H3C企業(yè)融合通訊辦公解決方案
2007/11/22
方案概述:
H3C企業(yè)融合通訊辦公解決方案是為企業(yè)提供融合的通信解決方案,在同一網(wǎng)絡(luò )上融合語(yǔ)音、數據和視頻信息,以滿(mǎn)足其日益增長(cháng)的企業(yè)通信的要求從而解決了現代企業(yè)面對的傳統PBX語(yǔ)音服務(wù)和IP網(wǎng)絡(luò )數據服務(wù)分離問(wèn)題。
H3C企業(yè)融合通訊辦公解決方案構建在企業(yè)現有IP數據網(wǎng)絡(luò )之上, 以集中式管理方式提供企業(yè)全網(wǎng)范圍內的呼叫控制以及管理, 業(yè)務(wù)控制和信令分離使得用戶(hù)在管理上更加簡(jiǎn)單透明,
極大的節省了日常維護費用和降低了維護難度。 并使得客戶(hù)可以在任意地方實(shí)現IP語(yǔ)音數據接入,使得企業(yè)分布式辦公的不再因為物理空間隔離而無(wú)法實(shí)現。
H3C企業(yè)融合通訊辦公解決方案可以提供:呼叫中心、統一消息、語(yǔ)音通信、電話(huà)會(huì )議、協(xié)同工作, 語(yǔ)音留言、網(wǎng)站鏈接等更廣泛、更高效、更經(jīng)濟的應用模式,最大程度上保護了企業(yè)的投資。
其與傳統PBX語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )相比 , 有以下特點(diǎn):
語(yǔ)音,數據,視頻的融合統一了客戶(hù)的不同通訊網(wǎng)絡(luò ),解決的客戶(hù)過(guò)去在不同物理地點(diǎn)部署語(yǔ)音時(shí)需要面對的不同PBX之間互通困難,PSTN線(xiàn)路資源維護管理困難,價(jià)格昂貴等系列問(wèn)題。
強大的IP電話(huà)終端支持使得客戶(hù)可以在企業(yè)內部輕松開(kāi)展業(yè)務(wù), 豐富的語(yǔ)音,數據,視頻通訊業(yè)務(wù)極大的提高的客戶(hù)工作效率. 協(xié)同工作使得客戶(hù)可以隨時(shí),隨地,隨意的進(jìn)行交流。
真正實(shí)現基于IP的移動(dòng)性, 獨特的認證以及配置方式實(shí)現業(yè)務(wù)零配置,即插即用最大減少了管理維護費用以及管理維護難度,員工電話(huà)移動(dòng)不再需要修改任何配置和物理跳線(xiàn).
讓企業(yè)徹底擺脫物理空間限制,真正實(shí)現辦公空間的虛擬化。
傳統PBX使用單一設備就完成了接入,語(yǔ)音交換以及業(yè)務(wù)控制所有功能 ,各廠(chǎng)家紛紛采用自有協(xié)議,維護管理成本昂貴并且難以擴容。 而H3C企業(yè)融合通訊辦公解決方案則使用NGN概念構架整個(gè)通訊系統,實(shí)現信令和控制、業(yè)務(wù)分離,如XE
7200/7205 IP CallProcessor控制信令交互,提供傳統的PBX語(yǔ)音業(yè)務(wù)并對用戶(hù)帳號進(jìn)行管理以及分級權限 ;而XE 7300/7305
IP UMS統一消息和XE 7500/7505 IP Collaboration協(xié)同工作則在XE 7200/7205之上實(shí)現了自動(dòng)話(huà)務(wù)員,
統一消息,FM/FM等高級融合業(yè)務(wù)并提供了強大的語(yǔ)音,數據,視頻會(huì )議功能,在線(xiàn)通知能力。SIP協(xié)議貫穿整個(gè)系統,可以和當今主流IP-PBX產(chǎn)品進(jìn)行無(wú)障礙互通,使得用戶(hù)配置與部署更加靈活;強大的可擴展以及兼容性使得用戶(hù)可以在不影響原有通訊業(yè)務(wù)下平滑擴容、升級。
方案特點(diǎn):
語(yǔ)音,數據,視頻的完美結合,在LAN/WAN上提供統一的、實(shí)時(shí)的話(huà)音和數據通信,節省了布線(xiàn)的成本,方便了網(wǎng)絡(luò )的維護, 極大的提高了企業(yè)工作效率。
