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51汽車(chē)與易方客服再度續約

2008/05/28

　　作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，51汽車(chē)再度與易方客服中心攜手合作。

　　易方客戶(hù)服務(wù)中心豐富的資源優(yōu)勢為51汽車(chē)創(chuàng )造了一個(gè)良好的呼叫中心運營(yíng)平臺。雙方堅信良好的軟硬條件所構建的環(huán)境，將會(huì )為51汽車(chē)的業(yè)務(wù)發(fā)展助力。

　　51汽車(chē)是一個(gè)面向全國的專(zhuān)業(yè)二手車(chē)信息平臺，在地域上覆蓋了中國的華東、華北、華南和西南地區；在渠道上，以網(wǎng)絡(luò )、雜志和熱線(xiàn)形成了一個(gè)整合的信息發(fā)布渠道；在理念上秉承為了解決消費者“我要汽車(chē)”的目標，幫助消費者最快獲得所需的真實(shí)信息和咨詢(xún)。

　　易方客戶(hù)服務(wù)中心首創(chuàng )的私密化管理VIP包房，深受客戶(hù)的青睞。越來(lái)越多的客戶(hù)開(kāi)始認可易方提供的高品質(zhì)服務(wù)。“用力只能合格，用心才能優(yōu)秀。”——是易方客服的一貫準則。客服人員介于后勤與前沿營(yíng)銷(xiāo)之間，做好客服工作是企業(yè)二次營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)、是維護好客戶(hù)關(guān)系的重中之重。在行內，易方客服的專(zhuān)業(yè)能力與服務(wù)品質(zhì)都是首屈一指、廣受好評。將服務(wù)真誠到底并非因服務(wù)而服務(wù)、因工作而工作，而是視服務(wù)為體現自己人生價(jià)值的途徑，為他人提供一種高尚的藝術(shù)行為服務(wù)。

　　一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)與一個(gè)盡善盡美客服系統，相信過(guò)硬的軟硬件環(huán)境，強大的數據統計分析服務(wù)和周到細致的日常管理能讓我們做的更好。讓我們預祝合作取得再次成功！

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