欧美日韩中文字幕免费不卡_AVAYA開(kāi)啟“融合統一通信的春天”_voip_企業(yè)通信

首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>交換機/ACD系統平臺廠(chǎng)商>>AVAYA公司

AVAYA開(kāi)啟“融合統一通信的春天”

2006/12/18

　　從19世紀70年代貝爾發(fā)明第一部電話(huà)至今，人類(lèi)的通信手段發(fā)生了革命性的變化，PSTN現正處在由電路交換逐步轉向IP軟交換的融合發(fā)展階段，企業(yè)級的通信用PBX也正向IP PBX演變。

　　所謂IP PBX其實(shí)是利用VoIP技術(shù)，實(shí)現語(yǔ)音通信與數據網(wǎng)絡(luò )的融合，形成分布式的IP通信架構。在企業(yè)總部和分支機構之間通過(guò)企業(yè)IP專(zhuān)網(wǎng)承載進(jìn)行VoIP通信，本地網(wǎng)關(guān)可以通過(guò)FXO、PRI/E1或者模擬中繼等多種接口方式，和當地PSTN端局相聯(lián)，作為企業(yè)到PSTN的路由出口。這樣的結構不僅能夠更好地適應各類(lèi)企業(yè)復雜的公私網(wǎng)接入環(huán)境，同時(shí)對于多地點(diǎn)組網(wǎng)辦公時(shí)，每一點(diǎn)都可具有一定的自交換能力，能夠提供豐富的企業(yè)級融合功能應用，相對于傳統PBX提供方案來(lái)說(shuō)，更靈活、更迅速，還能夠提供分布式的IP Call Center服務(wù)，可以實(shí)現本地接入、多媒體的交互，功能更強大。基于這樣的分布式架構，IP PBX交換系統能夠提供一個(gè)全面的通信解決方案，同時(shí)還便于部署和維護，為企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò )提供了很大便利，尤其針對國內中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，IP PBX是其通信系統的首選。

　　縱觀(guān)目前市場(chǎng)上已有的從多IP PBX產(chǎn)品，來(lái)自美國AVAYA MultiVantage Express可以說(shuō)是典型代表。AVAYA公司的前身是朗訊科技有限公司。2000年10月1日，原朗訊科技公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò )部從朗訊科技公司獨立成為獨立上市的全球性公司。作為朗訊科技企業(yè)網(wǎng)絡(luò )部的AVAYA公司，擁有朗訊科技先進(jìn)的語(yǔ)音交換產(chǎn)品、多媒體呼叫中心產(chǎn)品、高性能數據園區網(wǎng)/城域網(wǎng)產(chǎn)品、綜合布線(xiàn)系統等豐富的全球領(lǐng)先產(chǎn)品，其市場(chǎng)將定位于下一代高性能企業(yè)融合網(wǎng)絡(luò )解決方案，專(zhuān)注于企業(yè)的通信發(fā)展，公司成立之初便擁有近90億美元的巨大市場(chǎng)。

　　AVAYA的產(chǎn)品是全球最可靠的企業(yè)通信系統。AVAYA是在全球市場(chǎng)上處于領(lǐng)先地位的用戶(hù)交換系統、集團電話(huà)系統和語(yǔ)音處理系統及高性能呼叫中心系統、高速數據網(wǎng)絡(luò )、綜合布線(xiàn)系統的供應商，同時(shí)，AVAYA亦是聯(lián)網(wǎng)商業(yè)通訊系統的首席供應商。在PABX，語(yǔ)音傳遞和語(yǔ)音處理，專(zhuān)用語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )和呼叫中心方面，在美國市場(chǎng)上占有最大份額，在計算機電話(huà)綜合服務(wù)方面占第二位。DEFINITY系列產(chǎn)品是原朗訊科技商業(yè)通訊系統部于1992年推出的新型數字用戶(hù)交換系統，目前DEFINITY系列產(chǎn)品包括Definity G3R、DEFINITY G3SI、PROLOGIX(原DEFINITY G3CSI)以及IP600(原DEFINITY ONE)。該系列產(chǎn)品具有語(yǔ)音、數據及圖像的綜合交換與傳輸能力，能滿(mǎn)足用戶(hù)的眾多需求。到目前為止，DEFINITY在全球已擁有2百萬(wàn)用戶(hù)，其中有正在發(fā)展中的中小公司，也有實(shí)力雄厚的大公司。在世界500強企業(yè)中，有超過(guò)90%的用戶(hù)使用AVAYA交換系統。進(jìn)入中國市場(chǎng)短短幾年來(lái)，DEFINITY以其先進(jìn)的技術(shù)性能，完善的售后服務(wù)，贏(yíng)得了用戶(hù)的贊譽(yù)。 Communication Manager是Avaya于2002年隆重推出的基于全新的IP架構的新一代語(yǔ)音通信系統。在保持和繼承了著(zhù)名的DEFINITY系統全部功能的同時(shí)，以全新的設計，平滑的升級能力，數倍的性能和更高的安全可靠性又一次引導了語(yǔ)音通訊領(lǐng)域的潮流。

