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科達企業(yè)視頻會(huì )議系統解決方案

2008/11/17

引言

  為了增強競爭力,現代企業(yè)正逐步向集團化、規模化方向發(fā)展。基于市場(chǎng)部署和成本控制的考慮,企業(yè)需要在不同地點(diǎn)部署研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售機構,在全球選擇供應商及合作伙伴,這對企業(yè)的集中式管理提出了新的挑戰。為了實(shí)現日益頻繁的跨地域溝通交流和快速決策,現代企業(yè)需要更高效、更便捷、更先進(jìn)的IT溝通方式。

  面對新的需求,原有的電話(huà)、計算機等IT通信系統已不能完全適應,基于交互式多媒體通信技術(shù)的視頻會(huì )議正迅速成為企業(yè)重要的IT溝通手段。視頻會(huì )議通過(guò)身臨其境的可視化遠程交流方式替代傳統的電話(huà)、E-mail及異地出差,能夠以更高的效率和更低的成本,滿(mǎn)足集中式管理的需求,讓企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的競爭環(huán)境中贏(yíng)得先機,實(shí)現持續、快速、高效的整體運營(yíng)。

  作為領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)視訊廠(chǎng)商,科達擁有KDV系列全線(xiàn)視頻會(huì )議產(chǎn)品,基于領(lǐng)先的高效視音頻編解碼技術(shù)和靈活的網(wǎng)絡(luò )適應能力,可為企業(yè)提供完善的視頻通信解決方案。同時(shí),通過(guò)靈活豐富的應用特性和方便快捷的管理部署,可全面實(shí)現遠程會(huì )議、遠程培訓、異地招聘、異地貿易合作等應用,解決企業(yè)跨地域實(shí)時(shí)溝通和管理的需求,迅速降低企業(yè)會(huì )議及差旅成本,激活企業(yè)發(fā)展潛力,提高整體運作效率。

企業(yè)視頻會(huì )議系統的組成

  視頻會(huì )議系統利用網(wǎng)絡(luò )將企業(yè)分布在各地的會(huì )議室、辦公室、個(gè)人連接起來(lái),通過(guò)多媒體通信技術(shù)實(shí)現實(shí)時(shí)交互的視音頻通信及數據共享,從而完成跨地域的可視化多點(diǎn)遠程會(huì )議、遠程協(xié)作、遠程培訓等應用。系統主要由網(wǎng)絡(luò )、視頻會(huì )議設備、輔助設備這三大部分組成。下面我們就來(lái)了解一下,普通企業(yè)建設視頻會(huì )議系統所需要具備的條件。

網(wǎng)絡(luò )

  網(wǎng)絡(luò )是視頻會(huì )議系統的基礎,承載各類(lèi)視頻業(yè)務(wù)的開(kāi)展。近幾年我國網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設不斷完善,大部分企業(yè)及其分支機構都已有ADSL、光纖接入等寬帶上網(wǎng)條件,具備了視頻會(huì )議系統所需的網(wǎng)絡(luò )基礎。

視頻會(huì )議設備

  主要的視頻會(huì )議設備包括視頻會(huì )議終端和多點(diǎn)控制單元(MCU)。視頻會(huì )議終端部署于企業(yè)的每個(gè)會(huì )議室、辦公室,實(shí)現視音頻信號的編解碼功能,把這些信號變成數字碼流在網(wǎng)絡(luò )中傳輸,并提供一個(gè)可視化操作界面。MCU在企業(yè)中一般只需部署一臺,它負責所有視音頻碼流的交換、轉發(fā)和處理,也就是把各個(gè)會(huì )場(chǎng)送來(lái)的視音頻碼流送到我們希望它到達的其他會(huì )場(chǎng)。

輔助設備

  包括攝像機、電視機/投影儀、話(huà)筒、音響等。這些輔助設備可實(shí)現視音頻信號的輸入和輸出。對于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì )議室都已有電視機/投影儀、話(huà)筒、音響等設備,一般只需要增加攝像機即可。

企業(yè)視頻會(huì )議系統方案設計

  根據企業(yè)的規模和基礎網(wǎng)絡(luò )情況,科達分別提出了中小型企業(yè)解決方案和大型企業(yè)解決方案。

中小型企業(yè)解決方案

適用范圍

  適用于分支機構少或網(wǎng)絡(luò )環(huán)境單一的各類(lèi)中小型企業(yè)。

  可實(shí)現總部與各分支機構、供應商/合作伙伴、以及外地出差人員之間的視頻會(huì )議應用。

網(wǎng)絡(luò )條件

  各分支機構、供應商/合作伙伴以及外地出差人員以ADSL或10M寬帶接入Internet,總部以10/100M專(zhuān)線(xiàn)接入Internet。

系統部署

  總部機房配置多點(diǎn)控制單元(MCU)1套和管理PC1臺,總部會(huì )議室配置視頻會(huì )議終端1臺和會(huì )議室輔助設備若干(包括攝像機、話(huà)筒、電視機、投影儀等)。

