江蘇農村信用聯(lián)社采用RADVISION視頻會(huì )議系統
2008/05/27
農村信用社是我國銀行系統中，覆蓋面積最大，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多的銀行系統之一，是廣大農村地區最主要的金融機構，如何通過(guò)先進(jìn)的通信手段加強內部溝通，提高服務(wù)水平，是個(gè)關(guān)系到廣大農村地區的金融服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟發(fā)展的重要課題。對此，江蘇省農村信用聯(lián)社進(jìn)行了大膽的探索，希望通過(guò)建設先進(jìn)的視頻會(huì )議系統，實(shí)現服務(wù)水平和綜合實(shí)力的大跨越。近日，該社視頻會(huì )議系統完成了最終的招標工作，來(lái)自以色列的RADVISION公司憑借產(chǎn)品出色的兼容性和穩定性成功奪標，為該公司在金融領(lǐng)域再增添一家重量級客戶(hù)。
晨會(huì )是信用社與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)溝通的重要渠道，但由于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數量多，分布地域廣泛，用傳統面對面溝通的方式召開(kāi)晨會(huì )困難重重，時(shí)間和經(jīng)濟成本非常高。而采用視頻會(huì )議后，這種溝通渠道就變得既輕松又方便，可以每天召開(kāi)一次晨會(huì )，以便領(lǐng)導及時(shí)了解各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的最新?tīng)顩r。重要的政策能夠在會(huì )議上一次性傳達，重要的傳達文件也可以先在晨會(huì )上，通過(guò)文件共享的方式讓與會(huì )者先瀏覽，及時(shí)掌握文件精神，盡快采取相應的行動(dòng)，從而提高了文件精神傳達的效率和速度。
隨著(zhù)江蘇農村信用社信息化水平的提高，各分支機構信息中心與省總部計算機中心的溝通日益頻繁，以往遇到問(wèn)題時(shí)，只能通過(guò)電話(huà)或者郵件進(jìn)行溝通，但由于文字和語(yǔ)音表達的局限性，往往需要花費大量的時(shí)間和精力才能把問(wèn)題了解清楚，待了解清楚問(wèn)題，想好解決方法后，再通過(guò)電話(huà)或者郵件的方式反饋過(guò)去，又需要較長(cháng)的時(shí)間才能把問(wèn)題解決，從而大大延續了問(wèn)題處理的時(shí)間，影響了整個(gè)信息中心的工作效率。而通過(guò)視頻會(huì )議系統進(jìn)行溝通，可以通過(guò)面對面的方式充分交流，可以把問(wèn)題直觀(guān)地通過(guò)視頻畫(huà)面再現出來(lái)，方便第一時(shí)間了解問(wèn)題，解決問(wèn)題，從而使信息中心之間的溝通更高效，更及時(shí)。
清算中心是銀行經(jīng)營(yíng)狀況的最直接體現，也是總行及領(lǐng)導了解整個(gè)聯(lián)社經(jīng)營(yíng)狀況的重要窗口，因而總行必須隨時(shí)了解清算中心的最新統計情況，以便根據市場(chǎng)的變化進(jìn)行決策。傳統的電話(huà)、郵件溝通的方式，不僅效率低，不直觀(guān)，而且會(huì )造成繁重的溝通工作量。而采用視頻會(huì )議系統，只要把最新的統計報表以文件共享的方式，就能讓總行及領(lǐng)導第一時(shí)間看到，有問(wèn)題也可以面對面溝通，信息收集、反饋效率將大大提高。
可以說(shuō)，在所有金融機構的視頻會(huì )議系統中，信用社的系統是應用最頻繁、分布最廣、最散的，因而也對系統的兼容性和穩定性提出了更高的要求。據負責評標的專(zhuān)家介紹，在所有爭與競標的廠(chǎng)商中，RADVISION的SCOPIA平臺在這兩大方面的表現最為出色，不僅能兼容不同品牌、不同類(lèi)型的視頻會(huì )議終端，而且能夠支持超大容量并發(fā)。尤其是能支持PC在不需要預裝客戶(hù)端的情況下直接利用硬件MCU召開(kāi)多點(diǎn)的雙向視頻會(huì )議，不但有效地擴大了會(huì )議使用范圍，降低了對硬件條件的要求，使一些條件比較落后的地區也能加入到會(huì )議中來(lái)，非常適合信用社的實(shí)際情況。
目前，該項目的前期招標工作已經(jīng)全部結束，預計將在年底正式上線(xiàn)。
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