　　AVAYA是一家以市場(chǎng)為導向，注重用戶(hù)的企業(yè)，隨著(zhù)商業(yè)用戶(hù)語(yǔ)音和數據網(wǎng)絡(luò )的變化，公司的重點(diǎn)正在從傳統的語(yǔ)音系統市場(chǎng)轉變到多媒體通信產(chǎn)品方面。AVAYA的目標是：“在通信產(chǎn)業(yè)變革之前、中、后，都要成為領(lǐng)先者”。AVAYA的承諾是：“提供最佳的通訊服務(wù)與支持”。

　　AVAYA以單一廠(chǎng)商的概念為基礎，支持研究、開(kāi)發(fā)、制造、銷(xiāo)售、安裝、培訓、高質(zhì)量的服務(wù)和維護。向客戶(hù)提供高水平的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)技能，這一切都是我們固有的組織部分。

　　貝爾實(shí)驗室以開(kāi)發(fā)創(chuàng )新性的技術(shù)而聞名于世。它是晶體管、激光、太陽(yáng)能電池、發(fā)光二極管、數字交換機、通信衛星、電子數字計算機、蜂窩移動(dòng)無(wú)線(xiàn)電通訊、遠距離電視傳送、人造喉、有聲電影、立體聲錄音及許多媒體技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品的誕生地。貝爾實(shí)驗室的科學(xué)家因為他們的創(chuàng )新和卓越貢獻曾經(jīng)獲得過(guò)多項大獎，同時(shí)他們還為許多標準委員會(huì )服務(wù)。正是貝爾實(shí)驗室的這些工作人員設計和開(kāi)發(fā)了Communication Manager通信服務(wù)器。由于貝爾實(shí)驗室的所具有的豐富的經(jīng)驗及精深的專(zhuān)業(yè)技能，AVAYA可以保證，Communication Manager 通信服務(wù)器正是符合要求的、易于使用的、最先進(jìn)的產(chǎn)品。

　　MultiVantage Express解決方案旨在預先整合各種覆蓋主流企業(yè)通信需求的組件，旨在成為一套全面的中型企業(yè)機解決方案。它是在A(yíng)vaya Communication Manager 3.1版軟件基礎上，整合各種通信工具，支持企業(yè)應用，維持中型企業(yè)正常運轉，并提供卓越價(jià)值。

　　MultiVantage Express 系統采用IBM X306機架式服務(wù)器做為媒體服務(wù)器，機架式G650和G700作為網(wǎng)關(guān)，通過(guò)IP相聯(lián)，支持各種TN系列的電路板卡，最大支持120條模擬、數字、IP中繼，500個(gè)模擬、數字、IP電話(huà)分機。采用Avaya on Demand解決方案中的虛擬機軟件技術(shù)，在Linux 操作系統上構造了四個(gè)虛擬機，第一個(gè)虛擬機用來(lái)運行CM通信系統軟件和全IP化IA770語(yǔ)音郵箱應用軟件；第二個(gè)虛擬機用來(lái)運行系統管理和服務(wù)支撐；第三個(gè)虛擬機用來(lái)提供電話(huà)接口開(kāi)發(fā)程序運行，服務(wù)于呼叫中心；第四個(gè)虛擬機在將來(lái)提供基于SIP通信軟件運行。綜上所述，可以看出MultiVantage Express作為一套一體化的通信解決方案，提供了世界一流企業(yè)所依賴(lài)的強勁通信技術(shù)，并附之以卓越可靠性，和實(shí)施簡(jiǎn)單、管理方便的先進(jìn)通信應用軟件。