  各分支機構及供應商/合作伙伴各配視頻會(huì )議終端1臺和會(huì )議室輔助設備若干(包括攝像機、話(huà)筒、電視機、投影儀等)。

  外地出差人員配會(huì )議終端軟件,安裝在便攜式計算機上,通過(guò)USB攝像頭和耳麥組成簡(jiǎn)易的桌面型會(huì )議終端。

  經(jīng)過(guò)總部MCU的碼流轉發(fā),各遠程視頻會(huì )議終端即可通過(guò)Internet進(jìn)行視頻通信。

  從節約企業(yè)投資的角度出發(fā),建議企業(yè)選用中小容量一體化MCU(如KDV8000B)和高性?xún)r(jià)比終端(如KDV8010C)。

輔助設備

  總部會(huì )議室根據面積大小,可配1~2個(gè)攝像機、1~4個(gè)話(huà)筒(全向/定向)、1~2個(gè)顯示設備(電視機/投影儀)。為保證聲音效果,建議配備調音臺、功放、音箱等音響設備。

  各分支機構和供應商/合作伙伴建議配1個(gè)攝像機、1個(gè)話(huà)筒、1~2個(gè)顯示設備(電視機/投影儀)。圖像通過(guò)電視機或投影儀輸出,聲音通過(guò)電視機或音箱輸出。

  以上輔助設備均通過(guò)相應接口和連接線(xiàn)與本地會(huì )議室的視頻會(huì )議終端相連。

大型企業(yè)解決方案

適用范圍

  適用于分支機構多、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境復雜、功能需求豐富的大型企業(yè)。可實(shí)現總部與各分支機構、供應商/合作伙伴、以及外地出差人員之間的視頻會(huì )議應用。

網(wǎng)絡(luò )條件

  總部與各分公司之間通過(guò)E1專(zhuān)線(xiàn)或IP專(zhuān)線(xiàn)互聯(lián)構成企業(yè)內部專(zhuān)網(wǎng),同時(shí)總部以10/100M專(zhuān)線(xiàn)接入Internet,小型分支機構、供應商/合作伙伴、外地出差人員以ADSL或10M寬帶接入Internet。

系統部署

  總部機房配置多點(diǎn)控制單元(MCU)1套和管理PC1臺,總部可設有多個(gè)視頻會(huì )議室,每個(gè)會(huì )議室配置視頻會(huì )議終端1臺和會(huì )議室輔助設備若干(包括攝像機、話(huà)筒、電視機、投影儀等)。

  各分公司、小型分支機構、供應商及其他合作伙伴各配視頻會(huì )議終端1臺和會(huì )議室輔助設備若干(包括攝像機、話(huà)筒、電視機、投影儀等)。外地出差人員配會(huì )議終端軟件,安裝在便攜式計算機上,通過(guò)USB攝像頭和耳麥構成簡(jiǎn)易的桌面型會(huì )議終端。

  總部MCU與各分公司視頻會(huì )議終端之間通過(guò)企業(yè)內部專(zhuān)網(wǎng)相連,與小型分支機構、供應商/合作伙伴以及外地出差人員的視頻會(huì )議終端之間通過(guò)Internet相連。對于沒(méi)有上網(wǎng)條件的外地出差人員,也可通過(guò)電話(huà)或手機加入會(huì )議。

  從規模接入和功能擴展的角度出發(fā),建議總部選用大容量模塊化設計的MCU(如KDV8000A)和功能強大的終端設備(如KDV8010A)。

輔助設備

  如果總部會(huì )議室較大,可配多個(gè)攝像機、多個(gè)話(huà)筒(或專(zhuān)業(yè)的數字會(huì )議系統)、多臺顯示設備(電視機/投影儀)。為保證聲音效果,需配備調音臺、功放、音箱等音響設備。

  各分公司會(huì )議室根據面積大小,可配1~2個(gè)攝像機、1~4個(gè)話(huà)筒(定向/全向)、1~2個(gè)顯示設備(電視機/投影儀)。為保證聲音效果,建議配備調音臺、功放、音箱等音響設備。

  各小型分支機構和供應商/合作伙伴建議配1個(gè)攝像機、1個(gè)話(huà)筒、1~2個(gè)顯示設備(電視機/投影儀)。圖像通過(guò)電視機或投影儀輸出,聲音通過(guò)電視機或音箱輸出。

