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Avaya IP 語(yǔ)音通信解決方案助 NBC Olympics直播都靈冬奧會(huì )
Avaya 全球服務(wù)團隊提供全天候網(wǎng)絡(luò )監控和支持

2006/02/13

　　意大利都靈冬奧會(huì )于2月10日到26日舉行。美國國家廣播電視網(wǎng)奧運網(wǎng) (NBC Olympics) 在對本次盛會(huì )的直播和報道中采用了 Avaya IP 語(yǔ)音通信解決方案，連接冬奧會(huì )國際廣播中心 (International Broadcast Center)、NBC在意大利都靈各個(gè)體育場(chǎng)的現場(chǎng)報道站、位于康涅狄格州斯坦福德的 NBC Olympics 總部、以及紐約洛克菲勒中心 30 號的 NBC 演播室，實(shí)現迅捷高效的通信功能。

　　NBC Olympics 的廣播與電信運營(yíng)總監 Bob Kiraly 說(shuō)："體育賽事的報道沒(méi)有推倒重來(lái)的機會(huì )。因此，所采用的解決方案必須符合苛刻的可靠性標準。針對這一要求，Avaya 的解決方案提供了冗余處理器、故障恢復方案和相關(guān)系統以及軟件，以確保在發(fā)生意外時(shí)仍能順利進(jìn)行演播。"

　　Avaya (紐約證券交易所上市代碼：AV) 是全球領(lǐng)先的企業(yè)通信應用、系統和服務(wù)提供商。都靈冬奧會(huì )是Avaya連續第四次為 NBC 提供服務(wù)。自 2000 年澳大利亞悉尼奧運會(huì )以來(lái)，Avaya 一直為 NBC Olympics 提供不間斷通信能力，確保其對夏季和冬季奧運盛會(huì )的報道。為了此次都靈冬奧會(huì )，Avaya采用最新的IP通信技術(shù)對 NBC Olympics 的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了升級，并提供了一款可擴展的新型模塊化消息系統 (Modular Messaging)。這樣，NBC的員工從任意電話(huà)、傳真機或 PC上都能獲得語(yǔ)音和傳真信息。該軟件運行在可靠性極高的服務(wù)器和網(wǎng)關(guān)上，其中包括在現場(chǎng)報道站使用的S8700 媒體服務(wù)器和新型S8500 媒體服務(wù)器，以取代先前使用的 Avaya ProLogix 系統。

　　新的移動(dòng)辦公功能讓NBC Olympics 報道組成員不管身處何地，都能保持聯(lián)系。這主要歸功于 Avaya 的分機手機聯(lián)動(dòng)應用 (Extension to Cellular)，該功能能夠將呼叫同時(shí)傳送到辦公室分機電話(huà)和手機上，員工即便不在辦公室也能以同一個(gè)電話(huà)號碼與外界聯(lián)系。

　　Avaya EXPERT SystemsSM 診斷工具進(jìn)一步提高了系統可靠性，能夠遠程監控并維護網(wǎng)絡(luò )。Avaya 能夠使用這些專(zhuān)利工具遠程監控并修復商業(yè)通信系統，無(wú)須技術(shù)人員干預就能解決 96% 的系統告警問(wèn)題，從而可幫助客戶(hù)每年節約數百萬(wàn)美元的費用。

　　為了進(jìn)一步確保對故障的防護，Avaya 全球服務(wù)團隊為 NBC Olympics提供了單一的聯(lián)系接口，以確保全天候的服務(wù)與支持，還提供了現場(chǎng)技術(shù)支持人員等。為加速在意大利的現場(chǎng)部署，NBC Olympics 對 Avaya S8700 媒體服務(wù)器進(jìn)行了預配置和機架式安裝以簡(jiǎn)化運輸和安裝程序。因此從拆箱、安裝到運行，很快就能投入正常使用。

AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯

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