TrueSens服務(wù)米旗集團，打造高效會(huì )議、培訓平臺
2009/04/03
CTI論壇(ctiforum)4月3日消息 為了提高溝通效率、節約培訓成本，2009年初米旗集團部署了一套科達TrueSens（致勝）視頻會(huì )議系統。據悉，系統將于今年3月底全面投入使用，為米旗集團搭建起總部與下屬10家分公司、1家研究所的視頻溝通平臺。
1994年成立的米旗集團一家以生產(chǎn)月餅、蛋糕、面包、中西式糕點(diǎn)為主的全國連鎖食品企業(yè)，在西安、哈爾濱、長(cháng)春、大慶、北京、天津、沈陽(yáng)、成都、杭州成立了10家分公司和一家專(zhuān)業(yè)食品研究所，并在中國北方市場(chǎng)設有400余家專(zhuān)賣(mài)店。
通過(guò)該視頻溝通平臺，集團實(shí)現的最重要的一個(gè)應用就是員工培訓。在米旗，位于哈爾濱的食品研究所致力于西點(diǎn)新品的開(kāi)發(fā)。每一季新品上市，研發(fā)中心的培訓專(zhuān)家都需要對全體分公司的西點(diǎn)師進(jìn)行培訓，分公司的西點(diǎn)師完成培訓后，再對其所分管區域內的所有門(mén)店的西點(diǎn)制作人員進(jìn)行培訓。以往，米旗氣團采用的是現場(chǎng)培訓的方式，每個(gè)季度培訓專(zhuān)家都要下到每個(gè)分公司對那里的西點(diǎn)師進(jìn)行培訓，這種方式不僅耗費大量的時(shí)間和人力，還帶來(lái)了一筆不小的培訓差旅開(kāi)支。而視頻會(huì )議系統投入使用后，培訓專(zhuān)家通過(guò)視頻會(huì )議就可以為全國所有分公司、門(mén)店的西點(diǎn)師提供培訓，不僅提高了培訓的效率，統一了米旗的對外形象，更加快了新品的全面上市速度！
除此之外，通過(guò)該系統，米旗集團總部的領(lǐng)導也將可以隨時(shí)隨地與分公司的負責人溝通，及時(shí)了解各分公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況，調整市場(chǎng)策略，實(shí)現高效靈活的跨地域管理。
CTI論壇報道
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