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SOS中國全面導入MyCRM

2006/09/18

　　近日，國際救援中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：SOS ）與MyCRM達成戰略合作協(xié)議，SOS將斥資全面導入MyCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統。

　　1989年7月SOS的前身 ---- 亞洲國際緊急救援中心正式在北京設立了辦事處，開(kāi)始協(xié)調處理中國境內的緊急救援事務(wù)。1995年1月經(jīng)衛生部和北京市政府批準，又與北京市紅十字會(huì )合作建立了具有國際水準的北京國際(SOS)救援中心，為來(lái)華的外籍人士提供醫療保健、救援報警、國際聯(lián)絡(luò )以及緊急救援服務(wù)。在中國，SOS先后在香港、臺北、北京、上海、天津、廣州和南京開(kāi)設了分支機構，其中包括24小時(shí)緊急救援報警中心、國際診所和/或辦公室；并同遍布全國所有省市自治區的二百五十余家有實(shí)力的、在涉外醫療方面有豐富經(jīng)驗的醫院建立起了固定的合作關(guān)系，并且成功地攜手處理了許多重癥病例，使得這些外籍傷病員得到及時(shí)有效的救治。

　　隨著(zhù)中國經(jīng)濟的穩定、快速發(fā)展，中國經(jīng)濟在全球市場(chǎng)扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色和地位。與此同時(shí)，伴隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展，來(lái)自世界各地的越來(lái)越多的國際組織和個(gè)人，在中國各地進(jìn)行觀(guān)光、訪(fǎng)問(wèn)、商務(wù)投資、合作和學(xué)習。這種中國與世界的更加緊密的接觸和交流，為SOS提供了更加發(fā)展、壯大的廣闊市場(chǎng)空間。

　　中國正在成為SOS全球最為重要的服務(wù)地。對于管理來(lái)說(shuō)，發(fā)展是機遇，更是挑戰。為了更好的開(kāi)展SOS在中國的各項運營(yíng)和服務(wù)舉措，SOS需要建立更加科學(xué)的管理機制和平臺。尤其是針對海量的會(huì )員機構和個(gè)人，需要進(jìn)行有效的管理和分析。帶著(zhù)這個(gè)背景和目的，SOS找到了MyCRM，并且雙方進(jìn)行了反復的溝通和磋商。

　　最終，SOS與MyCRM達成戰略合作共識，雙方大力投入人力和物力資源，在短期內全面導入英文版MyCRM系統。MyCRM系統的運營(yíng)，將直接幫助SOS全面改進(jìn)當前運營(yíng)效率。尤其是針對海量會(huì )員機構和個(gè)人的管理，將全面提升管理能力和服務(wù)效能。MyCRM此次與SOS的正式合作，是MyCRM系統作為中國本土CRM市場(chǎng)的領(lǐng)導品牌，再次被國際知名機構的認可，也是中國自主知識產(chǎn)權的CRM系統，在政府“走出去”號召下的一次有力嘗試。

立友信公司供稿　CTI論壇編輯

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