Avaya 新推面向微軟用戶(hù)的統一通信解決方案
2007/03/13
- 使用戶(hù)能夠從“好友列表”中“點(diǎn)擊通信”，集成桌面在線(xiàn)狀態(tài)與語(yǔ)音在線(xiàn)狀態(tài)
- 提供呼叫控制與微軟軟件的深度集成，使用戶(hù)能夠使用豐富的電話(huà)會(huì )議應用和消息應用
- 在運行Windows Mobile 5.0的設備上提供Avaya one-X 移動(dòng)商務(wù)通信服務(wù)和功能
Avaya 公司（紐約證券交易所股票代碼：AV）近日宣布擴展其統一通信解決方案， 以增強對微軟用戶(hù)的支持，使他們方便地選擇最適合的應用、地點(diǎn)和終端來(lái)進(jìn)行通信和協(xié)作。這些新的應用拓展了Avaya產(chǎn)品戰略，帶來(lái)了更為靈活而強大的解決方案，可提高用戶(hù)的反應能力，使他們不管身在何處都能高效工作。
新的統一通信解決方案將Avaya尖端的語(yǔ)音、電話(huà)會(huì )議和消息應用與微軟的Microsoft Office Communicator、Microsoft Exchange、Office Outlook 、Office Sharepoint、Internet Explorer和 Microsoft Live Meeting應用系統以及Windows Mobile 5.0集成在了一起，為臺式設備用戶(hù)或移動(dòng)設備用戶(hù)提供了嶄新的功能。新的解決方案與已有的Avaya統一通信解決方案一起，將使用戶(hù)能夠通過(guò)聲音命令來(lái)收發(fā)和管理電子郵件及語(yǔ)音郵件，執行相關(guān)操作，以及使用日歷功能、呼叫功能和會(huì )議功能等。
“Avaya面向微軟用戶(hù)的統一通信解決方案提供了一個(gè)靈活、無(wú)縫的界面，讓他們通過(guò)桌面應用來(lái)使用強大的語(yǔ)音、消息或會(huì )議功能，” Avaya公司統一通信部副總裁兼總經(jīng)理Eileen Rudden說(shuō)。“這些解決方案既能適應用戶(hù)的需求和習慣偏好，同時(shí)又能使公司IT系統安全而敏捷地支持通信需求的多樣化，這將能最大限度地提高整個(gè)機構的工作效率。”
新推出的統一通信解決方案包括：
Avaya Communication Manager “點(diǎn)擊呼叫” 和集成的語(yǔ)音在線(xiàn)狀態(tài)– “Avaya
通信管理器”（Avaya Communication Manager）的終端用戶(hù)能夠在Microsoft Office Communicator內、以及如Office
Outlook 和 Sharepoint等有Smart Tag的應用系統內直接進(jìn)行“點(diǎn)擊呼叫”。用戶(hù)能夠在他們的“好友列表”上看到同事們的實(shí)時(shí)語(yǔ)音狀態(tài)信息。Avaya
IP Softphone 用戶(hù)已經(jīng)能夠“點(diǎn)擊呼叫”在Internet Explorer 中顯示的任何一個(gè)電話(huà)號碼。IT 經(jīng)理們可根據客戶(hù)的控制級別和功能需求選擇集中化的、基于服務(wù)器或客戶(hù)端的實(shí)施方式。通過(guò)Avaya
IP Softphone，利用桌面應用就可訪(fǎng)問(wèn)“Avaya 通信管理器”的所有功能，包括分機手機聯(lián)動(dòng)功能。用戶(hù)還能夠獲得視頻呼叫功能，可以將視頻呼叫中斷、轉發(fā)、或者轉成由多方進(jìn)行的視頻會(huì )議。
Avaya Meeting Exchange 會(huì )議呼叫啟動(dòng)和管理– Avaya Meeting Exchange
客戶(hù)能夠通過(guò)Office Outlook 來(lái)安排電話(huà)會(huì )議，進(jìn)行會(huì )議預定并向參會(huì )者發(fā)通知。通過(guò)Live Meeting 界面，他們將能夠“點(diǎn)擊開(kāi)會(huì )”，對會(huì )議進(jìn)行聲音控制、查看所有通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或電話(huà)參與會(huì )議者的狀態(tài)，了解誰(shuí)在發(fā)言，識別嘈雜的線(xiàn)路，并可以選擇性地使某些參會(huì )者靜音。
Avaya one-X Mobile and IP Softphone for Windows Mobile 5.0 devices
– 面向移動(dòng)用戶(hù)，Avaya one-X Mobile將在5月份實(shí)現對Windows Mobile 5.0 設備的支持，可以在來(lái)電是讓桌面電話(huà)和移動(dòng)設備同時(shí)響鈴，從而把企業(yè)級的呼叫控制功能延伸到移動(dòng)電話(huà)。在移動(dòng)設備上啟動(dòng)的呼叫，可以通過(guò)Avaya
服務(wù)器來(lái)路由，從而大大節省費用，尤其是對國際呼叫而言。現在，支持運行Windows Mobile 5.0設備的Avaya IP Softphone
已經(jīng)可以在WiFi環(huán)境中的移動(dòng)設備上使用 ，從而加強了集成內置語(yǔ)音功能的專(zhuān)用手持設備的功效，如 Symbol M50 或 M70。
Avaya Communication Manager and Modular Messaging integration
to Exchange 2007 – 目前已經(jīng)推向市場(chǎng)的Avaya Modular Messaging 3.1提供功能全面的統一消息服務(wù)，既可用于傳統的配置，將語(yǔ)音郵件放在一臺單獨的
Avaya 信息存儲服務(wù)器上，又可用于統一的配置，使電子郵件和語(yǔ)音郵件信息的都存儲在Microsoft Exchange 2003 電子郵件服務(wù)器上。未來(lái)，Avaya
Modular Messaging還將可以支持Exchange 2007作為獨立的信息存儲系統運行。對于選擇使用Microsoft Exchange
2007 Unified Messaging的客戶(hù)來(lái)說(shuō)， Avaya Communication Manager 可以按SIP互操作性要求進(jìn)行配置。
Avaya Modular Messaging 3.1 Secure Outlook client –應對公司在安全、規范或公司治理方面的要求，IT
經(jīng)理們可以對員工們的權限進(jìn)行設置，限制留言信息下載和存儲到筆記本電腦、臺式電腦或其它數據存儲設備上，同時(shí)又使他們能夠通過(guò)Outlook 界面來(lái)查看這些信息。該解決方案現在已經(jīng)推向市場(chǎng)。
“信息時(shí)代的員工經(jīng)常同時(shí)使用多個(gè)應用系統，還要使用多種設備來(lái)支持不同的應用和網(wǎng)絡(luò )，”微軟公司統一通信集團總經(jīng)理 Zig Serafin說(shuō)。“微軟很高興看到我們的行業(yè)伙伴 Avaya開(kāi)發(fā)了面向微軟用戶(hù)的統一通信解決方案，它可以顯著(zhù)優(yōu)化應用體驗，為員工和公司都提供更大的靈活性。”
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