IP話(huà)機和IAD網(wǎng)關(guān)應用對比分析
2011/01/30
圖:IP話(huà)機 MG3000-EP210C
1.成本對比
EP210C成本單個(gè)上比較比IAD成本略高。但在實(shí)際客戶(hù)應用中，采用網(wǎng)關(guān)話(huà)需要計算從網(wǎng)關(guān)到桌面的布線(xiàn)成本、布線(xiàn)的人工成本和購買(mǎi)桌面的話(huà)機成本，根據這樣折算，采用EP210C的IP話(huà)機成本對客戶(hù)來(lái)說(shuō)就比采用IAD的更低。
2.部署對比
EP210C在實(shí)際部署上簡(jiǎn)單方便，放在客戶(hù)桌面接上網(wǎng)線(xiàn)就可以，配置簡(jiǎn)單方便。
采用IAD網(wǎng)關(guān)需要查看客戶(hù)的現場(chǎng)環(huán)境，需要為IAD提供專(zhuān)門(mén)的擺放空間，還要考慮散熱、溫度、防雷等問(wèn)題，客戶(hù)還需要從IAD端口布線(xiàn)到辦公桌面，桌面再購買(mǎi)話(huà)機，同時(shí)針對普通話(huà)機需要選擇性購買(mǎi)（數字話(huà)機不行吧，不匹配IAD網(wǎng)關(guān)的DTMF或者來(lái)顯方式也不行）。
3.功能對比
IAD中的業(yè)務(wù)使用需要通過(guò)平臺提供，且操作不方便，需要配置具體某項業(yè)務(wù)需要通過(guò)登錄平臺去操作，這樣給客戶(hù)增加了很大的維護成本。
EP210C IP話(huà)機業(yè)務(wù)大部分業(yè)務(wù)是可直接通過(guò)話(huà)機就可完成配置，且使用者自己通過(guò)話(huà)機操作配置就可完成。EP210C在功能應用上更豐富，例如留言提醒、電話(huà)本、三方通話(huà)等功能通過(guò)話(huà)機操作就完成應用。
4.使用對比
EP210C IP話(huà)機在使用上比IAD+普通話(huà)機更便捷，EP210C提供電話(huà)本功能、來(lái)電、去電、未接等通話(huà)記錄，隨時(shí)查詢(xún)查看電話(huà)使用情況，且在使用上簡(jiǎn)單方便，需要撥打某號碼調出電話(huà)本中的號碼直接呼叫，查看呼叫記錄，直接撥打就可完成呼叫。變更位置只需要拿著(zhù)話(huà)機就走，話(huà)機可隨人員隨意變動(dòng)，且也攜帶號碼走，無(wú)需做維護配置。
IAD+普通話(huà)機方式無(wú)電話(huà)本功能，提供通話(huà)記錄查詢(xún)依賴(lài)于通過(guò)平臺去查詢(xún)CDR記錄，或者購買(mǎi)昂貴的桌面話(huà)機來(lái)實(shí)現，撥號上無(wú)EP210C便捷。員工變更位置就需要調換號碼配置，需要維護人員到平臺上進(jìn)行配置才可實(shí)現。
5.應用方式比較
EP210C可實(shí)現和呼叫中心系統、調度系統、IPPBX、軟交換平臺、IMS平臺、融合通信系統等應用，EP210C在企業(yè)中的人工總機、調度控制臺話(huà)機應用更有自身特色，在和第三方系統對接上兼容性更好，比IAD在應用上更靈活、方便、應用更廣。
6.管理維護對比
EP210C 提供FTP、TFTP、WEB、統一集中管理配置等多種方式。針對小端口IAD比較更靈活更好管理。
7.代理商定制對比
EP210C IP話(huà)機針對代理商、分銷(xiāo)商管理上更方便、簡(jiǎn)單，代理商、分銷(xiāo)商可以方便實(shí)現對話(huà)機自定義。例如web中的logo、LCD屏幕名稱(chēng)等。
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