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北京龍戴特簽約MyCRM

2006/01/18

　　近日，北京龍戴特信息技術(shù)有限公司簽約購買(mǎi)MyCRM軟件系統和實(shí)施服務(wù)。

　　北京龍戴特信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：龍戴特)是專(zhuān)業(yè)的信息服務(wù)企業(yè)，致力于為客戶(hù)提供信息資源產(chǎn)品和技術(shù)解決方案。龍戴特與全球著(zhù)名的信息服務(wù)商LexisNexis公司合作，為國內學(xué)術(shù)圖書(shū)館和專(zhuān)業(yè)用戶(hù)提供海外信息資源產(chǎn)品和服務(wù)。

　　一直以來(lái)，龍戴特在信息化建設方面就有重視和投入，早在2005年下半年，龍戴特就進(jìn)行了一系列的考察論證，決定導入有一套專(zhuān)業(yè)的CRM管理系統。目的是利用CRM系統來(lái)管理銷(xiāo)售過(guò)程，并定期對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的達成，進(jìn)行分析總結，有針對的制定相應的銷(xiāo)售策略。2005年底，開(kāi)始進(jìn)入正式的項目選型階段。最終憑借產(chǎn)品功能強大、產(chǎn)品成熟可靠、運行安全等特點(diǎn)，成為龍戴特的最終選擇。

　　信息服務(wù)領(lǐng)域是競爭較為激烈的一個(gè)領(lǐng)域，各個(gè)服務(wù)商非常強調客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)需求的管理和響應。客戶(hù)資源的有效挖掘、管理和利用，是各服務(wù)商間競爭的焦點(diǎn)。在MyCRM超過(guò)700家的成功應用客戶(hù)群中，有大約5％比例的客戶(hù)，屬于信息服務(wù)領(lǐng)域。

　　我們有理由相信，伴隨著(zhù)中國市場(chǎng)化進(jìn)程的日益加速和成熟，將會(huì )有越來(lái)越多的信息服務(wù)廠(chǎng)商選擇CRM利器，來(lái)武裝企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)力量，來(lái)更多更好的服務(wù)于最終客戶(hù)。

立友信科技有限責任公司供稿 CTI論壇編輯

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