新興運營(yíng)商運營(yíng)指南之局端概念篇--MCU
思巴得信息淺析未來(lái)運營(yíng)市場(chǎng)
2007/10/29
一、 前言
說(shuō)起MCU得結合視頻會(huì )議來(lái)談，因為她無(wú)法獨立應用，是視頻會(huì )議系統的核心部分，屬于視頻會(huì )議網(wǎng)絡(luò )結構的局端設備，還需其他的終端、傳輸網(wǎng)絡(luò )等才可實(shí)現它的價(jià)值。
二、視頻會(huì )議
從亙古時(shí)代的烽火傳訊、鴻雁傳書(shū)，近代的電報、電話(huà)，到現代具有成熟電信技術(shù)的固話(huà)、傳真、email、IM、短信、視頻等電信或互聯(lián)網(wǎng)通信業(yè)務(wù)，再到如今正在快速發(fā)展的新一代的IP通信業(yè)務(wù)，可見(jiàn)人類(lèi)通信的發(fā)展經(jīng)歷了各種通信手段的更新?lián)Q代，尤其是現代通信發(fā)展的速度之快，讓人不可思議。隨著(zhù)國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，人們已不再滿(mǎn)足由電話(huà)、傳真和Email等由單一媒體提供的傳統語(yǔ)音和數據通信，而是需要數據、圖像、音頻等多種媒體信息以超越時(shí)空限制的集中方式作為一個(gè)整體呈現在人們眼前。視頻會(huì )議系統正是以這種信息多元化、響應及時(shí)化等特點(diǎn)受大眾歡迎的，它將計算機的交互性、通信的分布性和多媒體的實(shí)時(shí)性完美的結合起來(lái)。
視頻會(huì )議系統又稱(chēng)會(huì )議電視、視訊會(huì )議等，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上不同地方的個(gè)人或群體，通過(guò)傳輸線(xiàn)路及多媒體設備，將語(yǔ)音、圖像及文件資料互傳，實(shí)現即時(shí)且互動(dòng)的溝通，是一種支持人們遠距離進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流、開(kāi)展協(xié)同工作的IT應用系統。極大地方便了協(xié)作成員之間真實(shí)、直觀(guān)的交流；同時(shí)，視頻會(huì )議還可利用多媒體支持協(xié)同工作中各種信息的處理，如數據共享等，從而營(yíng)建一個(gè)多人共享的工作空間，使用戶(hù)足不出戶(hù)就可以“親臨”世界任何角落。
三、視頻會(huì )議發(fā)展歷程
視頻會(huì )議系統的發(fā)展經(jīng)過(guò)了漫長(cháng)的路程，從開(kāi)始的傳統電路交換網(wǎng)絡(luò )到現在的基于分組交換的寬帶網(wǎng)絡(luò )，一直到將來(lái)應用前景廣泛的基于軟交換技術(shù)的寬帶網(wǎng)絡(luò )。從目前的電信與網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看，分組交換最終必將取代電路交換。語(yǔ)音，數據，圖像以及所有的多媒體應用最終將集成在一起，實(shí)現一體化通信。
早在20世紀70年代，就有會(huì )議電視的應用，但基本上都是采用模擬方式來(lái)傳輸圖像，不僅使得運營(yíng)費用高，同時(shí)也使很多人在會(huì )議期間不能使用話(huà)路進(jìn)行通話(huà)，局限性很大。90年代之前，視頻會(huì )議系統一直使用專(zhuān)用的編解碼硬件和軟件，會(huì )議呼叫的各終端使用的編解碼器必須來(lái)自同一個(gè)廠(chǎng)商，否則不能正常工作。專(zhuān)用產(chǎn)品的使用極大的阻礙了視頻會(huì )議系統的可擴展性和各系統間的互操作性。
