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Avaya與諾基亞合作推出首批企業(yè)固話(huà)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )整合應用
Avaya移動(dòng)應用可用于諾基亞60系列手機，允許移動(dòng)雇員
將其手機轉換成功能豐富的的虛擬辦公電話(huà)

2005/09/13

　　
　　全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統和服務(wù)供應商Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）今天宣布，該公司同諾基亞公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)的企業(yè)固話(huà)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )整合(FMC)應用第一階段成果已經(jīng)面向全球推出。Avaya公司推出的這些應用主要面向Series 60平臺設備，它們可以將諾基亞Series 60移動(dòng)設備轉換為虛擬固定電話(huà)，移動(dòng)員工可以通過(guò)屏幕上一個(gè)簡(jiǎn)單易用的界面訪(fǎng)問(wèn)Avaya通信管理器。

　　Avaya公司與諾基亞公司今年初宣布建立戰略同盟，并承諾幫助企業(yè)的移動(dòng)雇員更有效地管理與顧客和同事的語(yǔ)音通信，同時(shí)降低企業(yè)語(yǔ)音通信花費，這些應用便是兩家公司戰略合作的最早的商用成果。諾基亞60系列是全球應用最廣泛的智能手機平臺。

　　這些名為Avaya Mobile for Series 60的應用可以將無(wú)處不在的移動(dòng)通信與穩定可靠的企業(yè)通信結合在一起，擴展了企業(yè)IP語(yǔ)音通信的使用范圍。通過(guò)這些應用，當辦公電話(huà)號碼被呼叫時(shí)，固定電話(huà)和手機將同時(shí)響起，不管員工在任何位置都可以方便地接聽(tīng)電話(huà)，這將極大地提升企業(yè)的生產(chǎn)效率。

　　Avaya公司推出的應用將手機同企業(yè)的商業(yè)運營(yíng)緊密集成，使得企業(yè)可以對內部的固話(huà)和移動(dòng)語(yǔ)音通信進(jìn)行集中控制和管理。例如，每個(gè)員工只有唯一的辦公電話(huà)號碼，通過(guò)這個(gè)號碼，桌面電話(huà)和移動(dòng)手機呼叫和接入的電話(huà)均留有記錄或者計費信息。

　　通過(guò)這一應用，企業(yè)員工既可以使用固定電話(huà)也可以使用手機接聽(tīng)電話(huà)，并根據自己的需要在這兩者之間切換。手機上直觀(guān)的用戶(hù)界面為用戶(hù)提供了簡(jiǎn)單易用的辦公電話(huà)功能，例如分機撥號、多方會(huì )議、呼叫轉移、語(yǔ)音郵件轉寄以及群組呼叫等功能。除此之外，移動(dòng)員工還可以關(guān)閉企業(yè)功能，只保留個(gè)人通話(huà)功能，從而可以使其手機的業(yè)務(wù)通話(huà)和私人通話(huà)相互獨立。

　　Avaya公司副總裁兼通信設備部門(mén)總經(jīng)理Geoffrey Baird表示："通過(guò)與諾基亞公司的合作，我們在6個(gè)月內就推出了這一解決方案，而且已經(jīng)完成了大范圍的客戶(hù)測試。通過(guò)融合企業(yè)網(wǎng)絡(luò )與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )，Avaya和諾基亞正在幫助企業(yè)從固話(huà)與移動(dòng)通信的融合中得到實(shí)際利益。"Avaya公司的解決方案已經(jīng)在北美、歐洲和亞太地區完成測試，共有100多家用戶(hù)參與。Avaya公司的初步調查結果顯示：

89%的試用者表示滿(mǎn)意；

75%的試用者認為日常活動(dòng)的靈活性和移動(dòng)性是Avaya移動(dòng)應用帶來(lái)的最大好處，緊隨其后的是單一辦公號碼功能，支持率為72%；

74%的試用者認為Avaya移動(dòng)應用達到或超過(guò)了預期；

　　諾基亞企業(yè)語(yǔ)音解決方案部門(mén)總經(jīng)理Jaakko Olkkonen表示："我們希望給用戶(hù)帶來(lái)創(chuàng )新的通信體驗，無(wú)論他們的地點(diǎn)和業(yè)務(wù)范圍如何。我們的目標是為全球范圍內的企業(yè)提供解決方案，并滿(mǎn)足它們在移動(dòng)通信和提高生產(chǎn)率等方面的需求。"　

AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯

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