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Avaya 與訊寶科技聯(lián)袂推出企業(yè)移動(dòng)辦公解決方案

2005/12/14

新方案面向零售、制造、醫療等行業(yè)的移動(dòng)辦公人員；

訊寶完成 Avaya DeveloperConnection 互操作性測試，獲得Avaya VoIP 移動(dòng)辦公解決方案兼容認證。

　　2005年12月14日，北京 - 訊寶科技公司（Symbol Technologies Inc.，紐約證券交易所上市代碼：SBL)，The Enterprise Mobility Company?，與全球領(lǐng)先的企業(yè)通信應用、系統和服務(wù)提供商 Avaya 公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）日前宣布推出聯(lián)合開(kāi)發(fā)的移動(dòng)辦公解決方案，可幫助移動(dòng)專(zhuān)業(yè)人員在其工作場(chǎng)所方便地獲得基本的企業(yè)應用與通信能力。該解決方案整合了兩家公司的軟件、系統與設備，特別適合零售、醫療和制造等行業(yè)，以及其它需要將移動(dòng)電腦、掃描儀和其它移動(dòng)終端與語(yǔ)音通信功能結合使用的辦公環(huán)境。

　　這一聯(lián)合開(kāi)發(fā)的解決方案集成了訊寶的高級數據采集功能、移動(dòng)計算平臺和無(wú)線(xiàn)基礎架構以及Avaya 市場(chǎng)領(lǐng)先的IP語(yǔ)音通信軟件和移動(dòng)客戶(hù)端應用。它還整合了訊寶的 MC50 企業(yè)數字助理 (EDA)、WS5100 無(wú)線(xiàn)交換機、 AP300 接入點(diǎn)和基于A(yíng)vaya 通信管理器（Avaya Communication Manager）平臺的Avaya IP軟電話(huà)。

　　該解決方案旨在通過(guò)為工作人員提供具有高水準語(yǔ)音質(zhì)量、集成了多種功能的無(wú)線(xiàn)移動(dòng)計算終端來(lái)幫助企業(yè)提高生產(chǎn)率。例如，移動(dòng)零售工作人員無(wú)論走到工作場(chǎng)所的哪個(gè)角落，都可利用它實(shí)時(shí)查看庫存、整理經(jīng)常性支出、掃描商品價(jià)格、訪(fǎng)問(wèn)公司目錄、給退貨商品拍照以及撥打或接聽(tīng)電話(huà)。此外，該款無(wú)線(xiàn)設備還具備桌面辦公電話(huà)的所有功能，如轉接、電話(huà)會(huì )議和公司分機撥打等。

　　Gartner 研究副總裁 Jeff Snyder 指出："越來(lái)越多的企業(yè)正通過(guò)將桌面功能擴展至移動(dòng)設備來(lái)為它們的移動(dòng)工作人員提供更強大的支持。但為了使這些通信應用能顯著(zhù)提高企業(yè)的工作效率，它們必須能夠滿(mǎn)足移動(dòng)工作人員的具體工作需要。這包括提供高質(zhì)量的語(yǔ)音、為特定類(lèi)型的用戶(hù)量身打造并注重可用性。"

　　全球企業(yè)移動(dòng)辦公解決方案的總體市場(chǎng)規模預計到 20081年將達到 76 億美元。Avaya與訊寶將攜手通過(guò)直銷(xiāo)和間接銷(xiāo)售渠道更有效地為這一全球市場(chǎng)服務(wù)。

訊寶加入Avaya DeveloperConnection計劃

　　訊寶與 Avaya 還宣布，雙方通過(guò)Avaya DeveloperConnection 計劃已完成了互操作性測試，而此次發(fā)布的解決方案也已獲得了Avaya IP 語(yǔ)音通信解決方案兼容認證。這項計劃旨在開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售與 Avaya 技術(shù)互通且富有創(chuàng )新性的第三方產(chǎn)品。

