智能通信的開(kāi)放商機
陳翔 2006/05/29
IT領(lǐng)域的應用從來(lái)不可能是一家企業(yè)能包攬的事。
在IP融合通信市場(chǎng)，除了金融、電信等傳統上采用融合通信的行業(yè)之外，很多垂直行業(yè)市場(chǎng)，例如旅游、電力的需求也在迅速增長(cháng)。如何抓住這些用戶(hù)的需求，設計它們所需的方案不可能是一家廠(chǎng)商解決的問(wèn)題。
專(zhuān)注于智能通信系統、應用和服務(wù)的Avaya公司正致力于通過(guò)以創(chuàng )新的DevConnect（應用開(kāi)發(fā)合作伙伴）計劃，將整個(gè)亞太地區的軟件開(kāi)發(fā)商、系統集成商和最終用戶(hù)緊密連接起來(lái)。“不同于普通的渠道合作伙伴計劃，DevConnect計劃就是要通過(guò)開(kāi)放的方式拓展新的商機。”Avaya 亞太區DevConnection計劃業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理Peter White表示：“參與該計劃的成員可以得到技術(shù)、測試等廣泛支持，從而推動(dòng)軟件開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)基于A(yíng)vaya平臺的企業(yè)通信應用，推動(dòng)企業(yè)智能通信的實(shí)施，拓展垂直行業(yè)市場(chǎng)，并豐富針對這些行業(yè)的具體應用。”
據悉，從2004年底開(kāi)展DevConnection計劃到現在，Avaya已納入了超過(guò)2200家成員企業(yè)，包括來(lái)自全球各地的硬件與軟件開(kāi)發(fā)商、系統集成商、服務(wù)提供商。
近日，Avaya DevConnect招募大會(huì )與巡展首次在中國舉行。據White透露，目前大中華區的DevConnection計劃成員已經(jīng)有73家，招募大會(huì )結束后不久相信可以達到100家的規模。它的成員企業(yè)可以獲得Avaya的全方位支持，共同開(kāi)發(fā)和推廣其產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案。這對于A(yíng)vaya未來(lái)的發(fā)展具有重要意義。獨立軟件/硬件廠(chǎng)商、系統集成商及服務(wù)提供商的加盟，可以使Avaya能夠建立一個(gè)強大網(wǎng)絡(luò )，提供統一、無(wú)縫的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)。
這些第三方成員企業(yè)開(kāi)發(fā)的解決方案將會(huì )送到新加坡、德國、英國、美國總部的Avaya實(shí)驗室中進(jìn)行獨立測試，確保方案的兼容性。目前全球已經(jīng)有500多項通過(guò)實(shí)驗室測試的應用解決方案和服務(wù)投入使用，從特定的垂直市場(chǎng)需求到簡(jiǎn)單的功能增強，DevConnect所衍生出的解決方案和服務(wù)旨在滿(mǎn)足融合通信用戶(hù)不同行業(yè)的特色需求。
White表示，DevConnect成員由各種不同規模的領(lǐng)先的和全球化的企業(yè)組成，共分為正式成員、創(chuàng )新成員和高級成員三個(gè)從低到高的不同級別，其應用、服務(wù)或硬件解決方案涉及廣泛的應用領(lǐng)域和垂直市場(chǎng)，覆蓋所有Avaya核心產(chǎn)品平臺，包括IP語(yǔ)音通信、呼叫中心/CRM、語(yǔ)音消息處理和服務(wù)。目前亞太區已經(jīng)有400余家成員企業(yè)，White計劃在年內發(fā)展到500家，進(jìn)而幫助Avaya在該地區保持競爭力。
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