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Avaya領(lǐng)先北美統一消息市場(chǎng)

2008/05/13

  Frost & Sullivan的最新研究表明,Avaya在北美統一消息市場(chǎng)的總收入和交付量均排名第一

  北京,2008年5月13日 – 根據權威市場(chǎng)調查公司Frost & Sullivan的最新研究報告,在統一通信領(lǐng)域的核心部分 – 語(yǔ)音與統一消息市場(chǎng) – Avaya在北美的總收入和交付量均排名第一。

  該報告對2007年企業(yè)語(yǔ)音和統一消息市場(chǎng)進(jìn)行了全面分析,評估了14個(gè)廠(chǎng)商的競爭力。Avaya總收入市場(chǎng)份額大于27%,比緊隨其后的廠(chǎng)商高出百分之七點(diǎn)多;同時(shí)交付量市場(chǎng)份額為21%,比排名第二的廠(chǎng)商高6個(gè)百分點(diǎn)。報告評估的其他公司還有思科、北電、西門(mén)子以及一些新進(jìn)入該市場(chǎng)的廠(chǎng)商。

  Frost & Sullivan預計,到2013年,企業(yè)語(yǔ)音和統一消息市場(chǎng)將增長(cháng)到10億美元。統一消息處理技術(shù)整合語(yǔ)音郵箱、電子郵件和傳真,以方便用戶(hù)通過(guò)單一界面獲取所有消息。根據Frost & Sullivan的市場(chǎng)調查,很多廠(chǎng)商認為,部署統一消息處理系統是實(shí)現統一通信的第一步。統一通信集成電子郵件、語(yǔ)音郵箱、即時(shí)消息、視頻、在線(xiàn)狀態(tài)等多種通信方式,帶來(lái)無(wú)縫和始終在線(xiàn)的通信體驗。

  Frost & Sullivan公司行業(yè)分析師Krithi Rao表示:“統一消息正乘統一通信之勢迅猛發(fā)展。Avaya實(shí)施智能、開(kāi)放和基于解決方案的統一消息戰略,是這個(gè)市場(chǎng)上最重要的廠(chǎng)商之一。該公司之所以領(lǐng)先統一消息市場(chǎng),是因為它既關(guān)注客戶(hù)的當前需求,又提供一條簡(jiǎn)單的升級途徑,以確保客戶(hù)未來(lái)獲得更大的價(jià)值。”

  Avaya統一消息平臺Avaya Modular Messaging具有開(kāi)放性和互操作性,這是Avaya取得市場(chǎng)領(lǐng)先地位的推動(dòng)力量。Frost & Sullivan在報告中寫(xiě)道,Avaya Modular Messaging為用戶(hù)獲得新的統一通信功能提供了一條“清晰和不會(huì )引起任何混亂的升級途徑”。該報告重點(diǎn)指出,由于通信驅動(dòng)的業(yè)務(wù)流程等技術(shù)創(chuàng )新,Avaya“在下一代企業(yè)通信領(lǐng)域擁有先發(fā)優(yōu)勢”。

  Avaya公司產(chǎn)品戰略副總裁Jorge Blanco表示:“Avaya致力于提供先進(jìn)的統一消息技術(shù),幫助企業(yè)以負擔得起的成本提高效率。這次市場(chǎng)調查結果表明,客戶(hù)了解Avaya統一消息工具的重要性,并正在用這些工具創(chuàng )造真正的商業(yè)價(jià)值。”

  如需查閱Forst & Sullivan的研究報告,請訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)址:www.frost.com

  關(guān)于A(yíng)vaya統一消息解決方案

  Avaya Modular Messaging是Avaya統一通信解決方案系列的組成部分,它將電子郵件、語(yǔ)音郵箱、傳真等消息處理系統整合為一個(gè)可擴展的、與已有平臺無(wú)縫集成的解決方案。它可與網(wǎng)絡(luò )中其他Avaya消息處理系統以及非Avaya語(yǔ)音郵箱系統通信,還能與先進(jìn)的自動(dòng)語(yǔ)音應用一起部署,以更快地訪(fǎng)問(wèn)語(yǔ)音郵箱、電子郵件、日程安排、工作列表和公司通訊錄。Avaya消息處理應用是其大中小型企業(yè)解決方案的組成部分。

  關(guān)于A(yíng)vaya

  Avaya公司面向企業(yè)提供智能通信解決方案,幫助其提升業(yè)務(wù),獲取市場(chǎng)優(yōu)勢。全球100多萬(wàn)家企業(yè),包括90%以上的財富500強企業(yè),采用了Avaya的IP語(yǔ)音通信、統一通信、聯(lián)絡(luò )中心和通信驅動(dòng)業(yè)務(wù)流程解決方案。Avaya全球服務(wù)部為各種規模的企業(yè)提供全面的服務(wù)與支持。欲了解更多Avaya公司信息,請瀏覽公司全球網(wǎng)http://www.avaya.com,和中國公司網(wǎng)站 www.avaya.com.cn.

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