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數字傳真系統簡(jiǎn)介

2004/05/18

傳真市場(chǎng)上的一些問(wèn)題

　　眾所周知，快捷的信息傳遞是人們把握市場(chǎng)先機的重要手段。傳真作為一種能同時(shí)傳送圖像、文字的通信手段，已被廣泛地應用，即使在 e-Mail、短信盛行的當今社會(huì )，傳真依然由于其實(shí)時(shí)傳輸、設備簡(jiǎn)單、操作方便、安全可靠的突出優(yōu)點(diǎn)而風(fēng)采依然。但是，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，在企事業(yè)之間頻繁信息傳遞以及各種信息的雙向交流已非常普遍的情況下，在傳真成為當代企事業(yè)更多依賴(lài)的通信工具時(shí)，使用傳真機也面臨著(zhù)各種問(wèn)題，例如：

　　傳真機需專(zhuān)人負責，不能實(shí)現無(wú)人值守和 24 小時(shí)連續工作，辦公效率低；同一資料要發(fā)送到多個(gè)目的地時(shí)，必須重復人工撥號，費時(shí)費力，遇到對方占線(xiàn)，更需要耐心和大量重撥；對于大量的長(cháng)途和群發(fā)傳真不能充分利用電信的分時(shí)段優(yōu)惠，進(jìn)行最節約費用的發(fā)送時(shí)間安排；傳真機無(wú)法和單位的局域網(wǎng) (LAN) 相連，無(wú)法實(shí)現資源共享，發(fā)件人必須親自到傳真機上發(fā)送和接收傳真；系統結構


系統功能

1．支持多路傳真

　　單套系統可以支持 30～120 路傳真，可同時(shí)向 30～120 用戶(hù)收發(fā)傳真，并且可以根據需要靈活擴展。

2．傳真自動(dòng)發(fā)送

　　局域網(wǎng)用戶(hù)只要選擇了傳真接收人和要發(fā)送的文件后，就可以通過(guò)傳真服務(wù)器自動(dòng)發(fā)送出去。

3．傳真自動(dòng)分發(fā)

　　服務(wù)器能夠將收到的傳真自動(dòng)分發(fā)到用戶(hù)的信箱中。系統根據傳真發(fā)件人所按下的 DTMF 碼，來(lái)確定正確的接收人。如果無(wú)法確定收件人，則將傳真保存到一個(gè)默認的信箱中，由專(zhuān)門(mén)的分發(fā)員預覽傳真后，將傳真發(fā)送給收件人。

4．傳真群發(fā)和定時(shí)發(fā)送功能

　　傳真服務(wù)器支持用戶(hù)同時(shí)發(fā)送多個(gè)文件，這樣省去了用戶(hù)很多時(shí)間。而且用戶(hù)在發(fā)送傳真之前可以預覽該傳真。

　　用戶(hù)還可以設置傳送發(fā)送的時(shí)間段，讓傳真服務(wù)器在某個(gè)時(shí)間段內將傳真發(fā)送出去。

5．發(fā)送優(yōu)先級

　　用戶(hù)在發(fā)送傳真的時(shí)候可以設置傳真文件的優(yōu)先級。服務(wù)器在發(fā)送傳真的時(shí)候，根據傳真文件的優(yōu)先級從高到低來(lái)發(fā)送傳真文件。

6．支持將多種文件格式轉化為傳真文件

　　系統能夠將多種文件格式轉換為傳真文件，這樣用戶(hù)可以將 word、txt 和 pdf 等格式的文件直接通過(guò)服務(wù)器發(fā)送出去。這樣就不用把這些文檔先打印出來(lái)再發(fā)送傳真的麻煩，也節省了紙張。

7．地址簿

　　用戶(hù)可以使用傳真地址簿來(lái)管理聯(lián)系人信息。發(fā)送傳真時(shí)，可以從地址簿中選擇相應的一個(gè)或多個(gè)聯(lián)系人。用戶(hù)還可將聯(lián)系人分成組，如果要給一組聯(lián)系人發(fā)傳真時(shí)只要選擇相應組即可。

8．用戶(hù)管理和記錄查看

　　系統管理員可以通過(guò)Web來(lái)增添、刪除用戶(hù)，并修改用戶(hù)的資料等信息，還可以查看服務(wù)器的收發(fā)傳真的所有記錄，查看發(fā)送傳真的發(fā)送人、收件人號碼、傳真文件名和發(fā)送時(shí)間等信息。

9．傳真文件管理

　　系統管理員可以通過(guò) Web 來(lái)管理服務(wù)器上的傳真文件。將服務(wù)器上沒(méi)用的傳真文件刪除，以便清理出磁盤(pán)空間。

10．發(fā)送失敗后自動(dòng)重發(fā)

　　用戶(hù)可以設置失敗重發(fā)的次數。在發(fā)送傳真的時(shí)候，如果對方占線(xiàn)無(wú)法撥通，則系統將自動(dòng)重撥，直到完成用戶(hù)設置的重撥次數。如果超過(guò)重發(fā)次數的傳真文件若還未發(fā)送出去，系統發(fā)送提示消息給用戶(hù)。用戶(hù)可以使用定時(shí)發(fā)送功能，設定傳真發(fā)送的時(shí)間段。

11．傳真記錄自動(dòng)存檔

　　服務(wù)器在收發(fā)傳真的時(shí)間，能夠將傳真記錄保存到數據庫中。這樣管理員可以隨時(shí)查看服務(wù)器的工作情況。

12．同時(shí)局域網(wǎng)和傳真機兩種發(fā)送方式

　　系統同時(shí)支持局域網(wǎng)發(fā)送和傳真機發(fā)送兩種方式。局域網(wǎng)方式是指，用戶(hù)可以通過(guò)傳真客戶(hù)端程序將傳真文件通過(guò)局域網(wǎng)發(fā)送到傳真服務(wù)器，再由傳真服務(wù)器通過(guò) PSTN 發(fā)送出去。傳真機方式是指，將傳真機和傳真服務(wù)器相連；用戶(hù)可以通過(guò)傳真機將傳真文件（紙張）發(fā)送到服務(wù)器上，再通過(guò)傳真服務(wù)器送往收件人。這兩種形式都會(huì )在服務(wù)器上保存下記錄。

13．具有雙重保密

　　系統具有雙重保密方式。一種是服務(wù)器端上的傳真信箱、密碼保密方式，用戶(hù)試圖連接服務(wù)器時(shí)，服務(wù)器將驗證用戶(hù)的傳真信箱密碼。另一種是本地密碼保護方式。用戶(hù)可以設置本地客戶(hù)端的密碼.

　　用戶(hù)設置客戶(hù)端口令之后，如果要訪(fǎng)問(wèn)該用戶(hù)的傳真本地的傳真信箱，需要輸入口令。

加恩科技公司供稿 CTI論壇編輯


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