保險代理業(yè)應用再添重彩，易方為佰安機構呼叫中心保駕護航
2006/12/04
最新消息，佰安保險日前與易方簽署合作協(xié)議，入駐易方客服中心，共同搭建一個(gè)跨區域的保險電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)平臺，以輔助其汽車(chē)銷(xiāo)售、保險代理方面的業(yè)務(wù)拓展，進(jìn)一步實(shí)現對金融、保險代理業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)資源的有效整合。
佰安機構全資所屬上海佰安汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，上海佰安保險代理有限公司，系上海注冊的本土化的大陸專(zhuān)業(yè)管理、專(zhuān)業(yè)運營(yíng)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。佰安提供汽車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)置換、按揭貸款、上牌、汽車(chē)保險代理，汽車(chē)保險理賠以及財產(chǎn)保險代理、人身傷害意外險保險代理，與滬上眾多知名專(zhuān)業(yè)公司有所合作。公司具備多品牌汽車(chē)銷(xiāo)售一條龍全程服務(wù)及代理險種保險理賠，按揭貸款的金融服務(wù)的綜合專(zhuān)業(yè)能力。佰安機構已和滬上各專(zhuān)業(yè)銀行、各大保險公司及滬上品牌汽車(chē)供應商、上海浦東國際金融總會(huì )建立了強大的緊密協(xié)作關(guān)系。
機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險（簡(jiǎn)稱(chēng)“交強險”）是中國保監會(huì )第一個(gè)法定強制保險，《機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險條例》規定，7月1日起，所有上道路行駛的機動(dòng)車(chē)都必須投保交強險。交強險涉及每一個(gè)道路通行者，公益性很強，對保障公民合法權益、維護社會(huì )穩定具有重要意義。目前車(chē)險市場(chǎng)競爭激烈，由于交強險特殊的強制性、覆蓋面以及統一的價(jià)格，使之成為了眾多保險公司目前主打的業(yè)務(wù)突破點(diǎn)。正是在這樣的環(huán)境下，佰安公司決定利用呼叫中心電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)深入開(kāi)拓這塊熱門(mén)的市場(chǎng)，并很快與易方客服達成了合作協(xié)議。
易方在輔助保險代理電話(huà)銷(xiāo)售方面成果斐然，曾經(jīng)當仁不讓地為安邦等一些知名保險機構架設客服呼叫平臺，此次對于成為佰安機構的呼叫中心合作伙伴，易方客服更是信心百倍，在短短數天之內，就協(xié)同佰安完成相關(guān)的人員準備、硬件到位，并使呼叫系統進(jìn)入全面的運營(yíng)狀態(tài)。平臺實(shí)施前客戶(hù)所期望實(shí)現的現有客戶(hù)追蹤、潛在客戶(hù)發(fā)掘、全程營(yíng)銷(xiāo)監控、銷(xiāo)售成本控制、報表實(shí)時(shí)分析等要求，均得到了很好地滿(mǎn)足，而易方客服相關(guān)服務(wù)完善、軟件使用便捷、硬件基礎過(guò)硬等優(yōu)點(diǎn)，也再次得到了充分的驗證。
雙方進(jìn)一步的合作正在細致的展開(kāi)，我們相信與佰安的合作必將成為易方在保險代理行業(yè)又一個(gè)新的里程碑！
上海易方公司供稿 CTI論壇編輯
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