  以上輔助設備均通過(guò)相應接口和連接線(xiàn)與本地會(huì )議室的視頻會(huì )議終端相連。
視頻會(huì )議系統方案特色

先進(jìn)的設計架構

  MCU和會(huì )議室型終端均基于先進(jìn)的嵌入式設計技術(shù),與純軟件產(chǎn)品相比,在系統安全性、運行穩定性、維護便捷性、以及視音頻處理性能方面均表現卓越。

出色的視頻質(zhì)量

  采用領(lǐng)先的H.264高效視頻編解碼技術(shù),既能在低帶寬條件下(300K以下)實(shí)現流暢的動(dòng)態(tài)圖像傳送,又能在高帶寬條件下(768K以上)實(shí)現高質(zhì)量的會(huì )議圖像效果。

逼真的音頻效果

  通過(guò)先進(jìn)的語(yǔ)音壓縮算法,可以在較低的帶寬占用下實(shí)現清晰、流暢的會(huì )議聲音效果,配合自動(dòng)回聲消除(AEC)、自動(dòng)增益控制(AGC)、背景噪音抑制(ANS)等音頻處理技術(shù),全面提升視頻會(huì )議在遠程溝通中的應用效果。

靈活的網(wǎng)絡(luò )特性

  系統支持專(zhuān)線(xiàn)、Internet/VPN、PSTN等多種網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,能夠通過(guò)智能丟包恢復、動(dòng)態(tài)速率調整、服務(wù)質(zhì)量控制(QoS)等機制,保證擁塞網(wǎng)絡(luò )傳輸條件下的會(huì )議流暢性和連貫性。同時(shí),借助于強大的網(wǎng)守和代理功能,可在對原有網(wǎng)絡(luò )配置影響最小的情況下,實(shí)現防火墻或NAT的透明穿越,幫助公、私網(wǎng)用戶(hù)輕松加入會(huì )議。

便捷的遠程協(xié)作

  借助于標準的H.239雙流功能,支持發(fā)言者圖像與PC輔助資料的雙路視頻同步傳送。支持T.120數據會(huì )議功能,實(shí)現電子白板、應用共享、文件傳輸、多方交談等數據協(xié)作應用。

完善的安全機制

  通過(guò)嚴格的用戶(hù)認證和授權機制保證系統管理的安全性;通過(guò)內置防火墻保證設備與網(wǎng)絡(luò )的安全隔離;通過(guò)128位AES加密技術(shù)保證會(huì )議內容的安全;通過(guò)密碼鎖定防止非法用戶(hù)加入會(huì )議。

簡(jiǎn)便的操作方法

  具備友好的圖形化界面,簡(jiǎn)單的操作方法。既可在中心通過(guò)會(huì )議控制軟件實(shí)現會(huì )議的召集和管理,又可利用終端遙控器通過(guò)主叫呼集的方式自主召開(kāi)會(huì )議,無(wú)需中心管理人員協(xié)助,使視頻會(huì )議的召開(kāi)如同打電話(huà)一樣簡(jiǎn)單、方便。

視頻會(huì )議系統應用

遠程會(huì )議

  遠程會(huì )議是視頻會(huì )議系統實(shí)現的最基本功能,通過(guò)視頻會(huì )議系統,公司總部與各分支機構以及各分支機構之間可隨時(shí)召開(kāi)各種會(huì )議,由于每個(gè)會(huì )場(chǎng)都可設定容易記憶的號碼,會(huì )議的召集如同打電話(huà)一樣方便。同時(shí),沒(méi)有視頻會(huì )議終端的會(huì )場(chǎng)或出差人員可通過(guò)電話(huà)加入會(huì )議,收聽(tīng)并發(fā)言。

  系統提供主席控制、導演控制、自動(dòng)輪巡、語(yǔ)音激勵四種模式供用戶(hù)自主選擇,以滿(mǎn)足不同用戶(hù)的個(gè)性化需求。

  發(fā)言方可以利用系統提供的雙視頻流功能將PPT、Word文檔等會(huì )議所需材料通過(guò)第二路視頻通道傳送到其他會(huì )場(chǎng),這樣各與會(huì )會(huì )場(chǎng)即可同時(shí)看到發(fā)言會(huì )場(chǎng)的畫(huà)面和會(huì )議輔助資料的圖像。

  多個(gè)會(huì )場(chǎng)召開(kāi)數據會(huì )議時(shí),可實(shí)現應用共享、文件傳輸、電子白板、多方交談,大大改善了傳統遠程會(huì )議在交互協(xié)作性方面的不足。

  會(huì )議內容可進(jìn)行實(shí)時(shí)錄像,一方面提供基于Web的錄像點(diǎn)播服務(wù),便于沒(méi)有參加會(huì )議的人員查看會(huì )議資料,一方面也作為會(huì )議資料進(jìn)行保存。