鑒于此，國際標準組織陸續開(kāi)發(fā)出一系列視頻會(huì )議的標準，以保證各系統間互聯(lián)互通。隨著(zhù)視頻技術(shù)的發(fā)展，于1990年提出并通過(guò)H.320--第一套國際標準協(xié)議。使其成為廣泛接受的關(guān)于ISDN會(huì )議電視的標準。H.320系列標準支持ISDN、E1及T1，規范了ISDN網(wǎng)上的視訊會(huì )議系統的主要技術(shù)環(huán)節，這是第一個(gè)基于特定網(wǎng)絡(luò )制訂的協(xié)議，對于視訊會(huì )議業(yè)務(wù)的互通以及不同公司產(chǎn)品之間的互聯(lián)提供了基本保障，這個(gè)標準的推出，在視訊會(huì )議發(fā)展史上具有里程碑的意義，為視頻會(huì )議的發(fā)展和普及奠定了基礎。H.320的主要組成設備有多點(diǎn)控制單元（MCU）和終端設備，這在當時(shí)是一個(gè)非常完備的系統。
電路交換的特點(diǎn)是面向連接，傳輸速率和時(shí)延穩定、時(shí)延小、誤碼率低，因此質(zhì)量好。但它的缺點(diǎn)是需要專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )，連接固定，用戶(hù)投資費用過(guò)高。用戶(hù)層的接入一般采用El專(zhuān)線(xiàn)方式或ISDN2B+D的接入方式連接，專(zhuān)線(xiàn)雖然能保證良好的穩定性和圖像質(zhì)量，但網(wǎng)絡(luò )利用率低。ISDN受線(xiàn)路影響較大，對于線(xiàn)路同步等要求較高。這兩種傳輸方式都限制了會(huì )議的規模和可擴展性，實(shí)際組網(wǎng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò )規模很難再進(jìn)行更進(jìn)一步的擴展。
基于電路交換網(wǎng)絡(luò )的視頻會(huì )議，是電信運營(yíng)部門(mén)建設專(zhuān)用的電視會(huì )議室，用戶(hù)必須到專(zhuān)用電視會(huì )議室才能進(jìn)行通信，用戶(hù)使用很不方便；因傳輸帶寬過(guò)寬，當時(shí)的網(wǎng)絡(luò )狀況非常不穩定并且帶寬不理想，全動(dòng)態(tài)的視頻圖像幾乎是不可能的，得到的圖像質(zhì)量一般也都不太穩定，并且圖像窗口尺寸也不盡人意，所以這種視頻傳輸業(yè)務(wù)很難大規模地投入到商用視頻通信市場(chǎng)中去；由于造價(jià)不菲，預算往往高達百萬(wàn)、千萬(wàn)元，只能應用在政府、金融、集團公司等高端市場(chǎng)，主要在專(zhuān)網(wǎng)中運行，使得視頻會(huì )議的應用貴族化。
隨著(zhù)人們對視頻和音頻信息的需求愈來(lái)愈強烈，傳統的視頻會(huì )議很難提供視頻/音頻之外的數據功能和會(huì )議管理功能及各種多媒體業(yè)務(wù)，無(wú)法適應用戶(hù)的新需要。追求遠距離的面對面的視頻交流成為新的時(shí)尚，以及越來(lái)越多的企業(yè)在辦公模式、內部管理和提高運作效率方面希望實(shí)現新的突破，希冀通過(guò)遠程辦公、遠程視頻會(huì )議等高效的通信方式，降低差旅費用，提高工作效率，促使了視頻會(huì )議系統被越來(lái)越多的企業(yè)用戶(hù)所接受，為其面向公眾廣泛運營(yíng)提供了市場(chǎng)支持。當前，我國在教育、醫療、企業(yè)等各行業(yè)中已經(jīng)出現了對視頻會(huì )議業(yè)務(wù)的巨大需求。
與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)普及和應用及通信視訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，為視訊通信業(yè)務(wù)面向公眾廣泛運營(yíng)已經(jīng)準備好了技術(shù)條件。1997年3月是視頻會(huì )議領(lǐng)域的發(fā)展過(guò)程中的重要時(shí)刻之一，ITU-T發(fā)布了用于局域網(wǎng)上的視頻會(huì )議標準協(xié)議——H.323，為那些與Internet和Intranet相連的視頻會(huì )議系統提供了互通的標準，各廠(chǎng)商紛紛推出符合該標準的視頻會(huì )議產(chǎn)品。