亚洲精品国产三级在线观看_Avaya Voice Portal 自助服務(wù)系統設計有獎競賽_運營(yíng)管理_外包_呼叫中心_交互語(yǔ)音

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的呼叫中心自助服務(wù)
誠邀參加Avaya Voice Portal 自助服務(wù)系統設計有獎競賽

在線(xiàn)報名 2008/10/16

　　在快節奏的當今社會(huì )，效率與效益是企業(yè)日常運營(yíng)的當務(wù)之急。作為一種高效率、低成本的客戶(hù)服務(wù)手段，語(yǔ)音自助服務(wù)系統廣泛運用于銷(xiāo)售、客服、技術(shù)支持、聯(lián)絡(luò )中心等不同的業(yè)務(wù)部門(mén)。其中，Avaya Voice Portal自助服務(wù)系統堪稱(chēng)下一代呼叫中心語(yǔ)音自助服務(wù)的首選解決方案。

　　Avaya公司與CTI論壇聯(lián)合舉辦的此次Avaya Voice Portal自助服務(wù)系統設計有獎競賽面向所有企業(yè)呼叫中心及自助服務(wù)系統相關(guān)人士。不管您是從事呼叫中心系統集成、應用開(kāi)發(fā)的工程技術(shù)人員，還是呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的系統維護人員、各級管理人員，或者僅僅只是自助服務(wù)系統的使用者和愛(ài)好者，都在我們的歡迎之列。

　　通過(guò)本次競賽，我們期望能夠：　　

為呼叫中心的工程設計人員提供學(xué)習新技術(shù)、展示能力與增強交流的良機。

推廣Voice Portal 自助服務(wù)系統產(chǎn)品，介紹新穎的、先進(jìn)的業(yè)務(wù)應用。

促進(jìn)國內呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)從業(yè)人員的廣泛交流，提高呼叫中心業(yè)務(wù)應用、客戶(hù)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)水平，改善服務(wù)品質(zhì)，為呼叫中心行業(yè)良性發(fā)展造勢。

　　本次Voice Portal自助服務(wù)系統設計競賽將分為報名、培訓、第一階段設計競賽和第二階段設計競賽四個(gè)階段。參賽人員可以免費參加Avaya公司為此次競賽提供的技術(shù)培訓，并獲得Voice Portal的開(kāi)發(fā)環(huán)境（模擬環(huán)境）。Avaya將為第一階段設計競賽和第二階段設計競賽分別設置一道競賽題目，每道競賽題目有不同的側重點(diǎn)。

　　通過(guò)此次大賽我們將評選出第一階段優(yōu)勝獎10名，第二階段優(yōu)勝獎1名。　　


第一階段獎品：Plantronics Discovery 925 藍牙耳機	第二階段獎品：任天堂Wii游戲機

　　迎接下一代呼叫中心語(yǔ)音自助服務(wù)的嶄新世界，請從這里邁出您的第一步！

Avaya Voice Portal自助服務(wù)系統簡(jiǎn)介

　　Avaya Voice Portal 自助服務(wù)系統是Avaya呼叫中心產(chǎn)品線(xiàn)的重要產(chǎn)品之一。它將開(kāi)放標準Web技術(shù)和IP語(yǔ)音通信的力量合二為一，使企業(yè)能夠創(chuàng )建令人滿(mǎn)意的高效話(huà)音自助服務(wù)應用。Avaya Voice Portal 自助服務(wù)系統幫助您以卓越的自助服務(wù)將客戶(hù)同企業(yè)聯(lián)結起來(lái)。利用它，您可以快速創(chuàng )建出面向最終客戶(hù)的卓越話(huà)音自助服務(wù)應用。

　　Voice Portal 自助服務(wù)系統由媒體處理平臺軟件、Voice Portal 自助服務(wù)系統管理系統和獨立Web服務(wù)器主機等組件構成，擁有行業(yè)領(lǐng)先的IT適用性、可靠性、可擴展性和可管理性。它支持H.323/SIP基礎設施，包括基于A(yíng)vaya Communication Manager的網(wǎng)關(guān)和聯(lián)絡(luò )中心產(chǎn)品，可滿(mǎn)足當前企業(yè)對于簡(jiǎn)單IT管理語(yǔ)音解決方案的需求。

　　點(diǎn)擊此處了解Avaya Voice Portal 自助服務(wù)系統詳細內容

　　點(diǎn)擊此處了解大賽詳情并報名參加Avaya Voice Portal 自助服務(wù)系統培訓及設計大賽

　　您也可以隨時(shí)與我們聯(lián)系：010-85165517 林小姐，或021-61206911楊小姐。

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