新一代網(wǎng)絡(luò )視頻實(shí)現魚(yú)與熊掌兼得
2004/07/09
21世紀以來(lái)，人類(lèi)已步入信息時(shí)代，信息的獲取和交流已成為企業(yè)最為核心和不可或缺的資源之一。從這個(gè)意義上來(lái)講，現代企業(yè)管理就是快速的獲取信息，順暢的溝通交流，這已成為現代企業(yè)管理的核心、實(shí)質(zhì)和靈魂。追溯企業(yè)傳統的"差旅式溝通"，它最大的優(yōu)點(diǎn)在于面對面、零距離，然而它最大的缺點(diǎn)高成本、高人力也令管理者頭疼。隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，電話(huà)、傳真、Ｅ－ＭＡＩＬ等多樣化現代溝通工具出現后，人們雖然可以避開(kāi)高成本的差旅費，但是面對面的溝通優(yōu)勢卻沒(méi)有得以延續，就像魚(yú)與熊掌難以兼得。
時(shí)代在進(jìn)步，技術(shù)在革新。世界已經(jīng)步入網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，大千世界萬(wàn)事萬(wàn)物都可定格在眼前小小的熒屏上，互聯(lián)網(wǎng)以前所未有的速度滲透到各行各業(yè)，每個(gè)角落。企業(yè)對基于互聯(lián)網(wǎng)的遠程會(huì )議系統、遠程協(xié)同系統、遠程培訓系統有著(zhù)非常迫切的需求，一種可達到"魚(yú)與熊掌兼得"---新一代網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議技術(shù)誕生了。
Parks Associates研究公司2004年6月25日發(fā)表的網(wǎng)絡(luò )視頻預測報告稱(chēng)，在未來(lái)四年里基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻服務(wù)將顯著(zhù)增長(cháng)，到2008年年底，全球網(wǎng)絡(luò )視頻服務(wù)用戶(hù)將超過(guò)1500萬(wàn)。網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議技術(shù)為各種規模的組織提供了空前的機會(huì )進(jìn)行通信、協(xié)調和協(xié)作；不僅企業(yè)內部之間可以交流，還能和客戶(hù)、供應商、商業(yè)伙伴、甚至全球所有人交流。在基于Web的會(huì )議中人們僅需通過(guò)自己的PC、一套攝像頭和耳麥，即可完成與遠端用戶(hù)的實(shí)時(shí)可視化交互。新一代網(wǎng)絡(luò )視頻的應用包括桌面型會(huì )議、即時(shí)消息（IM）、基于瀏覽器的協(xié)作、數據共享、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)（VOIP）和流媒體。
桌面型會(huì )議不僅是普通視頻會(huì )議（美國人將普通的視頻會(huì )議稱(chēng)為"talking head"式的--發(fā)言者持續特寫(xiě)頭像如一部電視紀實(shí)或新聞節目中一個(gè)人的圖像，此人長(cháng)時(shí)間直接對準攝像機說(shuō)話(huà)并且通常在屏幕上只現出其頭部和身體的上部）的小型產(chǎn)品。 桌面會(huì )議是一種與眾不同的方案，它以即時(shí)呼叫為中心、也能預定和包租會(huì )議。桌面型會(huì )議更接近于數據協(xié)作為焦點(diǎn)展開(kāi)的應用，而不僅僅是看到對方的圖像。
即時(shí)消息（Instant Message）的價(jià)值在于現場(chǎng)參與，在一些用戶(hù)中即時(shí)消息已經(jīng)成為非常流行的通訊方式。它既支持一對一，也支持成組的文本聊天。 即時(shí)消息如今開(kāi)始向協(xié)作領(lǐng)域發(fā)展，與文本、音頻和視頻形成超媒體通訊。Radicati集團發(fā)表報告預測，即時(shí)通訊軟件市場(chǎng)將由2003年底時(shí)的680萬(wàn)美元大幅成長(cháng)至2007年的2570萬(wàn)美元。
網(wǎng)絡(luò )視頻的進(jìn)步還在于增加了音視頻、數據共享的功能，這樣有助于雙方面對面的交流和共享、討論共同的信息；而在"talking head"會(huì )議中只能看到對方，卻不能產(chǎn)生互動(dòng)。視音頻增加了一連串的社交"場(chǎng)地"，而且通過(guò)觀(guān)察對方的肢體語(yǔ)言來(lái)確認和理解關(guān)鍵問(wèn)題也是十分重要的。無(wú)論您與客戶(hù)、商業(yè)伙伴、還是親朋好友，網(wǎng)絡(luò )視頻交流的形式都有助于建立和培養良好的關(guān)系。
"視訊天下"VNETOO運營(yíng)平臺就是應用了新一代完美網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議技術(shù)的典范，它具有優(yōu)質(zhì)的音視頻效果和強大的數據功能，是集"視頻+語(yǔ)音+數據+IM(即時(shí)通信)+VOIP(網(wǎng)絡(luò )電話(huà))+計費系統+后臺管理"的基于IP網(wǎng)絡(luò )世界一流視訊服務(wù)提供平臺，它革命性地開(kāi)創(chuàng )了視訊運營(yíng)領(lǐng)域的全新模式。
IT分析家稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )視頻技術(shù)為徹底改變我們通訊觀(guān)念的技術(shù)，迅速把這種"魚(yú)與熊掌兼得"的高科技成果轉化為現實(shí)生產(chǎn)力，讓更多的企業(yè)及個(gè)人用戶(hù)享受到視訊服務(wù)所帶來(lái)的便捷與高效。
互聯(lián)天下公司供稿 CTI論壇編輯
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