　　訊寶副總裁兼解決方案部總經(jīng)理 Pat McCullough 說(shuō)："在當今的企業(yè)移動(dòng)時(shí)代，這款融合了 VoIP 與訊寶的 WS5100、AP300 以及 MC50 企業(yè)數字助理的解決方案為需要在企業(yè)內到處走動(dòng)的移動(dòng)工作人員提供了桌面電話(huà)的功能，從而提高了他們的工作效率。訊寶獲得Avaya 的兼容認證并與之共同推出這一移動(dòng)計算解決方案表明了我們致力于提供滿(mǎn)足客戶(hù)獨特需求的移動(dòng)辦公解決方案。實(shí)現與 Avaya IP 技術(shù)的互操作性意味著(zhù)我們能夠為尋求語(yǔ)音解決方案的客戶(hù)提供更加可靠和高質(zhì)量的體驗。"

　　訊寶MC50 EDA 通過(guò)為移動(dòng)工作人員提供實(shí)時(shí)數據采集和交換和完善的企業(yè)通信能力來(lái)幫助他們進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。獲獎的 WS5100 無(wú)線(xiàn)交換機與 AP300 接入點(diǎn)可以通過(guò)促進(jìn)業(yè)務(wù)活動(dòng)點(diǎn)之間的信息交換來(lái)提高工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。訊寶解決方案擁有強制漫游與數據載入平衡功能，這對實(shí)現企業(yè)移動(dòng)環(huán)境中的移動(dòng)辦公至關(guān)重要。

　　Avaya IP 軟電話(huà)是在 PC、筆記本電腦、EDA 或 PDA 上實(shí)現的虛擬化桌面電話(huà)。它不僅擁有實(shí)時(shí)的語(yǔ)音通信功能，而且還具備諸如管理多種通話(huà)狀態(tài)、轉接、電話(huà)會(huì )議、惡意電話(huà)跟蹤、橋接線(xiàn)路狀態(tài)等多種 Avaya 通信管理器的特性以及超過(guò) 120 種其它最終用戶(hù)功能。通信管理器軟件屬 Avaya 獲獎的基于 IP的 MultiVantage?通信應用套件的一部分，可以實(shí)現電話(huà)、聯(lián)絡(luò )中心、訊息發(fā)送以及一體化通信等功能。

　　Avaya 通信設備部副總裁 Geoffrey Baird 說(shuō)：" Avaya 的策略是為需要在工作中隨時(shí)隨地聯(lián)系客戶(hù)、同事和業(yè)務(wù)流程的企業(yè)移動(dòng)工作人員提供智能化的通信功能，而移動(dòng)辦公解決方案是這一策略的一個(gè)重要組成部分。這一與訊寶合作開(kāi)發(fā)的解決方案再次顯示了我們一直致力于為那些對移動(dòng)性有較高需求的企業(yè)提供將語(yǔ)音功能和業(yè)務(wù)流程相整合的世界級解決方案，從而幫助他們創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。"

　　此外，訊寶與 Avaya 還通過(guò)采用Avaya IP 軟電話(huà)和訊寶的語(yǔ)音質(zhì)量管理器 (VQM)（一個(gè)設備常駐軟件客戶(hù)端），優(yōu)化了該解決方案的無(wú)線(xiàn)連接語(yǔ)音質(zhì)量。通過(guò)將Avaya IP 軟電話(huà)與 Symbol MC50 EDA 先進(jìn)的音頻和無(wú)線(xiàn)功能相連接，它可為用戶(hù)提供更佳的 Voice over WiFi 通話(huà)體驗。

　　作為 Avaya DeveloperConnection 計劃的一員，訊寶科技可以向 Avaya 解決方案互操作性與測試實(shí)驗室提交產(chǎn)品進(jìn)行兼容性測試。Avaya 的工程師為每種應用都制定了全面的測試計劃，以檢驗應用是否符合 Avaya 的要求，從而確保企業(yè)無(wú)需替換其現有的網(wǎng)絡(luò )基礎架構就能充滿(mǎn)信心地在網(wǎng)絡(luò )內添加業(yè)界最領(lǐng)先的功能。

　　注：如欲獲得關(guān)于此次發(fā)布的多媒體視頻演示、數碼照片和其它詳細信息，敬請訪(fǎng)問(wèn)以下網(wǎng)址：http://www.prnewswire.com/mnr/avaya/23147。

AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯

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