Avaya奏響企業(yè)協(xié)作通信“變革曲”
2010/10/26
在成功收購北電企業(yè)解決方案業(yè)務(wù)9個(gè)月之后，Avaya在其企業(yè)協(xié)作通信道路上實(shí)現了又一新的突破。日前，Avaya宣布推出與企業(yè)實(shí)時(shí)視頻通信與協(xié)作相關(guān)的系列產(chǎn)品和服務(wù)，涵蓋個(gè)人桌面系統以及會(huì )議室多屏幕系統，使得高清晰、低帶寬的視頻協(xié)作工具走進(jìn)更多企業(yè)。“本次發(fā)布是Avaya十年發(fā)展史中一個(gè)重要的里程碑。新方案提供了開(kāi)放、靈活的協(xié)作應用，將變革企業(yè)的通信方式，幫助企業(yè)簡(jiǎn)化流程，加速決策，增強核心競爭力。”Avaya亞太區總裁FrancoisLancon表示。
讓企業(yè)協(xié)作更加實(shí)時(shí)
目前，在大多數企業(yè)內部都部署了統一通信，使得企業(yè)員工之間的交流更加方便，協(xié)作更加順暢，由此提高了企業(yè)的辦公效率。
然而，隨著(zhù)越來(lái)越多的應用和通信錄等功能實(shí)體加入到統一解決方案中，員工和IT人員每天需要花費越來(lái)越多的時(shí)間應付和管理孤島式應用、網(wǎng)絡(luò )和通訊錄。
而接下來(lái)企業(yè)員工可能要面臨更加復雜的挑戰。Avaya公司總裁兼首席執行官KevinKennedy認為，視頻解決方案的興起使員工面臨的統一通信使用環(huán)境變得更復雜了。
為幫助企業(yè)應對這些挑戰，Avaya推出了一系列產(chǎn)品和解決方案，包括AvayaFlareExperience、Avaya桌面視頻終端、Avaya協(xié)作服務(wù)器以及Avaya視頻會(huì )議解決方案，借助AvayaAura，視頻通話(huà)和視頻會(huì )議像打電話(huà)一樣容易，因為它們都在同一個(gè)平臺上進(jìn)行。
據介紹，AvayaAura是第一個(gè)真正基于會(huì )話(huà)啟動(dòng)協(xié)議(SIP)的統一通信架構，支持多廠(chǎng)商、多分支和多模式通信。企業(yè)可將實(shí)時(shí)視頻集成到核心的AvayaAura基礎設施中，以更好地控制成本、提高服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)管理。給網(wǎng)絡(luò )增加視頻功能，就像添加視頻終端設備一樣簡(jiǎn)單，因為不需要再疊加網(wǎng)絡(luò )。
以人為本協(xié)作之道的核心
Avaya發(fā)布產(chǎn)品中的重中之重——AvayaFlareExperience更是體現了Avaya以人為本的核心。“Avaya花費了兩年的時(shí)間去設計研發(fā)一款操作系統，而設計的宗旨就是以用戶(hù)體驗為中心。”FrancoisLancon表示。
據他介紹，AvayaFlareExperience打破了通信和協(xié)作工具之間的壁壘。它提供獨具特色的用戶(hù)界面，員工可以快速、方便地使用桌面語(yǔ)音/視頻功能、社交媒體、在線(xiàn)狀態(tài)、即時(shí)消息以及音頻/視頻/Web會(huì )議。同時(shí)通訊錄信息、情景信息等也一覽無(wú)余。AvayaFlareExperience有一個(gè)中央“聚光圈”，顯示正在進(jìn)行的通信。啟動(dòng)通信會(huì )話(huà)非常容易，將一個(gè)或多個(gè)聯(lián)系人從通訊錄中移到“聚光圈”中就行。
引入平板電腦理念
Avaya還推出了一款桌面視頻終端，它采用一個(gè)11.6英寸的高清觸摸屏，具有視頻和音頻功能，配備了720萬(wàn)像素的高清攝像機并內置了雙麥克風(fēng)。通過(guò)SIP和Wi-Fi，員工可在園區內移動(dòng)時(shí)使用該終端。該設備還提供USB接口，以連接可選鍵盤(pán)和耳機、實(shí)現3G/4G訪(fǎng)問(wèn)或連接微型驅動(dòng)器。即將推出的版本還將通過(guò)VPN支持遠程訪(fǎng)問(wèn)，以及4G訪(fǎng)問(wèn)。
在A(yíng)vaya的引領(lǐng)下，企業(yè)協(xié)作通信正突破傳統的模式，變得更加實(shí)時(shí)，更加以人為本。
通信產(chǎn)業(yè)報
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