Polylink商務(wù)總機——手機和固話(huà)的有機融合
2009/02/12
在公司內部，我們的固話(huà)間可以通過(guò)交換機簡(jiǎn)單互轉，大大提高了辦公效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。但是在手機網(wǎng)絡(luò )里，各員工手機還是各自為戰，沒(méi)有形成一個(gè)設備或系統把員工手機有效統籌起來(lái)，無(wú)法形成有利于辦公和事務(wù)處理的小網(wǎng)絡(luò )。
更為棘手的是，由于運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )可能不同，運營(yíng)商也可能存在差別，更使得不同手機之間，以及手機和固話(huà)之間，這樣多跨度的整合顯得幾無(wú)可能。
Polylink正是在深入研究了客戶(hù)這樣需求的情況下，經(jīng)過(guò)不斷探索和改進(jìn)，在公司提供的商務(wù)總機中，科學(xué)合理地解決了該問(wèn)題。用戶(hù)申請Polylink商務(wù)總機后——
通過(guò)配置好總機號，客戶(hù)所有的來(lái)電即可通過(guò)商務(wù)總機來(lái)處理。進(jìn)入總機語(yǔ)音導航后，相關(guān)分機對應的終端可由客戶(hù)自由設置。可支持電信、網(wǎng)通、鐵通、移動(dòng)、聯(lián)通等任意運營(yíng)商（包括國外運營(yíng)商）的固話(huà)和移動(dòng)電話(huà)號碼。一個(gè)樹(shù)干，自由聯(lián)通所有分支。
例如，A公司2個(gè)月前創(chuàng )立，公司員工總數為6人，已申請4門(mén)直線(xiàn)電話(huà)，分別為5466***6，5466***7，5108***8，5108***9, 針對這樣的情況，A公司可以通過(guò)申請商務(wù)總機，首先獲得了一個(gè)總機號碼3319****，并獲得了相應的帳戶(hù)密碼，通過(guò)帳戶(hù)密碼登陸系統后，在WEB頁(yè)面上配置分機，分機101關(guān)聯(lián)為5466***6，分機102關(guān)聯(lián)為5466***7，分機203關(guān)聯(lián)為5108***8，分機204關(guān)聯(lián)為5108***9，分機305關(guān)聯(lián)為138********（為某員工移動(dòng)手機），分機306關(guān)聯(lián)為133********(為某員工聯(lián)通手機)。這樣就由一個(gè)總機導航到各員工的終端上。
樹(shù)干聯(lián)通分支后，方便了客戶(hù)通過(guò)公司總機，直接可以接通任意員工的固話(huà)和手機，不用去記憶冗繁的手機號碼。但是和總機聯(lián)通的各分機間怎么樣呢，當客戶(hù)電話(huà)打進(jìn)來(lái)，打錯電話(huà)或者遇到別的問(wèn)題需要由其他同事來(lái)解決的時(shí)候，難道再去翻閱公司通訊錄，讓客戶(hù)記下固話(huà)或手機重播一遍么？毫無(wú)疑問(wèn)，這是影響商務(wù)工作處理的效率和效果的。而Polylink的商務(wù)總機也著(zhù)重考慮了這個(gè)問(wèn)題。所以一旦分機設定好后，無(wú)論手機還是固話(huà)，都可以通過(guò)按分機號進(jìn)行跨網(wǎng)、跨終端的互轉。享受公司內部固話(huà)般“輕輕一按，輕松搞定”的暢快。
跨越通訊鴻溝，服務(wù)商業(yè)網(wǎng)絡(luò )，這就是Polylink商務(wù)總機的價(jià)值理念。
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