上海愛(ài)吉:跨國集團公司無(wú)限融合方案
——跨地域、跨時(shí)空,無(wú)限融合企業(yè)應用夢(mèng)想
2007/03/20
隨著(zhù)IP網(wǎng)絡(luò )的日益普及和網(wǎng)絡(luò )帶寬的不斷增加,讓人們溝通更順暢。帶動(dòng)數字生活形態(tài)改變,網(wǎng)絡(luò )的使用從信息走向創(chuàng )新。對企業(yè)而言,企業(yè)的信息建設不再局限在簡(jiǎn)單的IT應用建設,而是致力于以業(yè)務(wù)驅動(dòng)為目的,來(lái)進(jìn)行IT的建設,其中牽涉的技術(shù)已經(jīng)不再是各個(gè)單項技術(shù)的簡(jiǎn)單疊加,而是,在布局設計時(shí),就必須以業(yè)務(wù)的效率提高、客戶(hù)關(guān)系的管理更有效、企業(yè)內部溝通更暢通等業(yè)務(wù)特性的改善作為切入點(diǎn)以及最終目的,此時(shí)的應用方案已經(jīng)無(wú)法僅僅局限在VoIP、VPN、信息審計、CRM等單一應用上,而是整體的融合性的解決方案。
2006年,ITG的專(zhuān)家團隊成功將該應用思路,為一家跨國的服裝制造企業(yè),解決了其散布于美國、歐洲、非洲、中東、越南、俄羅斯、中國等地域的分公司及辦事處的業(yè)務(wù)融合應難題。第一期工程著(zhù)重解決企業(yè)的全球范圍的語(yǔ)音通訊及視頻會(huì )議問(wèn)題;第二期工程解決全球統一化的呼叫中心應用問(wèn)題;第三期將逐步將應用的改進(jìn)滲透到企業(yè)的物流及管理的綜合平臺等應用中。其中,VoIP技術(shù)或者說(shuō)基于IP的高壓縮的清晰視頻應用技術(shù)作為該項目中的新應用和實(shí)施線(xiàn)索的話(huà),那么所有該企業(yè)原有的ERP、進(jìn)銷(xiāo)存、CRM、OA等應用都在分步計劃中逐一得到融合。
客戶(hù)背景
客戶(hù)名稱(chēng):XX實(shí)業(yè)集團公司
企業(yè)性質(zhì):內資公司
行業(yè):服裝制造業(yè)
人數:3000以上
XX集團在全球各地不斷增設分支機構和辦事辦事處。
異地各分支機構之間頻繁的通訊,造成成本的加劇。
地域覆蓋廣以及人員的增長(cháng),內部的溝通和信息的傳遞已經(jīng)開(kāi)始成為集團繼續發(fā)展的瓶頸。
企業(yè)的難題:
如何改善企業(yè)溝通效率同時(shí)降低企業(yè)通信費用?
客戶(hù)現有資源
- XX集團擁有新舊兩個(gè)廠(chǎng)區,分別位于不同的省市,辦事處散布于美國、歐洲、非洲、中東、越南、俄羅斯、中國等地域。
- 每個(gè)廠(chǎng)區和辦事處有自己的程控交換系統或直線(xiàn)系統。
- 目前各廠(chǎng)區和辦事處均使用直線(xiàn)通信,費用昂貴,而且由于費用的問(wèn)題也限制了工作人員交流的實(shí)時(shí)性。
客戶(hù)具體需求
- 新舊工區以及全球分支間話(huà)費免除
- 集團分機統一管理,全球分支短位內線(xiàn)互撥
- 出差人員仍可接聽(tīng)原分機電話(huà)
- 出差人員仍可參加集團電話(huà)會(huì )議
解決方案
- 根據客戶(hù)現有資源情況及需求,ITG為其度身定做了一套將實(shí)現語(yǔ)音網(wǎng)與數據網(wǎng)融合的方案。通過(guò)采用ITG公司自主研發(fā)的IP-PBX設備作為新的語(yǔ)音交換核心設備,將語(yǔ)音通過(guò)數據網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行傳輸,實(shí)現了語(yǔ)音的跨地域互通,同時(shí)避免了維護的復雜性,編號方便合理;
- 新系統使用統一內部分機號碼及撥號規則,分機分布于各分支機構內。
實(shí)現真正意義的無(wú)限融合
實(shí)現功能
保證各機構間電話(huà)系統融合,內線(xiàn)之間通話(huà)免費。
IP-PBX與原程控交換機實(shí)現無(wú)縫對接。
實(shí)現豐富的業(yè)務(wù)功能(如群組呼叫,依次呼叫,轉移呼叫,軟電話(huà))。
遠期支持國外各城市遠程接入,國外的分公司都可以實(shí)現跨地域的內線(xiàn)系統和長(cháng)途話(huà)費的免除。
客戶(hù)實(shí)施方案后收益
減少網(wǎng)絡(luò )基礎設施投資
- 簡(jiǎn)化管理,提高網(wǎng)絡(luò )靈活性和適應性。
- 降低系統擴展成本,減少網(wǎng)絡(luò )持續維護成本。
- 采用基于IP的融合網(wǎng)絡(luò )體系,實(shí)現更低的硬件連接成本。
節省企業(yè)通話(huà)費用
- 各辦事處之間的長(cháng)途通話(huà)費用為0
- 基本業(yè)務(wù)以及補充業(yè)務(wù)0服務(wù)費
- 出差人員使用軟電話(huà)撥打總部?jì)炔侩娫?huà)0話(huà)費
- 電話(huà)會(huì )議0費用
- 軟電話(huà)價(jià)格為0
提高個(gè)人工作效率
- 不用擔心話(huà)費使得溝通更加及時(shí)和豐富,顯著(zhù)提高工作效率。
- 幫助企業(yè)盡可能利用現有勞動(dòng)力資源,擴大產(chǎn)出。
融合信息管理
- 多種內部通訊途徑,訪(fǎng)問(wèn)立即回復。
- 員工可以在旅行中訪(fǎng)問(wèn)語(yǔ)音郵件,EMAIL和傳真,并對其進(jìn)行回復或轉發(fā)。
ITG正是一扇將IP融合能夠開(kāi)啟跨產(chǎn)業(yè)競爭的大門(mén),穿越不同產(chǎn)業(yè)之間原本有形的障礙,給過(guò)去硬件時(shí)代無(wú)法參與的企業(yè)帶來(lái)了新的機會(huì )。無(wú)限數字的融趨勢必定會(huì )引爆E時(shí)代的無(wú)限商機。領(lǐng)先卓越的IP技術(shù),可靠專(zhuān)業(yè)的IP服務(wù)必然會(huì )給企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,增強綜合的競爭實(shí)力。
CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
固镇县|
安多县|
尚志市|
凤阳县|
汝州市|
武乡县|
巫山县|
宝坻区|
济宁市|
朝阳市|
边坝县|
汶上县|
德安县|
贵州省|
长白|
宁城县|
庆安县|
梅河口市|
五原县|
韩城市|
县级市|
伊川县|
阿图什市|
湄潭县|
汾西县|
雅安市|
金门县|
北安市|
伊宁县|
慈利县|
辽中县|
高州市|
滦平县|
铅山县|
谢通门县|
湖州市|
始兴县|
华亭县|
穆棱市|
东平县|
浦江县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444