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CCEC2011參展廠(chǎng)商：杭州遠傳通信技術(shù)有限公司

2011/03/31

　　CCMS運營(yíng)管理系統是一個(gè)以呼叫中心人力資源管理為核心的一體化運營(yíng)管理平臺，包含人力資源管理、話(huà)務(wù)預測和排班、現場(chǎng)管理監控、績(jì)效管理、培訓考試、通知管理、積分管理、報表分析等功能，廣泛應用電信、金融、保險、旅游、航空、電力、互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域，贏(yíng)得了客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)。
遠傳技術(shù)

CTI論壇報道

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熱點(diǎn)專(zhuān)題: 呼叫中心運營(yíng)管理專(zhuān)欄
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