九五太維中標某保險公司客服中心外包
2008/05/29
近日，九五太維中標某保險公司客戶(hù)服務(wù)中心。為確保完備的服務(wù)質(zhì)量以及最大做到專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)化服務(wù)，客戶(hù)服務(wù)中心采用最先進(jìn)的電話(huà)自動(dòng)分配系統，終端服務(wù)設備，報告系統，及質(zhì)量監控設備。所有提供熱線(xiàn)服務(wù)的客服代表都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的電話(huà)服務(wù)技能培訓及保險產(chǎn)品知識的培訓。CTI論壇編輯
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