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構建企業(yè)移動(dòng)商務(wù)平臺

2004/11/18

  在競爭越來(lái)越激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,如何更好、更有效率地與客戶(hù)、員工、合作伙伴進(jìn)行卓有成效的溝通,成為越來(lái)越多的企業(yè)必須時(shí)刻考慮的命題。

  北京億美軟通科技有限公司董事長(cháng)馮軍表示,以“企業(yè)短信”為切入點(diǎn),企業(yè)可以打造一個(gè)很好的移動(dòng)商務(wù)平臺。億美軟通專(zhuān)注于為行業(yè)和企業(yè)用戶(hù)提供完整的移動(dòng)商務(wù)解決方案以及運營(yíng)服務(wù)支持,億美“滿(mǎn)意通”企業(yè)短信中心將互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )結合在一起,可以為集團和企業(yè)用戶(hù)提供基于多平臺通信技術(shù)的集團短信群發(fā)、多日程提醒、信息定制、數據查詢(xún)等應用服務(wù)。

  短信服務(wù)平臺的實(shí)質(zhì)也就是為企業(yè)提供一個(gè)基于短信應用的,能實(shí)現像用戶(hù)群發(fā)、信息訂制、通信管理等服務(wù)的無(wú)線(xiàn)數據平臺。馮軍表示,在企業(yè)級短信應用市場(chǎng),億美軟通是首批吃螃蟹的企業(yè)之一,而目前企業(yè)短信市場(chǎng)正迎來(lái)快速發(fā)展期。億美軟通的企信通短信引擎(SDK)可直接嵌入各種大型OA、ERP、CRM、CTI、MIS等不同系統軟件或業(yè)務(wù)平臺中,用戶(hù)可以馬上實(shí)現增強的短信通信功能。其滿(mǎn)意通企業(yè)短信中心可以融入一個(gè)企業(yè)的供應、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)各個(gè)環(huán)節,可以幫助企業(yè)管理大量的客戶(hù)信息、員工和渠道資料,同時(shí)可以根據管理的需要隨時(shí)通過(guò)短信群發(fā)、信息定制、定時(shí)短信提醒等短信通信方式使企業(yè)大大降低了成本,進(jìn)行全面迅速的商務(wù)溝通。據馮軍介紹,由于短信具有即時(shí)、互動(dòng)和隨身以及資費低廉的特點(diǎn),這種方式越來(lái)越受到企業(yè)和用戶(hù)的歡迎。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,某超市想對它的會(huì )員廣泛告知打折促銷(xiāo)信息,通過(guò)億美軟通的滿(mǎn)意通的企業(yè)短信平臺,信息就能瞬間廣泛而有效達到,不僅比廣告投入小,溝通效果也非常明顯,客戶(hù)可以在此平臺上隨時(shí)反饋和查詢(xún)自己感興趣的信息,與商家進(jìn)行互動(dòng),B2M(Business to Mobile)移動(dòng)商務(wù)的特性展露無(wú)遺。

億美軟通供稿 原文刊登于網(wǎng)絡(luò )世界(cnw.ccw.com.cn)


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