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統一通信的“第四駕馬車(chē)”

2007/10/19

　　 因此，2006年初至今，各大巨頭圍繞統一通信展開(kāi)的合縱聯(lián)橫，為業(yè)界貢獻了一幕幕精彩好戲，令人目不暇接……

“三駕馬車(chē)”并驅發(fā)力

　　2006年6月，思科在逐漸完善其基于SONA的統一通信平臺的基礎上，收購了Audium 和Metreos 軟件公司，以強化其在統一通信市場(chǎng)的競爭力。思科通過(guò)收購Audium 、Metreos和他們基于標準的創(chuàng )建、集成工具，不但使思科統一通信的客戶(hù)和合作伙伴能夠迅速地開(kāi)發(fā)定制的通信應用，還可將其完全集成到企業(yè)IT基礎設施、企業(yè)應用和企業(yè)聯(lián)系中心之中，為用戶(hù)提供更好的統一通信服務(wù)。實(shí)際上，從路由器、交換機到彩屏IP電話(huà)，思科在統一通信方面的確可以提供“端到端”的產(chǎn)品體系。再加上其近年來(lái)一直未停的收購，思科的IP電話(huà)幾乎已經(jīng)可以和固網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、衛星、移動(dòng)等多個(gè)網(wǎng)絡(luò )連接在一起。將來(lái)，思科似乎只需要和神州數碼這樣的合作伙伴，在IP電話(huà)上開(kāi)發(fā)更多的應用接口、加入更多的企業(yè)信息，其統一通信的蛋糕自然會(huì )一步步做大。據了解，未來(lái)幾年，思科希望統一通信能在思科全球總體收入中占到30%的比重。

　　微軟在統一通信方面也不甘示弱，將Office Communications Server 2007與其Exchange Server 2007協(xié)同工作，實(shí)現了更廣泛的統一業(yè)務(wù)提供。后者作為微軟統一通信產(chǎn)品組合的基礎，通過(guò)內置自動(dòng)總機進(jìn)行應答和語(yǔ)音傳送呼入，并在單一收件箱中統一語(yǔ)音郵件和電子郵件，從而補充了　Office Communications Server 2007 的語(yǔ)音功能。在今年5月份，微軟還展示了15部可以與其Office Communications Server 2007和Office Communicator 2007協(xié)同工作的手機。由此，微軟將通信軟件引向移動(dòng)通信領(lǐng)域，并聯(lián)合其他應用程序，將電子郵件、即時(shí)消息和視頻會(huì )議功能統一到了單一平臺。按照微軟的判斷，未來(lái)3～5年內，統一通信的發(fā)展必然引導用戶(hù)向一個(gè)被廣泛接受的軟件平臺遷移，而微軟就是這一平臺的打造者。

　　對于阿爾卡特－朗訊、北電和Avaya這樣的老牌電信廠(chǎng)商對于統一通信平臺顯然也有很大的興趣，比如Avaya就在分布式Web服務(wù)的基礎上，從頭開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品one-X Portal；西門(mén)子則從一開(kāi)始就利用SOA原則開(kāi)發(fā)它自己的統一通信平臺。在市場(chǎng)推廣的風(fēng)格上，這些老牌廠(chǎng)商也不盡相同，比如阿爾卡特－朗訊就比較低調。In-Stat中國公司的分析師李敏就表示，阿爾卡特－朗訊在很多大型企業(yè)中的應用本來(lái)就很多，雖然平時(shí)并不怎么宣傳統一通信，其實(shí)相關(guān)的產(chǎn)品早就有了。

　　以上就是推動(dòng)統一通信發(fā)展的 “三駕馬車(chē)”。一類(lèi)是以微軟、IBM為代表的以軟件見(jiàn)長(cháng)，從桌面或應用軟件攻入統一通信市場(chǎng)的廠(chǎng)商；一類(lèi)是以思科、3Com為代表的則是目前風(fēng)頭正勁的IP廠(chǎng)商；還有第三類(lèi)絕對不容小覷的廠(chǎng)商，即以阿爾卡特－朗訊、Avaya、北電為代表的傳統電信廠(chǎng)商。他們在整合了傳統語(yǔ)音和IP兩種業(yè)務(wù)之后，可靠的服務(wù)質(zhì)量將再次成為其產(chǎn)品的一大賣(mài)點(diǎn)。

　　對于統一通信概念的理解，這“三駕馬車(chē)”其實(shí)大同小異。基本上是強調將各種多媒體的通信手段和通信方式集成到同一個(gè)IP網(wǎng)絡(luò )上加以實(shí)現。也就是常常被眾多廠(chǎng)商掛在嘴邊的“5A”概念：任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何人、任何設備、任何網(wǎng)絡(luò )。區別在于，不同廠(chǎng)商之間基于自己在產(chǎn)品、技術(shù)、解決方案、服務(wù)乃至用戶(hù)群基礎方面的優(yōu)勢，在統一通信應用推廣和市場(chǎng)策略上，往往特別突出某個(gè)角度或者領(lǐng)域的效果和性能。

