視訊運營(yíng)，電信應當何去何從？

涂濤 2005/01/06

源由：
　　2004年12月份，在瑞福特公司新品發(fā)布會(huì )上，其CEO朱在國，對所有記者拋出了一個(gè)令業(yè)界瞠目結舌的論點(diǎn)：在視訊運營(yíng)市場(chǎng)上，電信運營(yíng)商的根本方向是錯的。隨后，朱在國從技術(shù)發(fā)展、行業(yè)態(tài)勢等技術(shù)方面，進(jìn)行了逐一論證，證明了目前電信運營(yíng)商，采用技術(shù)陳舊的H.323體系，以專(zhuān)線(xiàn)為主，其它接入方式為輔的網(wǎng)絡(luò )結構，進(jìn)行視訊運營(yíng)的嘗試，必走向失敗，最終將會(huì )被以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介的互聯(lián)網(wǎng)視訊運營(yíng)平臺所打敗。

　　隨著(zhù)這一論點(diǎn)在各媒體開(kāi)始廣泛傳播后，記者發(fā)現業(yè)界開(kāi)始反饋出各種不同的聲音，但基本上所有的業(yè)界人士均普遍認同一點(diǎn)：那就是無(wú)論以瑞福特公司的知名度，還是互聯(lián)天下所謂耗費巨資打造的"視訊夢(mèng)網(wǎng)"運營(yíng)平臺，與位于六大運營(yíng)商之首的中國電信相比，均不止一個(gè)數量級的差距，所以這一論點(diǎn)，不乏嘩眾取寵之嫌，可能更多目的的是賺取媒體與眾多SP的眼球。

朱在國，何其人也？
　　1996年，朱在國先生創(chuàng )立了贏(yíng)時(shí)通公司，在短短的4年時(shí)間使公司資產(chǎn)激增至9000萬(wàn)美元，締造了中國IT行業(yè)的創(chuàng )業(yè)經(jīng)典。2000年8月，贏(yíng)時(shí)通公司被聯(lián)想集團以9000萬(wàn)美元并購，其當時(shí)堪稱(chēng)國內IT并購的經(jīng)典案例。2000，創(chuàng )立了瑞福特公司。2003年11月，朱在國先生再次超越，率先提出"寬帶Internet視訊產(chǎn)業(yè)"概念，將視音頻多媒體通訊與Internet從產(chǎn)業(yè)層面進(jìn)行全面整合。2004年3月，互聯(lián)天下公司成立，全面進(jìn)軍寬帶視訊運營(yíng)產(chǎn)業(yè)，并于8月成功打造視訊夢(mèng)網(wǎng)。

　　那么到底是什么樣的理由，讓朱在國拋出這樣激烈地觀(guān)點(diǎn)呢？懷著(zhù)這樣一個(gè)疑問(wèn)，記者向一些業(yè)界專(zhuān)家進(jìn)行了求證。雖然各位專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)各有不同，但卻共同肯定了一個(gè)事實(shí)，就是目前幾大電信運營(yíng)商，投入極大人力、物力、財力創(chuàng )建所謂的視訊運營(yíng)平臺，到目前為止，仍然沒(méi)有按照其設定好的計劃，如期獲得預想的用戶(hù)數與收益。從目前網(wǎng)絡(luò )視訊運營(yíng)的方向上看，確確實(shí)實(shí)很快面臨著(zhù)與互聯(lián)網(wǎng)視訊運營(yíng)平臺進(jìn)行激烈競爭的情形出現。

　　其中一位資深行業(yè)專(zhuān)家，在對其論點(diǎn)進(jìn)行了較全面的分析后，從另外的角度向筆者闡述了相同的觀(guān)點(diǎn)：

視訊運營(yíng)的技術(shù)實(shí)現：

　　不論是中國電信的"新視通"，還是中國聯(lián)通的"寶視通"視訊運營(yíng)平臺，都采用了于1996年通過(guò)的H.323國際化建議，而其制定的是基于質(zhì)量可以得到保證的IP網(wǎng)絡(luò )（如局域網(wǎng)）上進(jìn)行的多方視音頻通信的技術(shù)實(shí)現建議。雖然以后幾經(jīng)改版，但是基本上而言，仍然是一個(gè)構建在專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )上的視音頻通信系統。所以在這一技術(shù)基礎上搭建運營(yíng)平臺，一定是采用專(zhuān)線(xiàn)的接入方式為主。由些帶來(lái)的問(wèn)題有，第一，首先將客戶(hù)群體限定于一個(gè)較小的范圍（有能力進(jìn)行專(zhuān)線(xiàn)接入的企業(yè)用戶(hù)），第二，網(wǎng)絡(luò )建設而帶來(lái)的成本壓力，必定要轉加到最終用戶(hù)的身上。如果脫離專(zhuān)線(xiàn)環(huán)境，直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行應用，則會(huì )由于在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛存在的帶寬不足、帶寬波動(dòng)、瞬時(shí)擁塞、高丟包率等網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量的影響，令視音頻質(zhì)量很難達到一個(gè)令用戶(hù)"滿(mǎn)意"的基本水平。

