NFC國內首次商用 諾基亞切入手機支付市場(chǎng)
2007/08/07
如果僅僅將NFC看作諾基亞為擴大手機銷(xiāo)售而采取的策略，那就低估了NFC背后的價(jià)值，借助NFC進(jìn)入移動(dòng)支付市場(chǎng)，這更符合諾基亞的戰略。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期，在北京的公交車(chē)、蛋糕店、電影院等場(chǎng)所，你會(huì )陸續看見(jiàn)拿著(zhù)手機刷卡的消費者。
這種新奇的消費方式是通過(guò)一個(gè)被稱(chēng)為NFC(近距離無(wú)通信)的技術(shù)來(lái)實(shí)現的。它是將NFC芯片，集成在手機上，只需將手機靠近信號接收端，消費即可完成，這和公交車(chē)“一卡通”的原理類(lèi)似。
這是該項技術(shù)首次在中國投入商用，它背后的策劃和執行者是手機行業(yè)的龍頭企業(yè)——諾基亞。此前，諾基亞在廈門(mén)進(jìn)行了一年多的測試，在正式宣布商用開(kāi)始之時(shí)，諾基亞還專(zhuān)門(mén)推出一款支持NFC的翻蓋手機——6131i。在商用初期，北京、廣州、廈門(mén)三地的用戶(hù)將成為這一技術(shù)的首批受益者。不過(guò)，目前，NFC還不能支持異地消費的服務(wù)。
諾基亞創(chuàng )新業(yè)務(wù)部大中國區總監鄭昭東在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示：“NFC手機支付從去年開(kāi)始試驗以來(lái)，得到了廣大消費者的認同和喜愛(ài)。我們對這項技術(shù)的發(fā)展與市場(chǎng)前景非常樂(lè )觀(guān)，這也是我們決定把這項技術(shù)投入商業(yè)運用的主要原因。諾基亞6131i在中國的推出和全球首例集成了公交卡的NFC手機應用的啟動(dòng)，標志著(zhù)NFC技術(shù)商用時(shí)代的來(lái)臨。”
神秘的NFC
實(shí)質(zhì)上，NFC技術(shù)是對非接觸技術(shù)與近距無(wú)線(xiàn)射頻識別(RFID)技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng )新。該技術(shù)的發(fā)展使得手機成為一種安全、便捷、快速與時(shí)尚的非接觸式支付和票務(wù)工具。NFC技術(shù)與現有的非接觸式智能卡支付終端完全兼容，有效地保護現有投資。
NFC終端可以在主動(dòng)和被動(dòng)兩種模式下工作。在主動(dòng)模式下，NFC終端可以用作一個(gè)讀卡器，發(fā)出自己的RF場(chǎng)域來(lái)識別和讀取智能卡片和標簽；在被動(dòng)模式下，NFC終端可以模擬成一個(gè)卡片或標簽被讀。在集成公交卡功能運用中，NFC終端就是工作在被動(dòng)模式下。除此之外，兩個(gè)NFC設備之間只要靠近在10厘米范圍內，就可以方便地通信。
與一般意義上的卡不同的是，集成了NFC功能的手機為用戶(hù)提供了完全互動(dòng)的使用體驗。假如你接觸到帶有NFC功能的海報或信息欄，它們可以將用戶(hù)自動(dòng)鏈接到一個(gè)互動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)界面，并打開(kāi)音頻文件，或自動(dòng)將各種內容下載到手機。此外，用戶(hù)絲毫不用擔心NFC手機支付的安全性，因為用戶(hù)在使用非接觸支付時(shí)，手機可以為用戶(hù)設置密碼保護，而不像誰(shuí)都可以用的普通門(mén)卡或鑰匙。
大市場(chǎng)
你是否對上文描述的場(chǎng)景充滿(mǎn)期待，是否也希望享受到NFC技術(shù)給你帶來(lái)的驚喜，這一切并不困難，當然，你要為消費的便捷性支付成本——購買(mǎi)一部支持NFC技術(shù)的手機。正是在這一過(guò)程中，NFC正在創(chuàng )造一個(gè)全新的市場(chǎng)。
