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東軟全媒體呼叫中心解決方案

2002/07/09

　　東軟全媒體呼叫中心解決方案，讓客戶(hù)在任何時(shí)候和任何地方通過(guò)語(yǔ)音、傳真、電子郵件、Web、VoIP、短信等多種服務(wù)接入到企業(yè)，大幅度提高企業(yè)的客戶(hù)份額和客戶(hù)對企業(yè)的滿(mǎn)意度。東軟呼叫中心解決方案針對行業(yè)應用特點(diǎn)，分別推出了基金、電力、證券等行業(yè)呼叫中心解決方案，同時(shí)針對業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，提供開(kāi)放的開(kāi)發(fā)接口，為業(yè)務(wù)定制和功能升級提供高效穩定的平臺。

　　點(diǎn)評: 東軟全媒體呼叫中心解決方案面向多行業(yè)，提供了定制的服務(wù)和開(kāi)發(fā)接口。

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