| 公司簡(jiǎn)介 |
|
|
|
廣州藍奇通信技術(shù)有限公司，簡(jiǎn)稱(chēng)藍奇，成立于2001年，公司在全國各地23個(gè)城市設有服務(wù)處，為超過(guò)200家大型企業(yè)或核心政府部門(mén)提供本地化的通信軟件、呼叫中心系統集成和運營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。是一家專(zhuān)業(yè)從事CTI（計算機通信集成）技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)和應用集成及技術(shù)服務(wù)的高科技民營(yíng)股份制企業(yè)，是國內有一定知名度的CTI軟件和通信平臺集成、開(kāi)發(fā)商。在CTI領(lǐng)域的多項技術(shù)已處于領(lǐng)先水平，產(chǎn)品涵蓋呼叫中心、統一通信（UC）、軟交換等領(lǐng)域。 公司以?xún)?yōu)秀的具有高新技術(shù)與管理背景的人員為核心，擁有高效的管理團隊，匯集一批十多年專(zhuān)業(yè)從事CTI技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)、集成和技術(shù)咨詢(xún)的優(yōu)秀人才為系統集成商、應用軟件開(kāi)發(fā)商及企事業(yè)單位提供個(gè)性化的呼叫中心系統、統一通信軟件及針對不同行業(yè)（部門(mén)）的業(yè)務(wù)集成的成功解決方案。產(chǎn)品廣泛應用于載人航天、航空、機場(chǎng)、電力、電信、公安、金融、大中型企業(yè)、政府等行業(yè)。屬于廣東軟件行會(huì )成員，廣州市高新技術(shù)企業(yè)，國家軟件認定企業(yè)。 公司總部現有員工50余人，主要以軟件研發(fā)為主，多名博士，擁有本科以上學(xué)歷的員工占公司總人數的90％以上，并與多所大學(xué)建立合作研發(fā)中心，實(shí)現產(chǎn)、學(xué)、研三位一體的發(fā)展路線(xiàn)。其中，與北京電子科技學(xué)院合作的軟交換研發(fā)中心，由李鳳華（教授 研究生部 部長(cháng)，公司技術(shù)顧問(wèn)）主持。與華南理工大學(xué)通信學(xué)院合作的統一通信研發(fā)中心，由尹俊勛（教授）主持。 公司聚集了一批有多年通信行業(yè)經(jīng)驗的高級工程師，集成國內外最先進(jìn)、成熟的硬件設備。針對不同行業(yè)的企業(yè)，開(kāi)發(fā)了符合中國國情的、性能優(yōu)越、價(jià)格合理的產(chǎn)品。公司堅持以人為本，以科技為依托，以科研轉化為生產(chǎn)力為己任，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，將當今計算機及通信領(lǐng)域最先進(jìn)的技術(shù)和我們的智慧相結合，不斷推出適合人性化的一流產(chǎn)品。 憑著(zhù)強大的CTI研發(fā)能力及對通訊網(wǎng)絡(luò )與計算機網(wǎng)絡(luò )應用市場(chǎng)長(cháng)期深刻理解，擁有自主知識產(chǎn)權的統一呼叫中心平臺系統、統一消息平臺系統、綜合語(yǔ)音平臺系統，均通過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部的軟件認定。為基礎電信運營(yíng)商、增值業(yè)務(wù)運營(yíng)商、內容提供商及大型企事業(yè)單位在現有網(wǎng)絡(luò )上創(chuàng )建、部署、管理運營(yíng)增值業(yè)務(wù)和交互式服務(wù)提供統一的業(yè)務(wù)支撐環(huán)境，并提供跨平臺的多網(wǎng)融合解決方案。 經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，藍奇的電信增值業(yè)務(wù)平臺和呼叫中心平臺已經(jīng)廣泛應用于載人航天、航空、機場(chǎng)、電力、電信、公安、金融、大中型企業(yè)、政府等重點(diǎn)行業(yè)。產(chǎn)品以其高穩定性、易維護，和完善周到的售后服務(wù)為廣大的新老用戶(hù)認可。同時(shí)藍奇與基礎運營(yíng)商、虛擬運營(yíng)商、內容提供商、設備供應商、系統集成商以及應用開(kāi)發(fā)商形成了良性互動(dòng)的合作關(guān)系，建立起共同成長(cháng)的新型產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。長(cháng)期的合作伙伴包括：Aspect，Avaya，IBM，Intel，AudioCodes，Cisco，HARRIS，Motorola等。 核心理念 ―― 專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)！ 核心技術(shù)和優(yōu)勢 統一呼叫中心平臺系統是藍奇擁有自主知識產(chǎn)權的核心技術(shù)，它通過(guò)呼叫的抽象和服務(wù)的抽象實(shí)現了下一代網(wǎng)絡(luò )所倡導的業(yè)務(wù)和控制的分離以及控制和承載的分離。全媒體接入、完全開(kāi)放、強大的性能監測，為用戶(hù)提供高可靠性平臺，統一的管理策略。 面向異構網(wǎng)絡(luò )的融合通訊：對不同網(wǎng)絡(luò )上的資源和呼叫進(jìn)行統一管理，實(shí)現跨網(wǎng)絡(luò )的統一呼叫控制，實(shí)現不同網(wǎng)絡(luò )的互通互連。 面向服務(wù)的運營(yíng)支撐：圍繞服務(wù)運行環(huán)境的、完整的運營(yíng)支撐系統，包括：內容提供管理、內容提供業(yè)務(wù)管理；業(yè)務(wù)提交、業(yè)務(wù)部署、業(yè)務(wù)認證、業(yè)務(wù)記費；用戶(hù)管理、用戶(hù)認證、安全與網(wǎng)絡(luò )管理。 面向內容的業(yè)務(wù)支撐：針對特定行業(yè)的行業(yè)解決方案、行業(yè)業(yè)務(wù)組件、行業(yè)業(yè)務(wù)的支撐平臺，幫助用戶(hù)更容易地將內容打包為服務(wù)并對內容進(jìn)行管理。 基于WEB的業(yè)務(wù)系統開(kāi)發(fā)、集成：2003年以來(lái)，公司業(yè)務(wù)系統研發(fā)全面轉向WEB系統，先后為白云國際機場(chǎng)、上海航空、攀枝花鋼鐵、中海電信、北京網(wǎng)連天下、廣州市長(cháng)熱線(xiàn)等二十多家大型企業(yè)研發(fā)WEB模式的業(yè)務(wù)系統，長(cháng)期在線(xiàn)用戶(hù)數超過(guò)1000用戶(hù)。內容涵蓋客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理、企業(yè)閉環(huán)服務(wù)流程、電子商務(wù)平臺、全國訂房系統、全國訂票系統等大型電子商務(wù)系統。在WEB、AJAX、WEB的資源整合、水晶報表等方面擁有非常成熟的技術(shù)和深厚的經(jīng)驗。 |
||
| |
||
| 廣州藍奇通信技術(shù)有限公司 地址：廣州市天河區天河北路705號1005室 郵編:510635 電話(huà)：020-38843301;38843882；傳真：020-38843205; 公司服務(wù)郵箱：service@lankey.biz 網(wǎng)址：http://www.lankey.biz |
||