九五太維中標航空器材配件技術(shù)支持中心外包項目

2011/04/07

　　CTI論壇(ctiforum)4月7日消息（記者潘婷婷): 近日，致力于引領(lǐng)中國呼叫中心發(fā)展和制訂專業(yè)外包運營標準的服務提供商九五太維公司宣布：中標某知名（航空器材配件）公司技術(shù)支持中心外包項目。該技術(shù)支持中心的系統(tǒng)和服務可提供電話、傳真、DM、EDM、短信提醒等多種客戶互動方式相結(jié)合，從而顯著的提升企業(yè)終端客戶滿意度。

　　九五太維公司自1998年6月成立至今，一直致力于在中國建立并推廣先進的、專業(yè)的呼叫中心以及BPO服務理念。九五太維目前運營著涉及國內(nèi)行業(yè)最廣泛的外包式呼叫中心，總部位于北京，并在大連、上海、泰國、印度、日本、臺灣擁有近8000名員工。九五太維在2003年將COPC及SCP等專業(yè)運營標準及其理念引領(lǐng)到中國并為國內(nèi)近160家知名企業(yè)的自建型呼叫中心做專業(yè)的培訓和咨詢，可以說為提升國內(nèi)呼叫中心服務標準做出了非常巨大的貢獻。九五太維可依據(jù)企業(yè)的不同需求，融合客戶多種業(yè)務性質(zhì)、完善其客戶服務功能、通過各種專業(yè)手段進行客服中心增值服務，真正促使呼叫中心由一個純粹的成本花費中心向一個產(chǎn)生利潤的服務分享中心的方向轉(zhuǎn)變。

CTI論壇報道

九五太維中標知名手機游戲公司客戶互動中心外包 2010-11-22

中國服務外包產(chǎn)業(yè)與國際標準的接軌 2010-06-10

南昌市長赴九五太維運營中心參觀訪問 2010-03-29

九五太維獲評“保增長先進單位”稱號 2010-03-22

熱點專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_企業(yè)
尖扎县| 偏关县| 探索| 濉溪县| 改则县| 嘉定区| 广西| 花莲市| 泰兴市| 西充县| 沾益县| 郯城县| 莆田市| 米泉市| 东阳市| 香格里拉县| 商南县| 长丰县| 安西县| 万安县| 嵩明县| 札达县| 北海市| 临洮县| 灌阳县| 上高县| 城固县| 桐梓县| 宁明县| 肃北| 乌兰县| 高唐县| 诸城市| 宜宾县| 佛教| 石台县| 东阳市| 平定县| 巴彦淖尔市| 贵南县| 华阴市|