　　但從實(shí)際效果來(lái)看，思科等IP廠(chǎng)商更偏重于網(wǎng)絡(luò )終端和語(yǔ)音方面；以微軟為代表的軟件廠(chǎng)商雖然桌面用戶(hù)數目龐大，但又太局限于桌面和辦公軟件，很難在短時(shí)間內有實(shí)質(zhì)性的改變；阿爾卡特－朗訊等老牌電信廠(chǎng)商也是偏重語(yǔ)音方面，對桌面、軟件的理解不夠。更需要注意的是，有分析師指出，雖然廠(chǎng)商在各種合作中都宣稱(chēng)可以兼容其他品牌廠(chǎng)商的產(chǎn)品，但這種開(kāi)放性目前還只是基于傳輸網(wǎng)絡(luò )和交換層面。很顯然，“三駕馬車(chē)”基本上還是偏重于各自的擅長(cháng)的領(lǐng)域，像他們承諾的“5A”并沒(méi)有完全實(shí)現。

“第四駕馬車(chē)”從“底部”發(fā)力

　　鑒于各大廠(chǎng)商在統一通信方面的局限性，分析人士認為，要實(shí)現真正的統一通信，必須從底層協(xié)議開(kāi)始，從根本上實(shí)現融合。這一任務(wù)無(wú)疑要交給掌握核心協(xié)議的廠(chǎng)商。而來(lái)自以色列的RADVISION公司一直是這方面扮演著(zhù)倡導者與領(lǐng)跑者的角色。從92年開(kāi)始研究的H.323協(xié)議到02年H.323協(xié)議棧產(chǎn)品市場(chǎng)份額占到全球的90%，再到1996年開(kāi)始積極參與SIP標準的制訂，RADVISION公司一直以來(lái)都是同業(yè)的領(lǐng)先者。目前，RADVISION公司SIP協(xié)議棧產(chǎn)品占有率達到了50%，在H.324M和IMS SIP協(xié)議上也取得了非常大市場(chǎng)份額。

　　作為真正掌握底層核心技術(shù)的廠(chǎng)商，RADVISION近兩年開(kāi)始不甘心做一個(gè)默默無(wú)聞的背后英雄的角色，通過(guò)底層協(xié)議融合的方式殺入統一通信市場(chǎng)。不僅正式推出了UCS統一通信平臺，而且近期動(dòng)作頻繁，近日更是與中國網(wǎng)通達成戰略合作，共推統一通信運營(yíng)平臺，為政府及企業(yè)單位提供統一通信運營(yíng)服務(wù)，從而被稱(chēng)為是推動(dòng)統一通信發(fā)展的“第四駕馬車(chē)”。

　　據了解，RADVISION的統一通信平臺上能夠實(shí)現“五混”，即：混協(xié)議（支持多協(xié)議）、混音、混屏（視頻協(xié)同）、混網(wǎng)（專(zhuān)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合）、混終端。其中混協(xié)議主要是指各個(gè)應用之間的標準不同，需要協(xié)議融合。IP電話(huà)方面，主要是SIP；桌面SIP和H.323都有；移動(dòng)視頻主要是3GPP和H.324M；監控MEPG2、MEPG4等多種格式；視頻會(huì )議H.323為主。2G的電話(huà)格式；存貯的MEPG4的格式。這里面涉及到很多種語(yǔ)音和視頻格式，通信信令方面也有很多種。這些之間的產(chǎn)品和應用，要進(jìn)行融合和統一，需要很強的技術(shù)支撐能力。

　　RADVISION統一通信平臺（UCS）最大的特點(diǎn)就是強大的兼容性，可以融合各種子系統，如多點(diǎn)處理單元（Multi-point Process Unit）、監控網(wǎng)關(guān) （Surveillance Gateway）、桌面視頻網(wǎng)關(guān) （Desktop Video Gateway）、錄播網(wǎng)關(guān) （Recording Gateway）、PSTN/ISDN網(wǎng)關(guān) （PSTN/ISDN Telephony Gateway）、3G視頻網(wǎng)關(guān) （3G Video Gateway）、IP電話(huà)網(wǎng)關(guān)（IP Telephony Gateway）。各子系統都有獨立的解決方案，只需加入對應的子系統即可通過(guò)RADVISION UCS平臺，實(shí)現功能擴展和互通，實(shí)現了真正意義上的任意網(wǎng)絡(luò )、協(xié)議、設備、媒體和地點(diǎn)的互通。

　　“我們主要在互聯(lián)網(wǎng)的視頻應用上較好地解決了網(wǎng)絡(luò )和防火墻問(wèn)題。很多國內的廠(chǎng)家都是使用自己的專(zhuān)有協(xié)議，是無(wú)法互聯(lián)互通的，我們都是遵循國際標準的，因此可以有非常大的應用空間。只要通過(guò)一個(gè)號碼或者名字，就可以和一個(gè)人的桌面、固定電話(huà)、手機、視頻會(huì )議終端等連通。不用知道對方是在使用什么終端，可以通過(guò)一個(gè)軟件系統（如微軟的桌面系統）來(lái)協(xié)調處理這些工作。”RADVISION中國區總經(jīng)理李平在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，要實(shí)現統一通信就意味著(zhù)要打破壁壘，只有通過(guò)底層協(xié)議徹底打破網(wǎng)絡(luò )、終端、應用、協(xié)議的界限，實(shí)現真正意義上的大平臺應用才會(huì )實(shí)現。

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