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IP通信“接通”企業(yè)市場(chǎng)

2007/05/16

　　一面是大多數企業(yè)現有通信系統難以整合企業(yè)信息資源、無(wú)法實(shí)現移動(dòng)辦公、運營(yíng)費用不斷高漲，另一面是具有豐富的業(yè)務(wù)融合能力、安全可靠的通信保障以及靈活便捷的管理模式的IP通信解決方案，這種巨大的差異使得IP通信贏(yíng)得了市場(chǎng)和用戶(hù)的認可。企業(yè)通過(guò)IP通信系統與其分布在各地的分支機構建立起了一條便宜、高效的通信通道。

　　有數據顯示，企業(yè)級IP通信市場(chǎng)規模正在以超過(guò)40%的年復合增長(cháng)率快速增長(cháng)，2007年，全球IP通信業(yè)務(wù)量將達到總體業(yè)務(wù)量的50%。“邁入與傳統通信平分秋色的大門(mén)的IP通信正在引領(lǐng)企業(yè)通信的革命。”寶諾公司CEO伍繼賢針對企業(yè)通信IP化的發(fā)展趨勢發(fā)表了這一看法。

　　寶諾作為全球領(lǐng)先的企業(yè)級IP通信解決方案提供商，始創(chuàng )于美國，在中國上海、北京均設有分支機構，并在中國建立了技術(shù)力量雄厚的研發(fā)和服務(wù)部門(mén)，“在兩年前，寶諾就確定了自己的戰略方向，為中國用戶(hù)奉獻世界領(lǐng)先的企業(yè)級IP通信解決方案。”

　　企業(yè)遭遇通信瓶頸

　　經(jīng)濟全球化和中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展使得眾多企業(yè)隨著(zhù)業(yè)務(wù)的擴張，開(kāi)設了大量的分支機構，這樣企業(yè)總分支機構以及分支機構之間的溝通就變得非常重要，為此大多數企業(yè)構造了數據網(wǎng)和通信網(wǎng)兩套不同的系統。

　　伍繼賢認為，企業(yè)內部之間數據業(yè)務(wù)通過(guò)IP專(zhuān)網(wǎng)進(jìn)行傳輸、話(huà)音業(yè)務(wù)通過(guò)公共電話(huà)網(wǎng)（PSTN）實(shí)現互通，兩套系統之間缺乏關(guān)聯(lián)，由此造成了隔離的網(wǎng)絡(luò )、分離的系統、割裂的應用，同時(shí)專(zhuān)線(xiàn)費用、通話(huà)費用、管理維護成本相應增加造成企業(yè)資源的浪費。

　　在當今競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷尋求新的方式來(lái)變革業(yè)務(wù)，精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程，以便實(shí)現更高的生產(chǎn)效率，尤其是與客戶(hù)、供應商和員工進(jìn)行更高效率的溝通。對于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，IP通信顯然能夠提供明顯的競爭優(yōu)勢。

　　“IP通信的大規模部署和對傳統語(yǔ)音系統的替代已經(jīng)是不可動(dòng)搖的潮流。”寶諾技術(shù)副總裁表達了自己對中國企業(yè)級IP通信市場(chǎng)的信心，“IP通信幫助企業(yè)利用整合所產(chǎn)生的協(xié)同效應，實(shí)現公司生產(chǎn)效率的提高和最終用戶(hù)體驗的提升。IP通信解決方案的優(yōu)勢在于它能提高企業(yè)總分支機構以及分支機構之間通信的精確性，幫助企業(yè)節約通信成本的同時(shí)，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)效率，提高企業(yè)適應市場(chǎng)變化的能力。”

　　技術(shù)驅動(dòng)企業(yè)IP通信變革

　　在中國企業(yè)翹首以盼的同時(shí)，IP通信技術(shù)也在快速的成熟發(fā)展著(zhù)。VoIP融合了語(yǔ)音、視頻、數據等多種通信手段為一身多媒體交換機已經(jīng)不是什么新鮮產(chǎn)品；基于SIP的IP通信技術(shù)的演進(jìn)更為有效的刺激著(zhù)市場(chǎng)的增長(cháng)；VoIP與無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的融合也賦予了用戶(hù)無(wú)限的想象空間。

