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Avaya發(fā)布2010策略:重點(diǎn)實(shí)現NES有效整合

2010/01/26

　　運營(yíng)提升、贏(yíng)利性增長(cháng)、NES整合、貼近市場(chǎng)，將是2010財年Avaya全球戰略重點(diǎn)。

Avaya發(fā)布2010策略 重點(diǎn)整合NES

　　如果說(shuō)2009年全球統一通信市場(chǎng)發(fā)生的頭等大事就是Avaya收購北電企業(yè)解決方案部（簡(jiǎn)稱(chēng)NES)，那么，2010年這一事件對市場(chǎng)的影響將真正得以顯現——日前，Avaya公司發(fā)布其2010年策略，其中首要的戰略重點(diǎn)就是實(shí)現對NES的有效整合。

四大市場(chǎng) 四個(gè)重點(diǎn)

　　在A(yíng)vaya公司最新發(fā)布的2010財年策略中，重點(diǎn)鎖定了四個(gè)主要的市場(chǎng)領(lǐng)域: UC（統一通信）、CC（呼叫中心）、數據、服務(wù)。Avaya將面向這四大市場(chǎng)領(lǐng)域中各種規模的企業(yè)（包括大、中、小型企業(yè)）提供產(chǎn)品和解決方案。

　　業(yè)務(wù)一向專(zhuān)注的Avaya目前在這幾個(gè)市場(chǎng)上都居于領(lǐng)先地位: 根據第三方調查機構的統計數據，2009年Avaya公司在全球統一通信市場(chǎng)排名第一、占據21%的市場(chǎng)份額; 在呼叫中心領(lǐng)域市場(chǎng)排名第一，占據35%的市場(chǎng)份額; 在全球企業(yè)通信維護服務(wù)市場(chǎng)的排名第一; 而原北電企業(yè)解決方案部在全球數據產(chǎn)品市場(chǎng)占據的位置也十分靠前。

　　2010財年，Avaya公司的全球戰略重點(diǎn)為: 運營(yíng)提升、贏(yíng)利性增長(cháng)、NES整合、貼近市場(chǎng)。其中運營(yíng)提升、贏(yíng)利性增長(cháng)、貼近市場(chǎng)三項均為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理方面的策略，而最為引人注意的一項莫過(guò)于對NES的整合，這一整合將對全球企業(yè)通信市場(chǎng)產(chǎn)生重大的影響。

良性消化 強強組合

　　Avaya對NES的收購，具有多重戰略意義，用Avaya中國公司總經(jīng)理王昀的話(huà)說(shuō)，“Avaya和NES具有相同的大愿景，即成為全球最好的語(yǔ)音解決方案提供商; 兩家公司在技術(shù)上都非常專(zhuān)注和投入; NES的龐大客戶(hù)群、渠道、地理和行業(yè)覆蓋與Avaya公司能夠實(shí)現很好的互補; 一向非常注重服務(wù)的Avaya公司則能夠為NES的客戶(hù)及合作伙伴提供良好的維護服務(wù)。”因此，這是統一通信市場(chǎng)上一次強強組合的并購，并購后，Avaya的全球市場(chǎng)份額將遠遠超過(guò)排名第二的廠(chǎng)商。

　　然而，由于兩家公司在產(chǎn)品線(xiàn)、市場(chǎng)、渠道方面存在一些重合，也有不少差異，因此如何實(shí)現成功有效的整合，一直是業(yè)界、包括兩家公司的客戶(hù)十分關(guān)心的。

　　新年伊始，Avaya公司即針對整合開(kāi)始積極布局: 1月19日，Avaya發(fā)布收購NES之后新的產(chǎn)品路線(xiàn)圖; 緊接著(zhù)，1月27～29日Avaya亞太和中國區渠道大會(huì )將在北京召開(kāi)，其中亞太區渠道大會(huì )是首次在中國舉辦。這些舉措無(wú)疑將為2010年Avaya對NES的整合副下一個(gè)良好的開(kāi)端，并且指明整合路徑。“2010年，Avaya將在渠道、客戶(hù)、人員、文化等方面全面推動(dòng)與NES的成功整合。”王昀告訴記者。完成對NES的良性整合、實(shí)現強強組合，將大大增強Avaya在企業(yè)通信市場(chǎng)的戰斗力，促進(jìn)全球統一通信市場(chǎng)的快速發(fā)展。

計算機世界報


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