Avaya 發(fā)布下一代IP 語(yǔ)音通信平臺
Avaya Communication Manager 4.0 軟件和Avaya G860 Media Gateways
擴大了通信容量,增強了移動(dòng)性;三款新的Avaya one-X 桌面IP電話(huà)已上市
2007/03/19
全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統和服務(wù)提供商Avaya 公司(NYSE:AV)近日發(fā)布一系列IP語(yǔ)音通信新品,包括下一代IP語(yǔ)音通信平臺Avaya
Communication Manager 4.0,以及全系列Avaya下一代桌面IP電話(huà)one-X™ 系列。
Avaya Communication Manager 4.0 幫助企業(yè)用戶(hù)部署更強大、更靈活的通信網(wǎng)絡(luò ),并提供業(yè)界領(lǐng)先的業(yè)務(wù)連續性,滿(mǎn)足高安全、高可靠的通信需求。Communication
Manager 4.0 提供了核心的IP基礎功能,在此之上提供Avaya智能通信。
Communications Network Architects 公司總裁Frank Dzubeck說(shuō),“ 企業(yè)正在采用融合網(wǎng)絡(luò )并擴展IP通信應用,以提供不受網(wǎng)絡(luò )位置和營(yíng)業(yè)時(shí)間限制的透明通信服務(wù),這種情況下,確保移動(dòng)員工在辦公室內外都能高效工作,已成為企業(yè)必須要達到的核心業(yè)務(wù)目標。目前以Avaya為代表的網(wǎng)絡(luò )通信廠(chǎng)商定位越來(lái)越清晰,即幫助企業(yè)進(jìn)入以應用為導向的IP語(yǔ)音通信新階段。”
位于美國佛羅里達洲的International Speedway Corporation公司計劃把Avaya Communication
Manager 4.0 軟件與其已有的網(wǎng)絡(luò )系統結合,來(lái)支持其總部園區和一個(gè)計劃中的新建零售區域。通過(guò)Avaya軟件,移動(dòng)辦公的員工可以隨時(shí)隨地高效工作。無(wú)論在賽前還是賽事活動(dòng)中,通過(guò)單一號碼就可以找到員工。International
Speedway Corporation 公司呼叫中心總監Tom Canello說(shuō),“這個(gè)功能比分機手機聯(lián)動(dòng)功能還要出色。系統可以同時(shí)呼叫多部電話(huà)和設備,最大限度的對桌面電話(huà)通信進(jìn)行集成。”
Avaya高級副總裁兼全球通信解決方案事業(yè)部總經(jīng)理Stuart Wells說(shuō), “客戶(hù)需要加強網(wǎng)絡(luò )系統來(lái)控制成本和降低管理復雜性,并通過(guò)通信應用與企業(yè)業(yè)務(wù)的融合來(lái)創(chuàng )造生產(chǎn)力和工作效率。我們正通過(guò)Avaya的Communication
Manager 4.0 來(lái)滿(mǎn)足這些需求。新軟件所集成的網(wǎng)絡(luò )管理、監測和分析功能為企業(yè)提供了通信網(wǎng)絡(luò )高效運轉的必要管理工具。同時(shí),剛剛全面上市的Avaya
One-X 桌面電話(huà)提供對所需軟件功能的訪(fǎng)問(wèn),使得公司員工更高效,流程更智能,客戶(hù)滿(mǎn)意度更高。
Avaya Communication Manager 4.0 融合了卓越的業(yè)務(wù)連續性、擴充的移動(dòng)性和增強的企業(yè)分支機構通信功能。
增強的業(yè)務(wù)連續性——如果廣域網(wǎng)服務(wù)出現問(wèn)題,Avaya Communication Manager 4.0 軟件可以保證通訊的連續性,把業(yè)務(wù)受干擾程度降到最低。新的透明撥叫方案功能可使用戶(hù)在廣域網(wǎng)連接恢復前一直保持撥叫能力,撥叫記錄也被保存,來(lái)保證員工對制度和規定的遵守。
更大的通信容量——大型企業(yè)擴展其語(yǔ)音設施時(shí),Avaya Communication Manager 4.0 的撥叫方案擴展功能可以使通信部署更簡(jiǎn)單。新軟件的中繼能力比以前增長(cháng)50%,并有更大的媒體服務(wù)容量,給企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò )的擴展提供更大空間。
Avaya 還推出了設計緊湊的Avaya G860 媒體服務(wù)器,配備支持高通話(huà)量的DS3 接口。另外,G860 還支持基于開(kāi)放標準的SIP方式
來(lái)連接Communication Manager軟件。
強大的移動(dòng)性能—Avaya Communication Manager 4.0 使越來(lái)越多的移動(dòng)辦公員工更加高效的工作。依靠加強的企業(yè)移動(dòng)用戶(hù)功能,用戶(hù)可以遠程登陸到辦公室電話(huà)系統,像使用座機一樣來(lái)接聽(tīng)撥打電話(huà)。同時(shí),用戶(hù)不論身在何處,都可以利用分機手機聯(lián)動(dòng)功能。這些覆蓋多地點(diǎn)、多設備的無(wú)縫通信能力,對于經(jīng)常在不同地點(diǎn)辦公的員工來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值。
分支機構增強型解決方案——Avaya Communication Manager 4.0 軟件還安裝在A(yíng)vaya IG550集成式網(wǎng)關(guān),這是一款業(yè)界領(lǐng)先的IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),通過(guò)與Juniper
Networks J4350和J6350 J系列路由器的集成,為企業(yè)分支機構提供智能通信應用。這種解決方案為分支機構提供了本地系統存活功能,避免因廣域網(wǎng)的中斷而使關(guān)鍵通信受阻。
One-X 桌面電話(huà)提供效率提升工具
Avaya one-X 桌面電話(huà)系列包含了為各類(lèi)用戶(hù)所設計的Avaya 9600系列產(chǎn)品。目前3個(gè)型號的產(chǎn)品已經(jīng)上市:
- 9640 IP 電話(huà) 專(zhuān)為銷(xiāo)售人員,法律顧問(wèn)及其他以電話(huà)作為主要通信手段的人士所設計。
- 9640 IP電話(huà)首次配備了彩色顯示屏,目前已上市。
- 9650 IP 電話(huà) 專(zhuān)為行政助理人員或管理公司電話(huà)的前臺接待人員所設計。
- 9610 IP電話(huà) 為大廳等公共辦公區域所設計,功能簡(jiǎn)單易操作。
以上IP電話(huà)產(chǎn)品都配備基于SIP協(xié)議的固件,提供開(kāi)放的標準平臺來(lái)增強協(xié)作性,降低投資風(fēng)險。每一部電話(huà)顯示屏都可以更換屏幕進(jìn)行個(gè)性化設置,例如背景圖片,公司LOGO等。任何.jpeg格式的文件都可以用做屏保。
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