日本久久精品_世界杯的通信賽事：AVAYA情定體育行銷(xiāo)_其它_融合通信_企業(yè)通信

首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>交換機/ACD系統平臺廠(chǎng)商>>AVAYA公司

世界杯的通信賽事：AVAYA情定體育行銷(xiāo)

2006/06/07

　　收看過(guò)2002年韓日世界杯足球賽事的人，也許還對賽場(chǎng)上角球區域附近的那塊紅白相間的Avaya廣告牌略有印象。當年的Avaya公司，盡管以世界杯足球賽官方合作伙伴的身份高調出現，并獨家為整個(gè)賽事提供融合通信服務(wù)，其知名度仍然遠遠不及母公司朗訊……

　　4年時(shí)間過(guò)去，又一輪世界杯大賽即將在綠蔭場(chǎng)上展開(kāi)廝殺。而仍然以贊助商的身份出現在賽場(chǎng)上的Avaya，已經(jīng)羽翼漸豐。

　　2006年，是Avaya與國際足聯(lián)（FIFA）簽署的六年賽事贊助協(xié)議的最后一年。對于A(yíng)vaya而言，這條貫徹在其成長(cháng)期的體育行銷(xiāo)之路，意義非常。

當通信遇上足球

　　2001年6月，Avaya與國際足聯(lián)(FIFA)正式簽訂一份有效期從 2001年到2006年、跨越兩屆世界杯的協(xié)議，成為世界杯足球賽15家“官方合作伙伴”之一和獨家“融合通信提供商”，負責在此期間為FIFA組織的重大賽事提供一體化融合的通信平臺，并承擔相關(guān)服務(wù)以及安裝工作。

　　此時(shí)，Avaya剛從朗訊拆分出來(lái)不到一年時(shí)間，用Avaya員工的話(huà)說(shuō)，“還是個(gè)剛剛誕生的嬰兒”。

　　選擇體育行銷(xiāo)這個(gè)方式來(lái)幫助“嬰兒”成長(cháng)，是Avaya經(jīng)過(guò)了深思熟慮之后的決定。在A(yíng)vaya中國公司渠道總經(jīng)理張紅梅看來(lái)，體育本身是一個(gè)非常富有激情、個(gè)性化的充滿(mǎn)競爭的全球化活動(dòng)，為品牌的推廣搭建了一個(gè)沒(méi)有種族、沒(méi)有國界、跨越范圍最廣、快速直接的平臺。而Avaya這樣一個(gè)新的品牌，“正需要這樣一個(gè)廣闊的平臺來(lái)迅速拉近我們和全球客戶(hù)之間的距離，同時(shí)把我們企業(yè)的整體文化延展到不同國界的客戶(hù)”。

　　Avaya是FIFA所有贊助商中唯一面向企業(yè)級市場(chǎng)的。那么，又是什么原因，讓Avaya這樣一個(gè)企業(yè)級通信產(chǎn)品方案提供商，選擇與FIFA合作，為足球賽事提供贊助？張紅梅解釋說(shuō)，Avaya所倡導的融合通信，實(shí)際上與每個(gè)人都相關(guān)，通過(guò)對足球這項廣受大眾熱愛(ài)的體育賽事的贊助，可以迅速拉近企業(yè)與用戶(hù)之間的距離。而更重要的是，一個(gè)足球賽事，本身就像是一個(gè)大的企業(yè)環(huán)境，涉及到眾多分賽場(chǎng)，而且對于網(wǎng)絡(luò )承載能力、安全性、傳輸速度及品質(zhì)等要求更高，能夠為世界杯這樣的大賽事提供安全、可靠的通信服務(wù)，更是對Avaya所具實(shí)力的一個(gè)絕好證明，宣傳效果要比純粹做廣告要好得多。

　　2002年國際足聯(lián)世界杯、2003年國際足聯(lián)女子世界杯、2005年國際足聯(lián)荷蘭世界青年錦標賽、以及2005年德國聯(lián)合會(huì )杯……一場(chǎng)場(chǎng)盛大的足球賽事中，Avaya一手搭建的融合通信網(wǎng)絡(luò )無(wú)一例外地在其中發(fā)揮出重要的作用，而Avaya與足球的不解之緣，也伴隨著(zhù)這些賽事延續下來(lái)，并且相得益彰。

兩屆世界杯，技術(shù)新挑戰

　　6月9日，2006年德國世界杯將拉開(kāi)帷幕，這是繼2002年韓日世界杯后，Avaya第二次參與世界杯通信網(wǎng)絡(luò )的部署。然而，對于A(yíng)vaya來(lái)說(shuō)，卻是一場(chǎng)全新的挑戰。無(wú)論是從網(wǎng)絡(luò )規模、數據傳輸量還是傳輸速率、安全性等方面，2006年德國世界杯對網(wǎng)絡(luò )的要求比起2002年韓日世界杯有了很大提升。

　　“在2002年韓日世界杯上，IP通信技術(shù)和無(wú)線(xiàn)技術(shù)首次得到應用。但是，當時(shí)國際足聯(lián)對IP通信技術(shù)、VPN和無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)等技術(shù)還存有疑慮，因此，2002年的網(wǎng)絡(luò )并不是純粹的語(yǔ)音/數據融合通信網(wǎng)絡(luò )。” AVAYA中國區技術(shù)總監陳蔚告訴記者，當時(shí)，世界杯通信網(wǎng)絡(luò )的日本部分采用的是融合通信技術(shù)，而韓國部分則是采用傳統的語(yǔ)音和數據分別傳輸的網(wǎng)絡(luò )。

