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康得投資集團簽約實(shí)施MyCRM軟件

2005/05/20

　　北京康得投資(集團)有限公司是1988年首批在北京中關(guān)村新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)試驗區成立的民營(yíng)企業(yè)之一，是一家以高科技發(fā)展為龍頭，集技、工、貿為一體的集團性民營(yíng)企業(yè)。康得公司始終以環(huán)保產(chǎn)業(yè)為發(fā)展方向，主營(yíng)業(yè)務(wù)涉及工業(yè)清潔設備與快裝腳手架生產(chǎn)制造、新型印刷材料生產(chǎn)及預涂技術(shù)的研發(fā)應用、污水處理與中水回用、粉塵、廢氣治理、電力優(yōu)化運行與狀態(tài)檢測軟件開(kāi)發(fā)應用等。歷經(jīng)十多年的風(fēng)雨錘煉，康得公司已形成雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎。康得公司在整合各相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門(mén)的基礎之上組建了康得投資集團公司，主要投資于公用事業(yè)、環(huán)保、電力能源及周邊領(lǐng)域，是一家以產(chǎn)業(yè)為基礎的大型戰略投資集團。康得集團如今在上地信息產(chǎn)業(yè)基地建有康得大廈，在昌平科技園區建有康得工業(yè)園。集團是北京市政府重點(diǎn)扶持的50家民營(yíng)企業(yè)之一，是首批通過(guò)的北京市重點(diǎn)扶持的8家環(huán)保企業(yè)之一，是全國工商聯(lián)直屬商會(huì )的中國民營(yíng)企業(yè)200強。集團下屬核心企業(yè)之一"北京康得環(huán)保科技股份有限公司"，涉足電力領(lǐng)域15年之久，同中國300多家大型電力企業(yè)有著(zhù)廣泛而深入的合作，在電力行業(yè)享有很高的知名度。另一家下屬核心企業(yè)"北京康得新印刷器材有限公司"主要從事預涂膜的生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及覆膜技術(shù)和工藝的研發(fā)。該項技術(shù)已被國家經(jīng)貿委列為2000年國家級重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng )新項目。

　　時(shí)至今日，集團日益擴張的經(jīng)營(yíng)規模、更高標準的客戶(hù)服務(wù)要求以及日趨激烈的競爭環(huán)境，使得導入先進(jìn)的CRM方法和CRM管理軟件，全面提升集團運營(yíng)管理效能，成為集團2005年的首要戰略目標之一。

　　MyCRM做為中國CRM市場(chǎng)的領(lǐng)導品牌，榮幸的成為康得集團的緊密合作伙伴，開(kāi)始著(zhù)手實(shí)施和推進(jìn)康得集團的"CRM化"進(jìn)程。此次項目實(shí)施，MyCRM軟件系統將為康得集團達成以下管理目標：

　　建立一個(gè)統一的各部門(mén)協(xié)作的信息平臺和溝通平臺；
　　集中管理客戶(hù)資源，實(shí)現對潛在客戶(hù)、用戶(hù)的統一管理，挖掘更多銷(xiāo)售機會(huì )；
　　以客戶(hù)關(guān)系為核心的管理，保證對客戶(hù)生命周期過(guò)程的掌控；
　　以項目過(guò)程管理為主線(xiàn)，形成對業(yè)務(wù)人員、對項目本身量化的評估；
　　對于所有人員日常工作的支持、管理和評估；
　　細致、強大的統計分析與查詢(xún)，輔助支持各級領(lǐng)導的營(yíng)銷(xiāo)和管理決策。

　　重任在肩、面向未來(lái)，北京康得投資(集團)公司將依托人才與科研優(yōu)勢，堅持以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為先導，發(fā)揮管理與機制優(yōu)勢，基于堅強有力的MyCRM軟件平臺保障，為振興我國民族經(jīng)濟做出貢獻。

北京立友信科技有限責任公司供稿 CTI論壇編輯

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