客戶(hù)需求定位：

　　隨著(zhù)視訊技術(shù)市場(chǎng)的進(jìn)入門(mén)檻越來(lái)越低，大量的視訊會(huì )議產(chǎn)品，不斷沖擊著(zhù)視訊會(huì )議系統的價(jià)格底線(xiàn)。目前視訊會(huì )議系統的建設價(jià)格已經(jīng)大幅度地降低，政府機關(guān)、大中企業(yè)均已經(jīng)建設了或者準備建設自己的視訊會(huì )議系統。

　　所以目前的視訊運營(yíng)市場(chǎng)，真正的用戶(hù)群體就是小型企業(yè)或者個(gè)人用戶(hù)。而如果定位于小型企業(yè)，其即不具備有太強的經(jīng)濟實(shí)力，又沒(méi)有太多分支機構，最終也會(huì )因其轉向購買(mǎi)市場(chǎng)，而面臨著(zhù)用戶(hù)的流失。所以從真正的意義上來(lái)說(shuō)，視訊運營(yíng)市場(chǎng)上的主要客戶(hù)群，仍然是個(gè)人用戶(hù)。

　　那么對于個(gè)人用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們對于運營(yíng)系統又有樣的這樣的需求呢？如果單單是視頻通信，顯然無(wú)法激發(fā)他們的使用欲望。首先是電話(huà)與手機，構成了覆蓋面極廣的通訊網(wǎng)，與之相比較，使用地點(diǎn)、方式都要受到限制的視頻通信，就顯得不是那么必要。其次，現在免費的即時(shí)通訊軟件，包括QQ、MSN、新浪UC、網(wǎng)易泡泡等，均提供了免費的視音頻通信。有條件進(jìn)行視頻通訊的用戶(hù)，完全可以利用這些免費的工具進(jìn)行視頻通訊，而不用向電信運營(yíng)商繳納昂貴的使用費用。

　　從以上方面上來(lái)說(shuō)，確實(shí)可以說(shuō)電信運營(yíng)商的方向是錯誤的，其前景也相當堪憂(yōu)。

　　記者從互聯(lián)天下技術(shù)經(jīng)理臺金濤處了解到，視訊夢(mèng)網(wǎng)是采用了先進(jìn)行業(yè)技術(shù)協(xié)議RVCP所搭建的視訊運營(yíng)平臺，其技術(shù)要點(diǎn)，與著(zhù)名的國際視訊運營(yíng)上市公司W(wǎng)EBEX一樣，就是利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，提供可以信賴(lài)的視音頻與數據通訊。而且最重要的是，現在"視訊夢(mèng)網(wǎng)"與數個(gè)合作伙伴，推出了基于醫療、培訓、財經(jīng)等數個(gè)專(zhuān)業(yè)化頻道，讓視訊運營(yíng)充滿(mǎn)了內容，從而真正有了凝聚個(gè)人用戶(hù)的吸引

　　那么現在視訊運營(yíng)市場(chǎng)的方向何在呢？"視訊夢(mèng)網(wǎng)"運營(yíng)平臺的推出會(huì )帶給大家另一個(gè)新的選擇嗎？國際視訊運營(yíng)上市公司W(wǎng)EBEX 能適應有"中國特色"視訊運營(yíng)市場(chǎng)嗎？電信運營(yíng)商會(huì )后知后覺(jué)，重新再來(lái)嗎？ 2005年，將會(huì )是視訊運營(yíng)市場(chǎng)爆發(fā)性增長(cháng)的一年，視訊運營(yíng)市場(chǎng)的方向到底何去何從，專(zhuān)線(xiàn)視訊運營(yíng)與互聯(lián)網(wǎng)視訊運營(yíng)究竟誰(shuí)將一枝獨秀，或許很快就將有了答案。

互聯(lián)天下公司供稿 CTI論壇編輯


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