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95155商用呼叫中心背景介紹

2005/05/11

　　北京聯(lián)信永益科技有限公司成立于2002年12月，由聯(lián)想投資公司和北京電信投資公司共同出資設立，是中關(guān)村科技園區高新技術(shù)企業(yè)。

　　95155呼叫中心是由北京聯(lián)信永益科技有限公司建設的外包式呼叫中心，由旗下全資子公司北京金色拇指科技發(fā)展有限公司負責運營(yíng)。

　　擁有呼叫中心電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和全國統一特服號碼95155。

　　平臺基于先進(jìn)的CTI技術(shù)、充分利用通信網(wǎng)絡(luò )和Internet的功能集成，快速、準確地響應客戶(hù)的要求，以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。

　　經(jīng)營(yíng)理念：“以用戶(hù)需求為核心，為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)”。

95155商用呼叫中心供稿 CTI論壇編輯

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