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華為3Com試解系統整合難題

2006/03/14

　　用“四分五裂”、“七國八制”、“復雜昂貴”來(lái)形容目前有些IT系統并不為過(guò)。那么，如何才能構建一個(gè)技術(shù)開(kāi)放的IT系統，實(shí)現通信、計算、存儲三大資源的整合管理與優(yōu)化呢？近日，華為3Com在其2006年渠道大會(huì )上，發(fā)布了“IToIP”技術(shù)理念和相應的支持產(chǎn)品，嘗試對這一問(wèn)題進(jìn)行解答。

　　設想一下，一個(gè)覆蓋總部及分支機構的大規模IT系統因業(yè)務(wù)發(fā)展，需要不斷采用新技術(shù)來(lái)完善IT基礎設施時(shí)，會(huì )面臨什么問(wèn)題？

　　原有的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )可能基于傳統PBX，無(wú)法滿(mǎn)足融合通信的要求；數據通信網(wǎng)絡(luò )則可能采用從早期的X.25、幀中繼、T1或E1專(zhuān)線(xiàn)，到ATM網(wǎng)絡(luò )，甚至SNA、IPX的異構網(wǎng)絡(luò )；視頻系統采用單獨的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )……整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò )條塊分割，遠談不上協(xié)同辦公、協(xié)同商務(wù)。另外，存儲系統則可能同時(shí)使用了DAS（服務(wù)器直連）和FC-SAN，由于各廠(chǎng)商技術(shù)標準的不統一，還需要花費昂貴的數據遷移服務(wù)費用，才能實(shí)現互通和兼容。這一切困擾對很多企業(yè)的CIO來(lái)說(shuō)似乎并不陌生。

　　近日，華為3Com在其2006年渠道大會(huì )上發(fā)布“IToIP”技術(shù)理念和相應產(chǎn)品，嘗試對這一問(wèn)題進(jìn)行解答。

　　市場(chǎng)需要動(dòng)態(tài)IT架構

　　華為3Com的“IToIP”技術(shù)理念核心內容是指，基于IP的網(wǎng)絡(luò )架構已經(jīng)成為全新IT業(yè)務(wù)架構的基礎，IP技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了IT技術(shù)與通信技術(shù)、存儲技術(shù)的融合，最終，基于一個(gè)開(kāi)放的IP網(wǎng)絡(luò )基礎和IT架構，將構建一條服務(wù)最終用戶(hù)的全新價(jià)值鏈。這一理念恰好可以滿(mǎn)足用戶(hù)對資源整合及優(yōu)化業(yè)務(wù)架構的需求。

　　要較好地理解這一關(guān)于整合的理念，需要分析一下原有的IT架構及其所帶來(lái)的種種問(wèn)題。當我們走進(jìn)稅務(wù)局、銀行、學(xué)校等單位，一般都會(huì )發(fā)現里面有不同品牌的主機和網(wǎng)絡(luò )應用，雖然不同品牌的產(chǎn)品之間進(jìn)行了一些相應連接，但它們跑的應用卻又往往是相互獨立的。一旦現有結構基礎上的應用不能滿(mǎn)足需求，用戶(hù)通常的選擇是再買(mǎi)一臺計算機、一套應用軟件或一套存儲設備。由于用戶(hù)原有的IT架構是由各個(gè)IT元素按照不同的軌跡發(fā)展的，計算、通信和存儲只有靜態(tài)的、簡(jiǎn)單的綁定，隨著(zhù)應用的不斷升級，IT架構會(huì )變得越來(lái)越復雜。同時(shí)，不少用戶(hù)已經(jīng)開(kāi)始對ERP、SCM、CRM、營(yíng)銷(xiāo)管理、產(chǎn)品研發(fā)管理等業(yè)務(wù)流程方面的應用進(jìn)行整合。可以說(shuō)，所有業(yè)務(wù)需求的變化都需要有以業(yè)務(wù)為中心的動(dòng)態(tài)IT架構來(lái)滿(mǎn)足。