這保證了所有廠(chǎng)商生產(chǎn)的終端和MCU都可以互聯(lián)互通。H.323體系是一種兼顧PSTN呼叫流程和IP網(wǎng)特點(diǎn)而發(fā)展的開(kāi)放標準體制，吸取了許多電信網(wǎng)的組網(wǎng)、互聯(lián)和運營(yíng)經(jīng)驗，能與PSTN網(wǎng)、窄帶視頻業(yè)務(wù)以及其他數據業(yè)務(wù)和應用網(wǎng)互聯(lián)互通，近年來(lái)得到了廣泛的應用，尤其是現在組建的VoIP網(wǎng)方面突顯了其技術(shù)優(yōu)勢。H.323協(xié)議范圍廣，涵蓋了各種獨立設備、個(gè)人計算機技術(shù)以及點(diǎn)對點(diǎn)和點(diǎn)對多點(diǎn)的視頻會(huì )議，該協(xié)議解決了視頻會(huì )議中呼叫與會(huì )話(huà)控制、多媒體與帶寬管理等許多問(wèn)題。也正是因為H.323系統在設計的時(shí)候考慮的問(wèn)題太多，整個(gè)體系結構顯得龐大且較為復雜，限制了其在中小企業(yè)的部署。
基于IP的H.323標準可以充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，其組成元素包括視頻終端、多點(diǎn)控制單元、關(guān)守和網(wǎng)關(guān)，可以將視頻引到辦公桌面，利用數據實(shí)時(shí)交互功能，完成協(xié)調辦公，使用戶(hù)從根本上擺脫開(kāi)會(huì )必須去固定會(huì )議室的限制，實(shí)現真正意義上的視頻通信，并且互聯(lián)互通性能好，支持所有廠(chǎng)家設備均能互聯(lián)互通。
此階段的視頻會(huì )議的特點(diǎn)是通過(guò)軟硬結合的方式實(shí)現。能很好適應復雜網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，在普通寬帶互聯(lián)網(wǎng)上有比較好的音頻、視頻和數據效果，能在保證清晰度的同時(shí)，有效降低成本。被越來(lái)越多企業(yè)用戶(hù)所應用，視頻會(huì )議已進(jìn)入商用的發(fā)展階段。
隨著(zhù)ITU-T建議H.323的出臺，目前，大規模商用VoIP網(wǎng)絡(luò )和會(huì )議系統都采用H.323標準，但隨著(zhù)VoIP技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和視頻會(huì )議系統應用的逐漸普及，SIP協(xié)議（會(huì )話(huà)發(fā)起協(xié)議）正日益受到業(yè)界的重視，基于IP標準的視頻會(huì )議技術(shù)的應用相應展開(kāi)。SIP是有IETF提出的IP電話(huà)信令協(xié)議，SIP是用來(lái)建立、修改和終結多媒體會(huì )話(huà)的應用層控制協(xié)議，主要完成用戶(hù)定位、用戶(hù)能力交換、呼叫建立、處理等功能。它繼承了互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的設計理念，與H.323協(xié)議相比，具有簡(jiǎn)單靈活、擴展方便的特點(diǎn)，可方便地與其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議結合提供豐富的IP多媒體業(yè)務(wù)，以便在各種網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下部署。業(yè)界也已經(jīng)確定將SIP作為下一代網(wǎng)絡(luò )（NGN）的核心控制協(xié)議。基于SIP的視頻會(huì )議系統必將獲得越來(lái)越廣泛的應用。