鄭昭東對這一“市場(chǎng)”就充滿(mǎn)期待。他告訴記者，NFC消費的產(chǎn)品并不是大宗的商品，而是定位在金額較少的交易中，如乘坐公交、看電影等。“這實(shí)質(zhì)鎖定了目標用戶(hù)，就是那些希望能夠將手機轉變成為生活一部分的用戶(hù)群”。
在廣州，諾基亞通過(guò)與廣州交通信息化建設投資公司及廣州羊城通公司緊密合作，將NFC手機支付技術(shù)廣泛運用于廣州市的公交地鐵、出租車(chē)、便利店、快餐廳、停車(chē)場(chǎng)等場(chǎng)合。在廈門(mén)，諾基亞則攜手廈門(mén)易通卡公司，使NFC手機支付實(shí)現在公共交通、便利店及餐飲行業(yè)等方面的運用。“廣州和廈門(mén)有很多用戶(hù)已經(jīng)認可并接受了這一全新的消費方式。”鄭說(shuō)。
以廈門(mén)為例，早在去年6月進(jìn)行的NFC手機支付現場(chǎng)試驗結果表明：在參與試驗的志愿用戶(hù)中，高達92%的用戶(hù)喜歡NFC手機支付功能，所有參與者都期望能將更多的支付卡功能集成在手機中，同時(shí)希望能有更多的商業(yè)機構接受手機支付。
曾參與試驗的廈門(mén)志愿者許先生就認為：“我只要刷一下手機就可輕松乘公交，還能通過(guò)‘刷手機’進(jìn)行購物，以后不用隨身攜帶那么多卡了。手機支付不僅安全便捷，而且時(shí)尚前衛，很適合現代都市的快節奏。”
另一項諾基亞在北京、廣州和廈門(mén)對6131i目標用戶(hù)的調查顯示：56%的用戶(hù)經(jīng)常使用各種市政公交卡，對把這些預付卡功能集成在手機中，80%以上的調查用戶(hù)表示對此功能感興趣。手機支付以便捷安全的優(yōu)勢，被越來(lái)越多的用戶(hù)接受和認同。
顯然，通過(guò)培養用戶(hù)的消費習慣，進(jìn)而實(shí)現NFC在中國市場(chǎng)的廣泛應用，最終能帶動(dòng)諾基亞手機的銷(xiāo)售。這個(gè)買(mǎi)賣(mài)對諾基亞而言，充滿(mǎn)誘惑。
小額支付價(jià)值
事實(shí)上，如果僅僅將NFC看作是諾基亞為擴大手機銷(xiāo)售而采取的策略，那就低估了NFC背后的價(jià)值，借助NFC進(jìn)入移動(dòng)支付市場(chǎng)，這更符合諾基亞的戰略。
目前，國內移動(dòng)支付市場(chǎng)正處上升勢頭。早在2003年，各地移動(dòng)通信公司紛紛推出相應的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，從湖南移動(dòng)與中國銀聯(lián)長(cháng)沙分公司推出的銀行賬號捆綁的手機支付業(yè)務(wù)，到2003年9月北京移動(dòng)推出名為“手機錢(qián)包”的手機支付業(yè)務(wù)，這些都表明移動(dòng)支付正在快速發(fā)展。
廈門(mén)移動(dòng)副總經(jīng)理邵道新認為，NFC技術(shù)是移動(dòng)應用集成的典型體現，開(kāi)啟了創(chuàng )新移動(dòng)服務(wù)的新篇章，也代表了移動(dòng)應用的發(fā)展方向，為移動(dòng)客戶(hù)提供更多、更豐富的消費應用體驗。
事實(shí)上，隨著(zhù)3G時(shí)代的到來(lái)，更多的支付體驗都將在手機上完成，這將是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
“諾基亞一直都強調以人為本，因此，用戶(hù)的需求才是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向，正如NFC手機出現一樣，我們正是希望通過(guò)用戶(hù)的引導，不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，并進(jìn)而形成公司利潤新的增長(cháng)點(diǎn)。”鄭昭東表示。
通信產(chǎn)業(yè)報
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