　　事實(shí)上，市場(chǎng)對動(dòng)態(tài)IT架構的需求正變得越來(lái)越迫切。以政府當前正在推動(dòng)的“平安工程”為例，其中不少應用必須有視頻通信、指揮調度、高清晰度監控的配合，這涉及到許多通信方面的應用。同時(shí)，這些監控還要有統一的管理，對大容量存儲提出需求；另外，這些監控還需要進(jìn)行統一的計算，對IT系統的計算能力也有很高的要求。類(lèi)似的應用不僅需要通信、計算、存儲的融合，而且這種大流量還需要基礎網(wǎng)絡(luò )的保障，這也對IT服務(wù)提出了巨大的挑戰。

　　這種需求的變化，意味著(zhù)CIO們的關(guān)注點(diǎn)從簡(jiǎn)單應用轉向了業(yè)務(wù)流程整合，并希望獲得個(gè)性化的解決方案及服務(wù)。“IT廠(chǎng)商需要把以前認為零散的產(chǎn)品聚集成一個(gè)共同的平臺，并基于這一平臺提供以前不能提供的解決方案，且這種架構必須具備三個(gè)關(guān)鍵詞，即技術(shù)融合、架構開(kāi)放、面向應用。”華為3Com國內市場(chǎng)部副總裁王巍這樣表示。

　　在IP網(wǎng)絡(luò )上的重構

　　按照華為3Com的構想，如果把整個(gè)IT系統比做一座房屋，那么整個(gè)房屋的地基就是IP網(wǎng)絡(luò )，需要基于IP網(wǎng)絡(luò )來(lái)構建通信、存儲、計算等IT基礎設施。在這些基礎設施之上，則是應用支撐平臺（操作系統、數據庫系統、應用開(kāi)發(fā)平臺等），基于應用支撐平臺提供給機構的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程信息系統（如ERP、SCM等），最終為用戶(hù)的管理和決策提供支持。“在戰略與IT基礎設施之間實(shí)現實(shí)時(shí)同步互動(dòng)，IT為用戶(hù)高層提供商業(yè)智能系統、決策系統，以便決策層即時(shí)掌握信息，作為機構戰略決策、戰略挑戰的依據；用戶(hù)可以依據內、外部變化，進(jìn)行戰略調整時(shí)快速分析新的IT資源需求，同步調整IT資源的配置，從而使IT與業(yè)務(wù)戰略保持同步。”這正是IToIP的基本理念。

　　為什么要選擇IP技術(shù)來(lái)實(shí)現IT架構的整合？主要原因在于，IP技術(shù)由于開(kāi)放、靈活、易擴展、易管理和互操作等優(yōu)勢，已經(jīng)成為當今互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)的主要承載技術(shù)。且IP協(xié)議彈性強，能更好地適應IT網(wǎng)絡(luò )的各種變化。例如，在存儲技術(shù)領(lǐng)域，傳統的FC技術(shù)存在兼容性和擴展性等方面的問(wèn)題，基于IP的存儲能夠更好地實(shí)現平臺兼容及業(yè)務(wù)擴展，并可實(shí)現更靈活的數據服務(wù)定制服務(wù)。

　　顯然，華為3Com提出的IToIP理念也與其在IP技術(shù)方面所具備的能力密切相關(guān)。回顧華為3Com的發(fā)展就可發(fā)現這一點(diǎn)：在2003年公司成立之初，華為3Com就已經(jīng)具備了從接入到骨干的全IP解決方案的提供能力；2004年，提出高品質(zhì)的IP核心網(wǎng)；2005年提出的NGEN下一代企業(yè)網(wǎng)更是進(jìn)一步融合了IP安全和IP通信的穩定。在此次渠道大會(huì )上，華為3Com還發(fā)布了TippingPoint系列IPS產(chǎn)品、Neocean系列IP-SAN存儲產(chǎn)品，以及融合了IP以太網(wǎng)技術(shù)和語(yǔ)音技術(shù)的NBX商用網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統，使產(chǎn)品線(xiàn)得到進(jìn)一步完善。“現在，我們要實(shí)現的是融合IP存儲、IP智能、IP通信、IP基礎網(wǎng)絡(luò )四個(gè)重要的構件，來(lái)提供一個(gè)完整的IP平臺。”王巍說(shuō)。