遠程培訓

  人才是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,現代企業(yè)越來(lái)越重視對人才的招募和員工的培訓,以提高企業(yè)的整體競爭力。借助于視頻會(huì )議系統,企業(yè)總部可安排培訓講師同時(shí)對所有分支機構人員進(jìn)行交互式遠程培訓,屆時(shí)講師的圖像、聲音、培訓資料都可同時(shí)傳送到每個(gè)會(huì )場(chǎng)。

  培訓過(guò)程中,視頻會(huì )議系統提供的雙流、電子白板、多方交談等功能發(fā)揮了重要的作用,不僅講師和所有學(xué)員可以進(jìn)行互動(dòng)溝通,參加培訓的各會(huì )場(chǎng)之間也可進(jìn)行互不干擾的分組討論。

  值得一提的是,講師的培訓過(guò)程、培訓資料、操作步驟均可同步數字錄像,以流媒體形式發(fā)布,便于員工以點(diǎn)播形式自我學(xué)習。

異地招聘

  在前面說(shuō)到,人才是現代企業(yè)發(fā)展的最根本動(dòng)力,因此,更廣范圍地進(jìn)行招賢納才已經(jīng)成為現代企業(yè)人才策略的重要部分。但是,人力資源部奔波于一場(chǎng)又一場(chǎng)的異地人才招聘會(huì ),舟車(chē)勞頓不說(shuō),還很可能因為分身乏術(shù)來(lái)不及一一趕到每個(gè)招聘會(huì )而使優(yōu)秀人才花落別家。而一旦擁有視頻會(huì )議系統,企業(yè)不僅可以很方便地進(jìn)行異地招聘,快速直觀(guān),而且節省大量時(shí)間和精力。

  在使用視頻會(huì )議系統進(jìn)行面試的時(shí)候,各地應聘人員無(wú)需到達公司總部,只要在就近的分支機構就可以參加總部人力資源部門(mén)或主管領(lǐng)導的面試;部門(mén)主管領(lǐng)導出差時(shí),在異地分支機構就可以對總部或其他分支機構的應聘人員進(jìn)行面試。在遠程應聘過(guò)程中,面試人員可展示個(gè)人資料(證書(shū)、學(xué)術(shù)成果等)并進(jìn)行同步講解、可利用系統的雙流功能在線(xiàn)完成招聘方提出的考核要求(編寫(xiě)應用軟件代碼、進(jìn)行項目策劃等),實(shí)現互動(dòng)交流。

  面試過(guò)程還可進(jìn)行現場(chǎng)抓拍或錄像,形成電子化的面試檔案,這對完善企業(yè)的人才庫非常有效。

異地貿易、合作

  對于擁有長(cháng)期固定合作伙伴且面對面溝通需求頻繁的企業(yè),可在長(cháng)期合作的供應商、合作伙伴、公關(guān)公司部署視頻會(huì )議終端,通過(guò)Internet方式快速部署接入點(diǎn),與供應商/合作伙伴進(jìn)行遠程協(xié)調、交流培訓,完善供應鏈與渠道管理。

  借助于該視頻平臺,企業(yè)可聯(lián)合多家貿易合作伙伴進(jìn)行多方協(xié)商,全面了解市場(chǎng)情況,快速制定貿易策略。同時(shí),企業(yè)還可以安排客戶(hù)“走進(jìn)”企業(yè),在異地觀(guān)看總部的產(chǎn)品展示、參加公司的大型慶典等,讓客戶(hù)全方位、多角度了解企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和文化。

結束語(yǔ)

  近年來(lái),隨著(zhù)中國“入世”,中國經(jīng)濟的騰飛為世界所矚目,在國際貿易上也扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色,中國,已經(jīng)成為世界性的投資熱土,不僅一大批中國本土企業(yè)迅速崛起,世界五百強企業(yè)也紛紛在中國設廠(chǎng)入駐。這種世界性的經(jīng)濟格局決定了當今企業(yè)的范疇正在逐漸跨越國界,因此,實(shí)時(shí)溝通的需求就更為迫切。為了滿(mǎn)足企業(yè)全方位的遠程溝通需求,科達適時(shí)推出了面向企業(yè)的視頻會(huì )議解決方案。該方案以功能實(shí)用、操作簡(jiǎn)便為設計目標,充分整合企業(yè)現有資源,在已有基礎網(wǎng)絡(luò )上即可進(jìn)行安全穩定運行,快速構建無(wú)阻隔的溝通平臺,為企業(yè)在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中贏(yíng)得先機,搶占制高點(diǎn)。

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