單機支持5000用戶(hù)線(xiàn),10萬(wàn)電話(huà)簿支持,分布式架構支持全網(wǎng)部署XE 7000,使得整網(wǎng)用戶(hù)線(xiàn)可以達到20萬(wàn)線(xiàn)以上. 滿(mǎn)足不同類(lèi)型企業(yè)的需求。
基于SIP開(kāi)放式協(xié)議, 輕松和第三方設備互通和擴展新業(yè)務(wù)。
基于瀏覽器的WEB管理界面,輕松實(shí)現本地、異地維護、管理,無(wú)需專(zhuān)人管理和額外開(kāi)銷(xiāo),簡(jiǎn)化了系統的維護工作。
多機冗余, 主備服務(wù)器平滑切換, 主服務(wù)器當機不影響現有通話(huà). 分布式數據庫保證用戶(hù)數據的完備性。
基于H3C的分級安全網(wǎng)絡(luò )解決方案, 多重用戶(hù)接入認證以及IP數據包加密保證了整個(gè)通訊網(wǎng)絡(luò )的安全。
IP電話(huà)嵌入小交換機, 一條網(wǎng)線(xiàn)同時(shí)支持一部IP電話(huà)和電腦, 極大的減少了布線(xiàn)成本和難度。
多達200余種的語(yǔ)音業(yè)務(wù), FM/FM,統一消息等IP特性語(yǔ)音數據以及即時(shí)消息, 視頻,在線(xiàn)通知能力等可以極大提高企業(yè)工作效率。
分布式系統架構使得可以在不影響原有業(yè)務(wù)情況下升級通訊網(wǎng)絡(luò )和對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行擴容。
自動(dòng)話(huà)務(wù)員、統一消息、語(yǔ)音信箱、電話(huà)會(huì )議、呼叫細節報告等皆為標準配置,無(wú)需單獨付費。
擁有18個(gè)編程鍵的智能電話(huà)終端,高靈敏的免提通話(huà),專(zhuān)用語(yǔ)音信箱鍵、會(huì )議功能鍵,充分體現“一鍵式”操作的設計理念;配置下載實(shí)現真正的即插即用。
具有與智能電話(huà)終端絲毫不差的功能,安裝于普通PC機器上,使桌面更為簡(jiǎn)潔;在線(xiàn)通知能力和語(yǔ)音、視頻、數據協(xié)同工作能力滿(mǎn)足分布辦公需求。
- 支持全網(wǎng)QoS以及語(yǔ)音數據VLAN自動(dòng)劃分
話(huà)機嵌入雙口小交換機,支持ToS、 802.1P,配合H3C系列先進(jìn)數據傳輸設備構成全網(wǎng)QoS部署,保證語(yǔ)音質(zhì)量。支持H3C獨有語(yǔ)音VLAN特性,自動(dòng)對語(yǔ)音、數據報文進(jìn)行隔離,最大保護了用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )穩定。
方案組件:
語(yǔ)音服務(wù)器系列
- H3C XE 7200/7205 IP CallProcessor 呼叫處理服務(wù)器
- H3C XE 7300/7305 IP UMS 統一消息服務(wù)器
- H3C XE 7500/7505 IP Collaboration 協(xié)同工作服務(wù)器
- H3C XE 7600/7605 IP Communication 通信服務(wù)器
IP電話(huà)終端系列
- 3100 Entry IP電話(huà)
- 3101 Basic IP電話(huà)
- 3102 Business IP電話(huà)
- 3105 Manager IP電話(huà)
組網(wǎng)應用:
1.企業(yè)分布式組網(wǎng)
話(huà)當企業(yè)存在多個(gè)大型分部的時(shí)候,如一個(gè)國際性公司,則可以在各個(gè)分部部署XE 7000冗余方案,每個(gè)分部維護獨立的本地用戶(hù)信息。
各小分支機構的IP語(yǔ)音終端可以直接注冊到本地XE 7000上, 從而實(shí)現整網(wǎng)的分布式部署。
使用VG和路由器網(wǎng)關(guān)實(shí)現IP和PSTN網(wǎng)的互通. 并可以配置合適的路由以及號碼規劃,通過(guò)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)實(shí)現異地的IP長(cháng)途落地,節省長(cháng)途費用。
