“逆風(fēng)飛揚 贏(yíng)在管理——客戶(hù)關(guān)系管理研討會(huì )”成功舉行
2009/06/22
CTI論壇(ctiforum)06月22日消息: 剛出爐的財政部五月份統計數據顯示內地5月份財政收入同比增長(cháng)4.8% 結束連續7個(gè)月負增長(cháng)。分析人士認為，宏觀(guān)數據的轉好，預示著(zhù)中國經(jīng)濟開(kāi)始復蘇。現實(shí)中廣大中小企業(yè)仍面臨著(zhù)巨大挑戰，資金短缺、銷(xiāo)售萎縮、盈利能力下降等現實(shí)問(wèn)題依舊需要企業(yè)去解決。而首當其沖的則是客戶(hù)問(wèn)題。
八百客高少義致歡迎詞
會(huì )上，主辦方八百客的領(lǐng)導、八百客合作伙伴華勝天成和萬(wàn)法通的領(lǐng)導、八百客的客戶(hù)代表都發(fā)表了精彩的演講。
首先是八百客首席應用專(zhuān)家高少義致歡迎詞，他闡述了此次會(huì )議的主題含義。“逆風(fēng)飛揚 贏(yíng)在管理”是廣大企業(yè)在金融危機下的姿態(tài)及行之有效的策略之一，而八百客的宗旨是為企業(yè)提供內控成本、外拓市場(chǎng)的有效解決方案。
八百客王琳演講“按需定制的CRM，800APP決勝銷(xiāo)售的秘密”
八百客戰略伙伴部經(jīng)理王琳則系統闡釋了800CRM的各項功能，從銷(xiāo)售要素和難點(diǎn)出發(fā)，從發(fā)掘機會(huì )、有效投入到最后的訂單生成、變現，八百客利用本身先進(jìn)的技術(shù)與管理理念，使銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不再是個(gè)壓力。市場(chǎng)人員也可800APP-CRM系統解決方案系統分為市場(chǎng)活動(dòng)的定義、事前分析、活動(dòng)執行、活動(dòng)評價(jià)四部分，可對客戶(hù)階段、客戶(hù)分類(lèi)、規模行業(yè)等字段的個(gè)性化定義，準確分析企業(yè)的銷(xiāo)售目標完成情況，對市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行立案、歸檔、群發(fā)新產(chǎn)品推薦、促銷(xiāo)廣告、調查問(wèn)卷等郵件、短信以及電子傳真，執行完市場(chǎng)活動(dòng)后，800APP管理系統可幫助市場(chǎng)人員對活動(dòng)成果進(jìn)行有效的分析，為市場(chǎng)活動(dòng)人員或企業(yè)管理者規劃下一步工作提供了全面有效的信息。
現場(chǎng)座無(wú)虛席，觀(guān)眾認真聆聽(tīng)
八百客合作伙伴華勝天成與萬(wàn)法通的領(lǐng)導則介紹了800APP衍生產(chǎn)品。其中華勝天成應用方案咨詢(xún)中心總經(jīng)理朱奕著(zhù)重介紹了手機版800CRM，并做了“服務(wù)接力，隨時(shí)為客戶(hù)創(chuàng )造商業(yè)價(jià)值”的主題演講。闡述了“IT支持的環(huán)境，不只是員工的理念”，移動(dòng)CRM滿(mǎn)足了隨時(shí)隨地辦公的客戶(hù)訴求，道出移動(dòng)CRM不僅僅服務(wù)于銷(xiāo)售人員，還與其它系統整合，充分發(fā)揮了800APP-PaaS平臺的靈活性，最終受益的還是企業(yè)本身。
八百客在法律行業(yè)的獨家合作伙伴萬(wàn)法通，其總經(jīng)理裴雷詳細介紹了愛(ài)律網(wǎng)800APP的應用，打造了金融危機下律師行業(yè)的新模式，為律師與民眾建立了及時(shí)高效溝通的紐帶。此模式以個(gè)人平臺為依托，整合客戶(hù)管理管理和律師日常工作文件為一體的信息化平臺，使得律師和民眾打破空間、時(shí)間的瓶頸，隨時(shí)跟蹤案件的進(jìn)展，更為普通民眾維護自己的正當權益提供了堅強的后盾。
另外，來(lái)自國斌學(xué)校與曼特爾貿易公司的負責人則現身說(shuō)法，比較了自己公司在使用800APP-CRM前后的狀況。國斌學(xué)校劉勇在演講中坦言，選擇八百客是看重800APP的自定制功能和在教育行業(yè)的優(yōu)秀解決方案。而來(lái)自曼特爾的蘇會(huì )青則用
“三化”綜述了使用效果：系統規范化、管理自動(dòng)化、經(jīng)濟化。
八百客捐贈助學(xué)類(lèi)公益組織800APP 500個(gè)賬戶(hù)
會(huì )議的另一個(gè)亮點(diǎn)是八百客捐贈百家助學(xué)類(lèi)公益組織800APP500個(gè)賬戶(hù)。公益芯發(fā)起人袁德俊先生與西部陽(yáng)光來(lái)超女士作為接受捐贈機構代表接受了八百客的捐贈。八百客首席應用專(zhuān)家高少義表示：讓更多的孩子享受公平受教育的機會(huì )，是八百客的社會(huì )責任，我們會(huì )長(cháng)期將這類(lèi)公益活動(dòng)堅持做下去。
此次活動(dòng)，參會(huì )企業(yè)代表們更加堅定了前行的信心，相信借助科學(xué)合理的企業(yè)管理軟件，可有效降低運營(yíng)成本、提高運營(yíng)效率，從而實(shí)現在逆境中飛揚，進(jìn)而達到企業(yè)的戰略目標。
CTI論壇報道
| 曼特爾簽約八百客 全面部署CRM與進(jìn)銷(xiāo)存系統 2009-06-11 |
| 優(yōu)賽科技簽約八百客全面部署CRM和進(jìn)銷(xiāo)存管理系統 2009-06-04 |
| 800APP中小企業(yè)版核心:CRM +進(jìn)銷(xiāo)存 +財務(wù) 2009-05-26 |
| SaaS帶來(lái)杜絕盜版軟件方面巨大變革 2009-05-19 |
| 理想國際教育簽約八百客 將精細化管理落實(shí)到教學(xué)教務(wù) 2009-05-08 |