　　這一情形在2006年則完全不同。此次德國世界杯中，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )全部采用了融合通信技術(shù)。而3.5萬(wàn)多個(gè)網(wǎng)絡(luò )連接、4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)絡(luò )設備以及超過(guò)15TB左右的海量數據傳輸量，更使得本屆世界杯擁有了體育賽事歷史上最大規模的融合通信網(wǎng)絡(luò )。陳蔚介紹，Avaya此次搭建的融合通信網(wǎng)絡(luò )將實(shí)現德國境內12個(gè)世界杯場(chǎng)館、各場(chǎng)館媒體中心以及柏林FIFA總部的互聯(lián)，向組織者、球員、教練、志愿者和球迷提供各自所需要的功能，包括球員和記者的認證、賽況報道、物資供應跟蹤、酒店預訂確認、交通安排、票務(wù)管理和安全系統維護等。

　　基于IP語(yǔ)音交換的智能通信，是Avaya的“殺手锏”，這一技術(shù)當然也被充分應用到了本屆世界杯中。正如陳蔚所言：“我們采用了完全融合的智能通信網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)IP語(yǔ)音技術(shù)，將手機以及固定電話(huà)等多個(gè)通信終端綁定起來(lái)，從而實(shí)現一個(gè)號碼呼叫，多終端震鈴并隨意接聽(tīng)以及切換，并通過(guò)提供IP電話(huà)目錄查詢(xún)等功能，讓隨時(shí)隨地的通信成為極其簡(jiǎn)單輕松的一件事。”

　　2002年首次在賽場(chǎng)上嘗試使用的WLAN（無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)）技術(shù)，在2006年世界杯上也將得到廣泛運用。而這一技術(shù)的最大受惠者將是來(lái)自各國的媒體工作者——在賽場(chǎng)任何一個(gè)角落，記者們都可以使用隨身攜帶的筆記本或手機順暢地傳遞新聞或者圖片，而不需要去新聞中心爭搶DSL網(wǎng)線(xiàn)。此外，本屆大賽中，每個(gè)體育場(chǎng)館都設有一個(gè)新聞中心，所有新聞中心均實(shí)現信息共享，這也極大方便了媒體工作者們。

　　此外，為做到萬(wàn)無(wú)一失，Avaya對整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行了完全冗余的備份，并和合作伙伴一起部署了嚴密的安全與監控方案，包括網(wǎng)絡(luò )入侵探測、語(yǔ)音加密、遠程監控、系統管理服務(wù)等手段都被運用進(jìn)來(lái)。

　　最后，RFID技術(shù)也被Avaya首次運用到世界杯賽事中來(lái)。這使得以往需要花費45分鐘才能完成的人員身份認證，得以被壓縮到10分鐘內便可完成……

　　為備戰這次世界杯，Avaya花了差不多兩年的時(shí)間。陳蔚說(shuō)，如今，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )功能完備，可靠性更是超過(guò)99.99%，可完全滿(mǎn)足FIFA對系統的需求。

為六年行銷(xiāo)算筆賬

　　根據與FIFA簽訂的贊助協(xié)議，2006德國世界杯完成之后，Avaya的六年足球行銷(xiāo)路將暫時(shí)劃上一個(gè)句點(diǎn)。為這六年的協(xié)議，他們投入的總資金約達1億美元，而收獲的，卻是品牌的提升以及越來(lái)越多的客戶(hù)的認可。

　　因此，在回首這段歷程時(shí)， Avaya頗有些慶幸當初的選擇。

　　“品牌知名度的提升，是我們更艱巨的使命之一。從成立到現在，我們已經(jīng)不用再像剛拆分時(shí)那樣，需要通過(guò)朗訊這個(gè)品牌來(lái)介紹大家認識Avaya，而是以一個(gè)獨立和優(yōu)秀的公司形象來(lái)告訴大家我們在做什么，對FIFA的贊助，使得我們更加順利地實(shí)現了這一品牌的切換。”張紅梅這樣評價(jià)體育行銷(xiāo)對公司品牌的作用。

　　同時(shí)她也指出，通過(guò)贊助，也很有助于A(yíng)vaya接近更多客戶(hù)并發(fā)掘出更多商業(yè)機會(huì )。“就拿這次世界杯來(lái)說(shuō)，應當算得上是我們一個(gè)無(wú)可復制的樣板工程吧。整個(gè)網(wǎng)絡(luò )極具難度，使我們從技術(shù)上面臨了巨大的挑戰，而它的成功，也是我們最具說(shuō)服力的一個(gè)案例。Avaya希望通過(guò)世界杯這樣一個(gè)平臺，使得全球更多客戶(hù)了解我們的技術(shù)和應用。”

　　在張紅梅眼中，短短六年對FIFA的贊助，使得全球的客戶(hù)、合作伙伴們對Avaya的技術(shù)、產(chǎn)品、品牌認知度的認識均有了較高提升，也使得公司在市場(chǎng)、商業(yè)等整體上取得了較好的成功，因此，這筆1億美元的賬單非常劃算。

　　“接下來(lái)我們仍然會(huì )考慮選擇對一些體育賽事進(jìn)行贊助。”從張紅梅的這句話(huà)不難判斷，在體育行銷(xiāo)這條路上，Avaya還將繼續走下去。

AVAYA公司供稿原文刊登于 eNet硅谷動(dòng)力

Avaya發(fā)布全新IP Office簡(jiǎn)化統一通信和客服 2009-09-23

Avaya收購北電企業(yè)部后可能會(huì )進(jìn)行裁員 2009-09-21

吃下北電企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù) Avaya超思科成業(yè)界第一 2009-09-16

Avaya成功競購北電企業(yè)解決方案業(yè)務(wù) 2009-09-15