共9個(gè)點(diǎn)；
　　（2）利用現有網(wǎng)絡(luò )條件架構視頻會(huì )議系統，滿(mǎn)足公司總部、各分支機構的遠程會(huì )議、遠程培訓、協(xié)同分析研究等業(yè)務(wù)需求；
　　（3）實(shí)現會(huì )議室、桌面等形式的接入方式，滿(mǎn)足的不同會(huì )議要求；
　　（4）實(shí)現各類(lèi)項目文件、資料均通過(guò)視頻會(huì )議平臺共享；

　　系統設計方案

　　根據韻達快運的網(wǎng)絡(luò )條件與功能需求，華平在整個(gè)方案的設計中，充分考慮了原有網(wǎng)絡(luò )的實(shí)際狀況，以保持原有網(wǎng)絡(luò )結構不變?yōu)榍疤幔瑸轫嵾_快運視頻會(huì )議系統設計了網(wǎng)狀組網(wǎng)架構，使網(wǎng)絡(luò )構架更為靈活，會(huì )議組織與使用更加靈活，以滿(mǎn)足韻達快運靈活的會(huì )議需求。

　　華平視頻會(huì )議系統完整韻達快運覆蓋了上海總部，與北京、廣州、深圳、南京、杭州、武漢及成都等8個(gè)分部，共9個(gè)會(huì )議點(diǎn)。其中9個(gè)點(diǎn)可任意開(kāi)會(huì )，并都可設為主會(huì )場(chǎng)。

　　系統為每個(gè)點(diǎn)配置華平CS2800全高清視頻終端，它可以實(shí)現2路1080P全高清視頻輸入和4路1080P全高清視頻輸出，并且全面支持H.264 High Profile(level5)編碼技術(shù)，在視頻精度提高一倍的情況下，所需帶寬減半，實(shí)現全動(dòng)態(tài)1080P視頻傳輸僅需1M的帶寬，配合華平高清MCU，可在韻達快運現有的網(wǎng)絡(luò )條件下實(shí)現全公司的全高清視頻會(huì )議，實(shí)現高清、高效溝通。

　　華平還為整個(gè)系統配置了一定的軟件終端，滿(mǎn)足移動(dòng)或桌面會(huì )議接入的需要，使公司領(lǐng)導或員工在差旅或工作過(guò)程中也會(huì )加入會(huì )議，實(shí)現隨時(shí)、隨時(shí)視頻會(huì )議的功能目標。
　　

　　應用特色

　　1、整個(gè)系統基于業(yè)界先進(jìn)的H.264 High Profile(level5)與H.264 SVC視頻協(xié)議和AUDEC語(yǔ)音引擎，具備低帶寬實(shí)現高清效果，有效減少了視頻會(huì )議對韻達快運現有網(wǎng)絡(luò )帶寬的占用；

　　2、系統提供1920×1080的全動(dòng)態(tài)、全高清圖像質(zhì)量，能更真實(shí)地表達與會(huì )場(chǎng)景，呈現逼真的面對面互動(dòng)交流；

　　3、采用業(yè)界最好的32kHz寬頻語(yǔ)音協(xié)議，實(shí)現了CD音樂(lè )級的音頻，在培訓及會(huì )議交流中，使培訓人員體驗到身臨其境、音樂(lè )般的會(huì )議效果；

　　4、系統支持電子白板、屏幕共享、討論等強大的數據功能，為會(huì )議中提供了共享、討論與統計的功能，極大地提升會(huì )議的效率；

　　5、系統支持3G網(wǎng)絡(luò )的接入，公司領(lǐng)導和員工在出差過(guò)程中，可以使用移動(dòng)3G加入會(huì )議，使視頻通信無(wú)處不在。

　　實(shí)施效果

　　現代物流行業(yè)具有網(wǎng)絡(luò )覆蓋地域廣、涉及部門(mén)多的特性，需要多點(diǎn)交互交流開(kāi)展工作和管理，實(shí)現部門(mén)之間密切配合，才能適應時(shí)代不斷發(fā)展的物流需求。加強企業(yè)的內部溝通與外部協(xié)作，運用即時(shí)音視頻交流已逐漸被物流行業(yè)所認可。視頻會(huì )議不但可以幫助企業(yè)降低運營(yíng)成本，提高工作效率，增加利潤，還使公司在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)能夠更加安全、快捷、準時(shí)、高效，這些正是物流行業(yè)制勝的關(guān)鍵。

　　韻達快運視頻會(huì )議系統主要用于全公司定期的員工大會(huì )、部門(mén)之間的工作交流、與客戶(hù)及業(yè)務(wù)合作伙伴的工作交流等。滿(mǎn)足了多個(gè)會(huì )場(chǎng)之間的大規模會(huì )議和桌面會(huì )議、小組討論等不同級別的音視頻和數據通訊的需求，有效地提升了公司內部的溝通和辦公效率，提升韻達快運的競爭力。

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