圖：大唐高鴻展臺
大唐高鴻引領(lǐng)呼叫中心進(jìn)入“平民化”時(shí)代
2011/04/15
CTI論壇(ctiforum)4月15日消息（記者 張潔）：2011中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì )。自2001年成功舉辦以來(lái)，已成為亞太地區最大規模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì )，匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內的權威專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)IT廠(chǎng)商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專(zhuān)業(yè)人士。
大唐高鴻呼叫中心一體機以全新的主題“呼叫中心進(jìn)入平民化時(shí)代”亮相本次展會(huì )。SS3000-C呼叫中心是大唐高鴻依托十年VOIP研發(fā)、實(shí)施經(jīng)驗，專(zhuān)門(mén)針對企業(yè)行業(yè)市場(chǎng)推出的純IP架構呼叫中心一體化解決方案。呼叫中心一體機集IVR、ACD、錄音、外呼、統計報表、坐席彈屏、二次開(kāi)發(fā)接口、CRM等功能于一身，此方案針對中國中小企業(yè)特點(diǎn)，集業(yè)務(wù)豐富、使用簡(jiǎn)單、遠程服務(wù)、高性?xún)r(jià)比等特征于一身，從多個(gè)方面全面降低呼叫中心使用門(mén)檻，打造一個(gè)真正的“平民化”呼叫中心方案。
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