　　從理念本身來(lái)說(shuō)，IToIP可為廠(chǎng)商帶來(lái)明顯的好處。以前，廠(chǎng)商提供的只是一些單個(gè)產(chǎn)品，但現在基于共同的理念，產(chǎn)品之間的耦合性得到加強，通過(guò)對產(chǎn)品進(jìn)行不同組合，就可以為合作伙伴和用戶(hù)提供更多的產(chǎn)品。“這種產(chǎn)品的擴展也可以加強我們的市場(chǎng)競爭力。”王巍這樣坦言。

　　解決價(jià)值鏈重建難題

　　每個(gè)行業(yè)都有與自身戰略緊密相關(guān)的特色業(yè)務(wù)，比如公安行業(yè)的紅色指揮IP電話(huà)、政府的應急聯(lián)動(dòng)系統和平安工程、民航的訂票系統、金融行業(yè)的銀行卡業(yè)務(wù)、電力行業(yè)的調度管理等。顯然，不同行業(yè)對解決方案的要求也有著(zhù)明顯的不同，而一家廠(chǎng)商如何滿(mǎn)足數百個(gè)細分行業(yè)的解決方案需求呢？

　　這就要求廠(chǎng)商考慮如何在一個(gè)基礎架構的基礎上，通過(guò)合作和開(kāi)放的模式，向不同行業(yè)提供定制服務(wù)。華為3Com希望通過(guò)提供一個(gè)虛擬信息架構的開(kāi)放中間件來(lái)實(shí)現這一點(diǎn)。以IP通信類(lèi)產(chǎn)品為例，其終端及業(yè)務(wù)的轉換都是可以再開(kāi)發(fā)的，這些相關(guān)開(kāi)發(fā)將主要由廠(chǎng)商及渠道商來(lái)完成。一旦完成相關(guān)開(kāi)發(fā)，渠道和廠(chǎng)商都將獲得增值。

　　從IT產(chǎn)業(yè)鏈大三角（用戶(hù)、廠(chǎng)商、渠道）的關(guān)系來(lái)看，客戶(hù)需求驅動(dòng)IT廠(chǎng)商從產(chǎn)品提供商向解決方案提供商轉型，同時(shí)解決方案還需要面向上百個(gè)細分行業(yè)滿(mǎn)足特定用戶(hù)的需求。要實(shí)現這樣的轉變不能僅僅依賴(lài)于廠(chǎng)商自身的能力，還必須依托于渠道體系向增值服務(wù)轉型。據介紹，IToIP能為合作伙伴提供豐富的增值服務(wù)手段，包括售前/售后服務(wù)、行業(yè)解決方案定制、行業(yè)解決方案中間件提供、行業(yè)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化，這就為渠道體系向增值服務(wù)轉型提供了先決條件。

　　華為3Com IToIP架構示意圖

　　從提供產(chǎn)品到提供增值服務(wù)，華為3Com的渠道伙伴面臨新的考驗。據王巍介紹，華為3Com的核心渠道商大多已經(jīng)具備了提供增值服務(wù)的能力，但還需要針對不同行業(yè)提升不同合作伙伴的能力。“不管是華為3Com，還是我們的合作伙伴，能夠做到為用戶(hù)提供硬件、軟件和服務(wù)相均衡的解決方案，就意味著(zhù)我們的企業(yè)將會(huì )具有最強大的生命力。”王巍十分有信心地這樣說(shuō)道。

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