日本久久久久久久_直掛云帆濟滄海微軟CRM強勢出擊天津_CRM

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直掛云帆濟滄海微軟CRM強勢出擊天津

2005/12/28

　　12月15日下午，微軟（中國）有限公司偕同其金牌合作伙伴上海葡萄城信息技術(shù)有限公司（GrapeCity）以及微軟天津服務(wù)合作伙伴通用咨詢(xún)，于天津濱江萬(wàn)麗酒店舉辦微軟客戶(hù)關(guān)系管理系統3.0版的發(fā)布會(huì )。

　　微軟公司負責天津地區的夏玉玲小姐在簡(jiǎn)短的開(kāi)幕式后首先發(fā)表演講，介紹了微軟為商業(yè)應用開(kāi)發(fā)的各種商務(wù)解決方案（MBS）。其后通用咨詢(xún)公司總經(jīng)理鄭明先生上臺演說(shuō)，其演講主題將營(yíng)銷(xiāo)管理理論體系與微軟CRM密切結合，博得了與會(huì )者贊同的掌聲。

　　緊接著(zhù)是本次活動(dòng)的高潮部分--微軟CRM3.0隆重發(fā)布。上海葡萄城信息技術(shù)有限公司CRM產(chǎn)品經(jīng)理徐曦先生向與會(huì )的客戶(hù)詳細介紹了微軟CRM的研發(fā)背景、應用行業(yè)、實(shí)施效果，以及與同類(lèi)產(chǎn)品相比優(yōu)勢所在。徐曦先生風(fēng)趣幽默的比喻，生動(dòng)的例證配合現場(chǎng)演示，將活動(dòng)氣氛推向了高潮，四十分鐘的精彩演講引起了熱烈反響。

微軟CRM的解決方案包括：

360度展現涵蓋市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)的全面客戶(hù)視圖，貫穿與客戶(hù)接觸的各個(gè)部門(mén)；

提供個(gè)性化工作方式，更符合用戶(hù)日常工作習慣，包括通過(guò)IE、Outlook和PDA方便地登陸和使用系統；

針對具體業(yè)務(wù)而設計，通過(guò)工作流引擎、靈活的客戶(hù)化工具以及報表生成工具，使企業(yè)按熟悉的業(yè)務(wù)流程運轉；

簡(jiǎn)化部署、維護、管理，按照IT人員所希望模式工作，同時(shí)也是最熟悉的應用技術(shù)；

　　徐曦先生的演講之后，GrapeCity負責Microsoft DynamicsTM AX產(chǎn)品的陳冠宇經(jīng)理演示并介紹了微軟這一針對ERP領(lǐng)域研發(fā)的商務(wù)解決方案，著(zhù)重強調GrapeCity富有經(jīng)驗的實(shí)施團隊在亞太地區，如新加坡、馬來(lái)西亞、澳大利亞等地所取得的成功，使與會(huì )者深刻了解了微軟這位軟件業(yè)巨人進(jìn)軍ERP市場(chǎng)的決心，以及將為客戶(hù)帶來(lái)的嶄新體驗。

　　會(huì )后的交流活動(dòng)中，客戶(hù)紛紛就微軟CRM3.0與Microsoft DynamicsTM AX的實(shí)施周期，企業(yè)的特殊需求能否滿(mǎn)足、價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題與GrapeCity的兩位產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行了交流，并表示希望通過(guò)繼續溝通加深對產(chǎn)品的了解。

　　由于此次發(fā)布會(huì )是CRM近三年來(lái)第一次在天津舉辦的市場(chǎng)活動(dòng)，吸引了當地40多家客戶(hù)踴躍報名參與，遍布醫藥、制造、外貿、房地產(chǎn)、商業(yè)零售、物流、電子、軟件開(kāi)發(fā)、快速消費品等行業(yè)。

GrapeCity公司供稿 CTI論壇編輯

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