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Avaya攜手神碼舉辦渠道大會(huì ),促進(jìn)中型企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展

2009/03/03

  眾多中型企業(yè)選擇部署基于A(yíng)vaya S8400媒體服務(wù)器的高性?xún)r(jià)比通信解決方案。

  北京,2009年3月3日 – Avaya將攜手中國領(lǐng)先的集成與綜合IT解決方案提供商—神州數碼舉辦“Avaya-神州數碼渠道聯(lián)盟大會(huì )”。此次大會(huì )旨在共同招募渠道合作伙伴,同時(shí)向中型企業(yè)用戶(hù)推介Avaya的企業(yè)通信技術(shù)。

  此次大會(huì )將于3月6日在上海開(kāi)幕,并于3月13日移師北京。Avaya將與神州數碼一起展示Avaya的通信技術(shù),尤其是Avaya S8400媒體服務(wù)器,該服務(wù)器專(zhuān)為滿(mǎn)足中型企業(yè)需求而設計。

  作為Avaya S8400媒體服務(wù)器的在中國大陸的總分銷(xiāo)商,神州數碼一直與Avaya緊密合作,以共同開(kāi)發(fā)中型企業(yè)市場(chǎng)。Avaya S8400基于Linux刀片服務(wù)器和Avaya通信管理器而設計,是一款簡(jiǎn)潔的高性?xún)r(jià)比解決方案。Avaya S8400媒體服務(wù)器易于部署和維護,功能豐富,已經(jīng)成為很多中型企業(yè)的首選。

  目前已有多家公司部署了Avaya S8400媒體服務(wù)器,其中包括交互式娛樂(lè )服務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站久游網(wǎng)。久游網(wǎng)提供各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )游戲和數字娛樂(lè )移動(dòng)增值服務(wù)。該公司部署了一個(gè)包括自動(dòng)語(yǔ)音應答(IVR)系統在內的30座席的Avaya呼叫中心解決方案。現在,久游網(wǎng)能夠及時(shí)準確地為客戶(hù)提供服務(wù)。客戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí),可以隨時(shí)隨地聯(lián)系久游網(wǎng)的呼叫中心,他們可以通過(guò)網(wǎng)站在線(xiàn)求助,也可以撥打呼叫中心電話(huà)。借助Avaya呼叫中心,客服代表可以及時(shí)、準確地為用戶(hù)提供咨詢(xún)和答疑。

  另外,通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音應答IVR系統,用戶(hù)能夠以自助方式獲得產(chǎn)品和服務(wù)信息,以及解決某些常見(jiàn)問(wèn)題。

  神州數碼(中國)有限公司銷(xiāo)售總監徐宇暉表示:“久游網(wǎng)是較早采用基于A(yíng)vaya S8400媒體服務(wù)器的公司,并通過(guò)對通信技術(shù)的利用提高了運營(yíng)效率。作為Avaya S8400媒體服務(wù)器的總分銷(xiāo)商,我們看到中型企業(yè)市場(chǎng)對通信技術(shù)有著(zhù)強勁的需求。通過(guò)這次渠道聯(lián)盟大會(huì ),我們很高興邀集更多的合作伙伴,一起為我們共同的客戶(hù)提供更高的商業(yè)價(jià)值。”

  Avaya公司區渠道總經(jīng)理張紅梅表示:“S8400媒體服務(wù)器專(zhuān)為中型企業(yè)而設計,易于維護,也易于從已有基礎設施升級。考慮到目前的經(jīng)濟狀況,中型企業(yè)希望尋求高性?xún)r(jià)比通信解決方案,它們中有很多選擇了Avaya S8400媒體服務(wù)器。我們將與神州數碼以及其他渠道合作伙伴一起,繼續加強我們針對中型企業(yè)市場(chǎng)的服務(wù)和支持力度。”

關(guān)于神州數碼

  神州數碼控股有限公司(股票代碼:00861.香港)是中國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)。公司總部坐落北京,在全國19個(gè)主要城市設有區域中心 。

  神州數碼始終致力于將自身打造成可以為中國的廣大用戶(hù)提供最為全面的IT 服務(wù)的方案提供商,公司業(yè)務(wù)主要包括IT產(chǎn)品分銷(xiāo),系統產(chǎn)品分銷(xiāo),系統集成及IT服務(wù)。神州數碼能夠為中國的眾多行業(yè)大型客戶(hù)提供全面的IT相關(guān)解決方案,其中包括IT咨詢(xún)服務(wù),應用軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),系統集成服務(wù)甚至IT外包服務(wù);此外,公司的IT產(chǎn)品分銷(xiāo)業(yè)務(wù)范圍也相當廣泛,包括個(gè)人計算機,服務(wù)器,存儲產(chǎn)品,計算機配件,網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品,移動(dòng)辦公設備,手持設備,及系統管理軟件,存儲軟件,中間件,數據庫等軟件產(chǎn)品,這些產(chǎn)品通過(guò)9,000多個(gè)中間商和代理商,銷(xiāo)售到全國各地。

關(guān)于A(yíng)vaya

  Avaya是企業(yè)通信系統的全球領(lǐng)導者。Avaya直接或者通過(guò)渠道合作伙伴,向全球商業(yè)和政府機構提供統一通信和聯(lián)絡(luò )中心解決方案以及相關(guān)服務(wù)。Avaya的客戶(hù)涵蓋各種規模的企業(yè),它們依靠Avaya的領(lǐng)先通信技術(shù)來(lái)提升效率、協(xié)作、客戶(hù)服務(wù)以及競爭力。欲了解更多Avaya公司信息,請瀏覽公司全球網(wǎng)http://www.avaya.com,和中國公司網(wǎng)站 www.avaya.com.cn

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