圖1:分布式組網(wǎng)
2.企業(yè)集中式統一消息部署
XE 7000 IP語(yǔ)音解決方案為客戶(hù)提供了靈活的組合,客戶(hù)可以根據需求酌情部署UMS統一消息服
務(wù)。當客戶(hù)日常語(yǔ)音留言或者自動(dòng)話(huà)務(wù)員需求量很小時(shí)候,如并發(fā)不超過(guò)40個(gè)客戶(hù)同時(shí)進(jìn)行語(yǔ)音留言,則客戶(hù)可以選擇XE
7600 IP通訊服務(wù)器即可滿(mǎn)足需求。當客戶(hù)分支節點(diǎn)的并發(fā)語(yǔ)音留言數目比較大如超過(guò)40個(gè)并發(fā)語(yǔ)音留言時(shí)候客戶(hù)可以選擇在當地直接部署XE
7600 IP 通訊服務(wù)器或者XE 7300/7305 IP 統一消息服務(wù)器提供本地語(yǔ)音留言服務(wù)。
圖2: 集中式語(yǔ)音留言部署
3.企業(yè)分布式統一消息部署
當各分支節點(diǎn)的統一消息業(yè)務(wù)需求量大時(shí)候,比如大于40并發(fā)留言或者FM/FM業(yè)務(wù)需求以及IP傳真,則用戶(hù)可以在各分支節點(diǎn)部署單獨的XE
7300/7305 IP 統一消息服務(wù)器從而在本地為用戶(hù)提供統一消息服務(wù),避免每次語(yǔ)音留言或者IP傳真時(shí)都需要總部的服務(wù)器介入,最大的節省的廣域網(wǎng)帶寬和服務(wù)器資源。
圖3:企業(yè)分布式統一消息部署
4.備份和異地容災
采用XE 7000的冗余方案,保證當主系統發(fā)生故障時(shí)可以平滑切換到備用系統,并且通過(guò)數據庫自動(dòng)共享方式在遠程異地保存用戶(hù)信息.實(shí)現電信級的冗災備份。XE
7000 IP語(yǔ)音解決方案可以為客戶(hù)提供1:1和N:1的異地容災備份服務(wù)。在圖3中,分支結構的XE 7200可以將數據以及呼叫狀態(tài)備份到總部的XE
7205 上,當分支結構的服務(wù)器發(fā)生故障后,IP電話(huà)將會(huì )自動(dòng)切換注冊到總部的XE 7205服務(wù)器上實(shí)現了N:1備份。XE 7000的冗余解決方案提供了電信級別的異地冗余備份能力,不要求服務(wù)器必須在同一個(gè)子網(wǎng)或者必須在同一個(gè)物理環(huán)境。
圖4: 備份和異地容災
5.大規模用戶(hù)量分布式組網(wǎng)
XE 7000 IP語(yǔ)音解決方案基于NGN架構開(kāi)發(fā),實(shí)現接入和控制分離。作為核心的XE 7200/7205
IP呼叫處理服務(wù)器集成了呼叫處理服務(wù),用戶(hù)信息管理和認證服務(wù),話(huà)單生成服務(wù)三大模塊。在大規模用戶(hù)量的情況下可以采用多臺XE 7200/7205
IP呼叫處理服務(wù)器分別提供呼叫處理,用戶(hù)信息管理和認證,話(huà)單生成服務(wù)從而在一個(gè)系統內支持多達15,000注冊用戶(hù)。
圖5: 大規模用戶(hù)分布式組網(wǎng)
6.IP會(huì )議部署
XE 7000 IP語(yǔ)音解決方案還提供了豐富的會(huì )議業(yè)務(wù)能力,通過(guò)部署XE 7500/7505 IP協(xié)同工作服務(wù)器,用戶(hù)可以獲得一個(gè)強大的基于IP實(shí)現的并覆蓋IP以及PSTN網(wǎng)絡(luò )的會(huì )議服務(wù)。用戶(hù)可以使用任何可以訪(fǎng)問(wèn)PSTN或者IP網(wǎng)絡(luò )的終端參加會(huì )議如電腦,IP電話(huà),POST傳統電話(huà)等。XE
7505 IP協(xié)同工作服務(wù)器可以部署在任何地點(diǎn)。
圖6:IP會(huì )議
H3C
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