　　“IP通信更簡(jiǎn)單更經(jīng)濟，未來(lái)的通信不管是語(yǔ)音還是多媒體，都將是基于IP的通信。”一位業(yè)內人士分析，寶諾很早地意識到了這一點(diǎn)。現在互聯(lián)網(wǎng)已非常普及，幾乎每個(gè)企業(yè)及其分支機構都有互聯(lián)網(wǎng)接入，因此借助現有互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現IP通信，日漸成為中國企業(yè)的重要選擇，但目前中國的企業(yè)應用IP通信解決方案的還不多。

　　不過(guò)，部分企業(yè)已經(jīng)看到了IP通信的優(yōu)勢。一家在國內市擁有多家分支機構的制造企業(yè)采用寶諾SipEverest VoIP解決方案，可以擺脫傳統PBX受地域限制的困擾，靈活多變的進(jìn)行語(yǔ)音及其他服務(wù)接入，系統除了具備傳統PBX的所有業(yè)務(wù)功能外，還可以實(shí)現遠程辦公、會(huì )議、即時(shí)消息等豐富的IP業(yè)務(wù)。

　　IP通信技術(shù)的發(fā)展與企業(yè)業(yè)務(wù)需求的爆發(fā)正在引導通信市場(chǎng)的變革，而這一點(diǎn)，恰使企業(yè)用戶(hù)迅速獲得投資回報。

　　IP通信讓企業(yè)受益匪淺

　　在快節奏運轉的世界里，時(shí)間已經(jīng)變成珍貴的稀缺商品，企業(yè)面臨巨大的壓力來(lái)提高流程的效率和運轉速度。以往，不同的通信手段是作為單獨的應用來(lái)開(kāi)發(fā)、推廣和銷(xiāo)售的，不同系統不能實(shí)現互聯(lián)互通，一定程度上影響了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的構建；現在，各種通信手段在IP網(wǎng)絡(luò )和開(kāi)放的軟件平臺上融合，對企業(yè)的通信方式產(chǎn)生深刻影響。

　　一般而言，IP通信可以將來(lái)自多個(gè)供應商的工具整合起來(lái)，將常見(jiàn)的通信渠道整合到一起，包括電子郵件、電話(huà)和傳真，使用戶(hù)能夠在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、從任何設備上訪(fǎng)問(wèn)其所需的應用和信息，這樣用戶(hù)有更大的自由度，有效地將本來(lái)已經(jīng)是停工的時(shí)間變成生產(chǎn)時(shí)間，從而遠程工作時(shí)也能保持高效率。

　　“比如，當員工從園區內的一幢大樓遷到另一幢大樓時(shí)可以帶著(zhù)他們的IP話(huà)機。幾分鐘之內，員工就可以重新配置他們的 IP 話(huà)機從而連接到網(wǎng)絡(luò )，然后開(kāi)始在新辦公地點(diǎn)的工作。所有這些都無(wú)需公司電信部門(mén)的協(xié)助，IP 語(yǔ)音對 IT和員工來(lái)說(shuō)都節省了時(shí)間。”伍繼賢指出，“從根本上講，IP通信是企業(yè)尋求提高應變能力和競爭優(yōu)勢的一個(gè)新途徑。”

　　IP通信能夠給企業(yè)用戶(hù)帶來(lái)顯而易見(jiàn)的收益，但作為企業(yè)來(lái)講，投入也是應該考慮的一個(gè)問(wèn)題。“目前市場(chǎng)上諸多IP通信設備動(dòng)輒幾千萬(wàn)的價(jià)格讓中國大中型企業(yè)望而卻步，”寶諾一位資深的銷(xiāo)售人員表示，而寶諾總是能夠讓企業(yè)用戶(hù)以適宜的投入獲得世界最領(lǐng)先的IP通信方案。

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