伴隨著(zhù)計算機能力的增強和網(wǎng)絡(luò )帶寬的迅速增加，以及用戶(hù)群體在不斷延伸和變化，企業(yè)信息化步伐的加快，視頻會(huì )議系統已無(wú)法滿(mǎn)足不斷更新變化的用戶(hù)需求，他們需要更多的多媒體業(yè)務(wù)為其服務(wù)，因此需要功能多樣化的系統，要求朝著(zhù)“可視協(xié)同工作平臺”方向發(fā)展。可視協(xié)同工作可以提供視音頻、文檔、數據交換、協(xié)同瀏覽、應用程序共享等能力。所以基于IP網(wǎng)絡(luò )的新一代視頻會(huì )議系統將是視頻會(huì )議的一大發(fā)展趨勢。新一代視頻會(huì )議產(chǎn)品將使市場(chǎng)進(jìn)入新一輪快速發(fā)展階段。新一代視頻會(huì )議必須具有多重特性和優(yōu)勢，以滿(mǎn)足企業(yè)用戶(hù)的多元化應用需求。這包括對傳輸網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的高適應性、大容量并發(fā)、綜合數據會(huì )議功能、高性?xún)r(jià)比、音視頻高清晰度、安全性、穩定性等特點(diǎn)。同時(shí)，人性化設計和方便的可擴展性是新一代視頻會(huì )議產(chǎn)品的兩大特征。對于一個(gè)處于快速增長(cháng)時(shí)期的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品勢必緊隨用戶(hù)需求的改變而不斷升級。
從H.320到H.323到SIP，從G.711到G.723.1、G.729，從H.261到H.262/3、MPEG1/2/4到H.264，從T.120到T.124，以及MPLS、VPN、RSVP、網(wǎng)絡(luò )多播的應用普及，軟交換構架的逐漸形成，都說(shuō)明視頻會(huì )議系統的技術(shù)越來(lái)越成熟化，越來(lái)越完善化，標準化。在未來(lái)的十年內，視訊標準和技術(shù)將體現出多種應用協(xié)議并存、接入手段多樣的特點(diǎn)。在協(xié)議標準方面，Ｈ．３２０協(xié)議得到目前國內通信網(wǎng)（電路交換網(wǎng)）的支持，很好地形成了商業(yè)市場(chǎng)；Ｈ．３２３系統地開(kāi)放性與互操作性、普及迅速、系統價(jià)格低等特點(diǎn)，也受到了廣泛的歡迎；而SIP協(xié)議憑借其簡(jiǎn)單靈活、擴展方便等特點(diǎn)，提供豐富的IP多媒體業(yè)務(wù)并且逐漸成為技術(shù)標準和市場(chǎng)的主流。
四、視頻會(huì )議系統組成
視頻會(huì )議系統由視頻會(huì )議終端、多點(diǎn)控制單元MCU、網(wǎng)絡(luò )管理軟件、承載網(wǎng)絡(luò )以及相關(guān)附件五大部分構成。由于用戶(hù)已有的網(wǎng)絡(luò )狀況、硬件設施各不相同，所以對視頻會(huì )議系統中各部分具體要求也各不相同。詳細如下：
多點(diǎn)控制單元MCU
MCU是視頻會(huì )議系統的核心部分，也稱(chēng)視頻會(huì )議服務(wù)器，主要功能是協(xié)調及控制多個(gè)終端間的視訊傳輸。當參加會(huì )議的終端數量多于兩個(gè)時(shí)，必需通過(guò)MCU來(lái)對會(huì )議進(jìn)行控制，所有終端都要通過(guò)標準接口連接到MCU，為用戶(hù)提供群組會(huì )議、多組會(huì )議的連接服務(wù)。MCU按照一系列標準來(lái)實(shí)現語(yǔ)音和圖像的混合與交換、實(shí)現所有會(huì )場(chǎng)的控制等功能。
MCU主要分為兩個(gè)部分，分別是MC （Multipoint Controller）及MP （Multipoint Processor）兩部分。MC主要是負責協(xié)調終端間傳輸頻道使用的先后順序及利用H.245等系列標準來(lái)界定傳輸內容的規格；MP則是在MC的控制規則之下真正在從事影音的再制作、轉送以及一些視訊流的處理。MCU中MC是必須要具備的管理功能，MP則視終端處對視頻的處理能力及整體環(huán)境架構而有取舍的余地。
視訊系統常采用星形組網(wǎng)方式，所有的終端都與中心的MCU相連接。當終端數目很多時(shí)，單機無(wú)法提供所有用戶(hù)接入，可通過(guò)MCU級聯(lián)的方式擴充網(wǎng)絡(luò )能力，在網(wǎng)絡(luò )中最上一級的MCU稱(chēng)為主MCU，其下接從MCU，從MCU下還可以再接從MCU，以滿(mǎn)足更多終端同時(shí)加入會(huì )議的需要。MCU的使用和管理需簡(jiǎn)潔易用，要使客戶(hù)中的一般員工能夠操作。
