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九五太維為中國自建型呼叫中心推出最新BPO服務(wù)
品質(zhì)監控與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程外包(Quality Optimization Center Outsourcing)

2008/02/25

　　九五太維作為中國第一家外包呼叫中心開(kāi)始，從1998年至今一直為國內外眾多500強企業(yè)提供BPO外包服務(wù)，成功的將COPC及SCP等國際標準中心理念引入中國并融合國內行業(yè)的特殊性加以實(shí)施和運用。

　　九五太維在1999至2007年，分別與微軟、索尼愛(ài)立信、阿爾卡特、惠普、康柏、諾基亞、北京建行、上汽大眾、聯(lián)邦快遞、敦豪快遞、思科、聯(lián)想、神州數碼、中國人壽、國際音樂(lè )節、中國電信、中國網(wǎng)通、新加坡電信、品尼高、亞美亞、平安財險、廣州移動(dòng)、四川移動(dòng)、湖南移動(dòng)、中山移動(dòng)、大通證券、戴爾電腦、上海農行、上海建行、華晨汽車(chē)、北京吉普、摩托羅拉、鄧白氏、等167家公司簽約，外包運營(yíng)、咨詢(xún)、培訓、系統集成各項業(yè)務(wù)全面展開(kāi)，為推進(jìn)中國的BPO產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出了巨大的貢獻。

　　此次，九五太維再度推出國際最新BPO服務(wù)理念，向國內自建型呼叫中心提供品質(zhì)監控與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程外包，并成功簽約某著(zhù)名金融證券軟件分析公司，使該公司的客服中心實(shí)現四個(gè)提高一個(gè)降低即：提高服務(wù)、提高質(zhì)量、提高滿(mǎn)意度、提高利潤率、降低運營(yíng)成本

　　品質(zhì)監控與優(yōu)化外包服務(wù)內容： 