正音科技應思科邀請參加“山西煤炭行業(yè)解決方案與新產(chǎn)品研討會(huì )”
2006/12/28
2006年11月28日，應思科的邀請，RightCall Technologies（正音科技）前往山西太原參加由思科舉辦的“思科煤炭行業(yè)解決方案與新產(chǎn)品研討會(huì )”活動(dòng)。
這次“思科煤炭行業(yè)解決方案與新產(chǎn)品研討會(huì )”的活動(dòng)主要分三大塊：思科路由與交換產(chǎn)品更新與設計、
思科安全解決方案與產(chǎn)品、思科統一通信解決方案與產(chǎn)品。
此次正音科技是受思科的邀請，為思科在山西太原煤炭行業(yè)的合作伙伴進(jìn)行“煤炭行業(yè)統一通信解決方案應用與部署”的相關(guān)演講。
通過(guò)這次的研討會(huì )，讓山西太原煤炭行業(yè)的合作伙伴充分地了解到山西煤炭行業(yè)的信息化趨勢和解決方案。其中，在會(huì )場(chǎng)上通過(guò)正音科技的技術(shù)經(jīng)理樊俊超的講解，更讓大家知道了正音科技是一家提供專(zhuān)業(yè)化咨詢(xún)服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的新型公司，而且是作為思科為數不多的ATP(Advanced
Technology Provider)合作伙伴，擁有著(zhù)專(zhuān)業(yè)和完善地服務(wù)流程，并且始終以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)領(lǐng)先在思科的統一通信領(lǐng)域。
其中，咨詢(xún)服務(wù)是正音科技的一大強項。正音科技擁有一支在呼叫中心領(lǐng)域具有相當深厚行業(yè)背景的資深隊伍。他們非常了解企業(yè)的技術(shù)和商業(yè)需求。在正音科技的項目工程服務(wù)中，有一套叫做
“PDIOO” 的專(zhuān)業(yè)流程（Plan規劃；Design設計；Installation實(shí)施；Operation運營(yíng)；Optimize優(yōu)化）五個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，并且每個(gè)環(huán)節提供各自完整的專(zhuān)業(yè)文檔，完整的服務(wù)流程讓您沒(méi)有任何后顧之憂(yōu)。在售后服務(wù)中，有一個(gè)TSR系統，正音科技用它對所有的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行了詳細的記錄,即加強了內部管理又對您的使用情況有了一個(gè)跟蹤記錄。
此外，在這次會(huì )場(chǎng)上，正音科技的技術(shù)經(jīng)理樊俊超還為在場(chǎng)的合作伙伴做了一些Demo演示，演示的內容主要分以下兩點(diǎn)：
1、Meeting Place中文化提示系統
作為思科UC關(guān)鍵應用之一的Meeting Place會(huì )議系統可以讓世界各個(gè)企業(yè)來(lái)自任何地方的員工通過(guò)多種渠道召開(kāi)虛擬會(huì )議，從而提升企業(yè)的協(xié)同工作和生產(chǎn)力。在實(shí)際上還免除了原來(lái)需支付給電信運營(yíng)商的會(huì )議電話(huà)和服務(wù)費用，因而降低了成本。然而正音科技公司為了廣大的中國用戶(hù)能夠擁有更加完美的體驗，將語(yǔ)音提示進(jìn)行了全面的漢化，使得會(huì )議如此親切！
MeetingPlace 中文化提示系統，能夠更好地使人與人之間進(jìn)行交流，而且超越了時(shí)間、地點(diǎn)和人群的限制，從而推動(dòng)了交流與合作。另外，通過(guò)使用MeetingPlace進(jìn)行虛擬會(huì )議，企業(yè)可以擴展其市場(chǎng)范圍，提高運營(yíng)效率，加快決策速度。并且僅僅借助一部電話(huà)和一個(gè)Web瀏覽器，就可以為客戶(hù)演示產(chǎn)品和服務(wù)，并提供效果逼真的幻燈片。MeetingPlace中文化提示系統可以幫助您實(shí)現高效率的虛擬會(huì )議，而且適用于更廣闊的客戶(hù)人群，打破語(yǔ)言方面的界限，獲得更多的中國客戶(hù)加入到MeetingPlace這個(gè)系統中來(lái)。
2、Click to Dial快速撥號系統
Click to Dial是一個(gè)整合Outlook通訊錄的快速撥號系統，這個(gè)針對頻繁使用Outlook收發(fā)郵件的商務(wù)人士所開(kāi)發(fā)的應用，受到了廣泛的歡迎。
通過(guò)此次的“思科煤炭行業(yè)解決方案與新產(chǎn)品研討會(huì )”，正音科技與合作伙伴一起分享了UC知識，共同了解思科的UC產(chǎn)品在未來(lái)企業(yè)通信領(lǐng)域的發(fā)展方向。同時(shí)，只有讓更多的人了解UC、使用UC，才能把整個(gè)統一通信市場(chǎng)做得更大更強。
正音科技供稿 CTI論壇編輯
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