視頻會(huì )議終端
主要有桌面型、機頂盒型、會(huì )議室型及網(wǎng)真型。介紹如下：
1.桌面型終端
隨著(zhù)商業(yè)環(huán)境的全球化趨勢，企業(yè)員工出差遠距離、低成本的即時(shí)溝通的需求越來(lái)越迫切，而桌面視頻會(huì )議系統正好迎合了這種需求。桌面型（PC）終端產(chǎn)品桌面會(huì )議是直接在電腦上進(jìn)行的視頻會(huì )議，與攝像頭、ISDN卡、網(wǎng)卡和視頻會(huì )議軟件等精巧組合。桌面型視頻會(huì )議終端通常配給辦公室里特殊的個(gè)人或在外出差的工作人員，常規情況下只能供2-3人使用，既可以作為普通計算機使用，又可以作為會(huì )議終端，是實(shí)現會(huì )議、數據等綜合應用的平臺。具有簡(jiǎn)便性和低成本等特點(diǎn)。
2.機頂盒型終端
機頂盒型終端是以簡(jiǎn)潔著(zhù)稱(chēng)，適用于從跨國公司到小企業(yè)等各種規模的機構，機頂盒型終端通常是各部門(mén)之間的共享資源。也往往是公司購買(mǎi)的第一種“會(huì )議室型終端”。在一個(gè)單元內包含了所有的硬件和軟件，放置于電視機上。安裝簡(jiǎn)便，設備輕巧。開(kāi)通視頻會(huì )議只需要一臺普通的電視機和一條ISDN
BRI線(xiàn)或局域網(wǎng)連接。視頻會(huì )議終端還可以加載一些外圍設備例如文檔投影儀、掃描儀與打印機和白板設備來(lái)增強功能。
3.會(huì )議室型終端
會(huì )議室型解決方案幾乎是最全面的解決方案，適合各行各業(yè)，中、大型企業(yè)。此方案一般集成在一個(gè)會(huì )議室。會(huì )議室型終端通常組合大量的附件如音頻系統、附加攝像機、文檔投影儀和PC協(xié)同文件視頻通訊。
雙屏顯示、豐富的通訊接口、圖文選擇使終端成為高檔的、綜合性的產(chǎn)品。過(guò)專(zhuān)門(mén)設計，功能完善，安裝在特定的會(huì )議室中，不能隨意移動(dòng)，能夠實(shí)現復雜的電視會(huì )議應用。
4.網(wǎng)真型終端
思科網(wǎng)真(TelePresence)是一種通過(guò)結合高清晰度視頻、音頻和交互式組件，在網(wǎng)絡(luò )上創(chuàng )建一種獨特的"面對面"體驗的新型技術(shù)。它的主要目標是縮短用戶(hù)與他們的個(gè)人和職業(yè)生活中重要的人員、地點(diǎn)和活動(dòng)之間的距離。網(wǎng)真會(huì )議解決方案通過(guò)網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )造了生動(dòng)的"面對面"會(huì )議體驗
- 使用戶(hù)能夠實(shí)現前所未有的互動(dòng)與協(xié)作。
其特點(diǎn)是多人可舒適地圍繞著(zhù)一個(gè)虛擬辦公桌召開(kāi)會(huì )議，實(shí)景大小的超高清晰視頻畫(huà)面，只需在會(huì )議室按下電話(huà)鍵便可啟動(dòng)呼叫，是大型分組會(huì )議的理想選擇，這個(gè)新型的解決方案可將參會(huì )者精力集中在會(huì )議上，實(shí)現高效通信。
輔助設備
建立一套視頻會(huì )議系統根據具體應用和需求而定，桌面型終端需要，通常用到的附屬設備包括投影儀、監視器/電視機、大型擴音器、麥克風(fēng)、大型攝像機、DVD播放機
、錄像機、外部遙控器、寫(xiě)字板、中央控制 、記憶卡、放映機、等離子屏、計算機監視器等.
隨著(zhù)各行業(yè)信息化建設的發(fā)展，高效、便捷、經(jīng)濟的辦公和溝通方式越來(lái)越受到人們的重視，而處在風(fēng)口浪尖上的視頻會(huì )議系統的發(fā)展更是受到大家的關(guān)注。
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