　　MultiVantage Express不但擁有Communication Manager豐富的通信功能，同時(shí)還具有Avaya INTUITY™ AUDIX® 770（IA770）語(yǔ)音消息處理應用，可憑借內嵌的呼叫應答與消息處理功能，增強企業(yè)的通信系統投資價(jià)值。IA770解決方案提供的語(yǔ)音、傳真和文本消息處理有助于改善企業(yè)內部的通信，簡(jiǎn)化信息交換。最終用戶(hù)可以利用消息管理器，從自己的PC機訪(fǎng)問(wèn)語(yǔ)音和傳真消息，其中，消息管理器是一種簡(jiǎn)單易用的應用，可從MultiVantage Express服務(wù)器上下載獲得。IA770的自動(dòng)話(huà)務(wù)員功能可利用一個(gè)預先錄制好的通知來(lái)回應撥入的電話(huà)，并根據主叫方對菜單和提示的反應來(lái)路由呼叫。

　　AVAYA EC500手機分機聯(lián)動(dòng)功能可以簡(jiǎn)單的利用一個(gè)電話(huà)，將主叫方同身處任意地點(diǎn)的員工連接起來(lái)，使用呼叫透明橋接任意的無(wú)線(xiàn)服務(wù)提供商的數字式手機上，在手機接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，用戶(hù)仍然可以使用與其辦公室電話(huà)完全相同的生產(chǎn)力增強Communication Manager功能，如呼叫轉移、多方會(huì )議和縮位撥號等，此外，所有未接聽(tīng)的分機手機聯(lián)動(dòng)電話(huà)都轉發(fā)到員工所在企業(yè)的語(yǔ)音郵箱。

　　提高管理效率、同時(shí)保持終端應用生產(chǎn)力優(yōu)勢的辦法之一，是支持用戶(hù)自行管理通信環(huán)境中的部分組件，MultiVantage Express提供MyPhone 和FollowMe兩種自助功能，MyPhone基于Web的界面使用戶(hù)能夠更改自己的按鍵編程、顯示語(yǔ)言和終端設備的安全代碼；基于Web的界面使用戶(hù)能夠更改自己的FollowMe目的地。可減少系統管理員針對各個(gè)用戶(hù)的需要分別優(yōu)化MultiVantage Express所必須花費的大量時(shí)間，從而降低總體擁有成本，同時(shí)使員工個(gè)人能夠在需要時(shí)高效管理自己的分機，從而提高生產(chǎn)效率。

　　MultiVantage Express以Communication Manager為基礎，所有采集到的CDR和BCMS數據都存儲在服務(wù)器自身的數據庫內，利用基于Web的界面，可以創(chuàng )建簡(jiǎn)單的歷史報告，用于定期呼叫記帳或呼叫中心，省缺一般交換機系統另配計費軟件和呼叫管理系統通用做法，既節省以成本，又方便了使用，深得用戶(hù)稱(chēng)贊。

　　MultiVantage Express內置的通用計算機電話(huà)集成TSAPI接口服務(wù)，簡(jiǎn)單快捷地提供了呼叫控制、設備控制、媒體控制和管理一體化的接口平臺，使開(kāi)發(fā)人員能夠方便地借助CM平臺創(chuàng )建功能強大智能增值通信應用，同時(shí)開(kāi)放式標準接口，保證了AVAYA與其它第三方符合業(yè)內標準的通信產(chǎn)品能夠很好的互聯(lián)互通，節省客戶(hù)成本。在此基礎之上還可方便快捷地配置AVAYA全球領(lǐng)先的呼叫中心系統，提供統一、個(gè)性化的客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低總體擁有成本，提高投資回報。

　　隨時(shí)隨地、簡(jiǎn)單易用和智能統一的通信系統是IP PBX目標，AVAYA 的MultiVantage Express已在業(yè)內率先向此目標邁進(jìn)了一大步，引領(lǐng)大家走向“融合統一通信的春天”。

www.beareyes.com.cn

Avaya發(fā)布全新IP Office簡(jiǎn)化統一通信和客服 2009-09-23

Avaya收購北電企業(yè)部后可能會(huì )進(jìn)行裁員 2009-09-21

吃下北電企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù) Avaya超思科成業(yè)界第一 2009-09-16

Avaya成功競購北電企業(yè)解決方案業(yè)務(wù) 2009-09-15

分類(lèi)信息:

亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩介休市| 漳平市| 水城县| 紫金县| 南江县| 淄博市| 灌云县| 武乡县| 宁乡县| 肃宁县| 桐柏县| 玛多县| 浦东新区| 汕头市| 额敏县| 股票| 肥东县| 大庆市| 手游| 宁夏| 调兵山市| 南陵县| 和平区| 客服| 连州市| 浦江县| 临安市| 宾川县| 南乐县| 绥德县| 衡东县| 苗栗县| 揭西县| 班玛县| 仙游县| 洛南县| 盘山县| 德阳市| 武清区| 仙居县| 普宁市| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444