麗視高清：為企業(yè)尋找替代商務(wù)旅行的最佳
高清視頻系統成為業(yè)務(wù)增長(cháng)的催化劑，協(xié)助企業(yè)實(shí)現最高的投資回報率并提升企業(yè)業(yè)績(jì)
2008/06/03
當前，各行各業(yè)的全球競爭日趨激烈，旅游行業(yè)更是如此。進(jìn)入2008年以來(lái)，在一系列的航運危機中，出于緊急安檢的需要，成百上千名游客被滯留在機場(chǎng)或延誤了行程。這些航班延誤事件緊隨航空業(yè)準時(shí)率最低的2007年。據美國聯(lián)邦航空局統計，2007年美國境內有27%的航班被取消或延誤。
雖然很多人發(fā)誓再也不乘坐飛機，但我們不能忘記：?jiǎn)T工之所以出差是因為僅憑電話(huà)和電子郵件還不能與全球各地的同事們保持同步。人們的溝通愿望是如此強烈，以至于他們不顧延誤和成本不停地進(jìn)行商務(wù)旅行。
但是，有兩家正在快速成長(cháng)的美國公司卻把商務(wù)旅行當作公司發(fā)展的障礙，他們期望通過(guò)麗視高清的視頻通信系統來(lái)改變他們的業(yè)務(wù)模式，同時(shí)保證未來(lái)的業(yè)務(wù)成長(cháng)。這些公司是麗視高清不斷增長(cháng)的“非傳統”客戶(hù)的一部分，他們正把視頻通信系統作為開(kāi)展業(yè)務(wù)的更好方式。
Vanguard Truck Centers公司和 Implant Seminars即是這樣的兩家公司：他們性質(zhì)完全不同，但是他們都面臨著(zhù)相同的挑戰：除非高層管理人員能夠花更少的時(shí)間在商務(wù)旅行上，否則其業(yè)務(wù)將無(wú)法增長(cháng)。
Vanguard Truck Center的管理人員用高清視頻通訊來(lái)取代定期的商務(wù)旅行
Vanguard公司是提供全方位服務(wù)的卡車(chē)代理商，提供包括Volvo, Mack, GMC 和Isuzu卡車(chē)在內的新車(chē)和二手車(chē)的銷(xiāo)售、出租業(yè)務(wù)以及配件和售后服務(wù)。總部位于亞特蘭大，其他分公司則位于得克薩斯州和亞利桑那州。
Vanguard Truck Center公司的管理層每月要用一整天的時(shí)間與每個(gè)遠在菲尼克斯、圖森、休斯頓和奧斯汀等城市的各個(gè)代理商舉行定期會(huì )議。盡管這些會(huì )議非常重要，但公司管理層每月都要花費16個(gè)工作日來(lái)處理這些會(huì )議，這極大地限制了公司未來(lái)的發(fā)展機會(huì )。
現在，通過(guò)部署麗視高清的視頻通信系統，Vanguard公司可以在不離開(kāi)辦公室的情況下召開(kāi)這些會(huì )議。正如Vanguard的總裁Tom Ewing所說(shuō)：“這就像同時(shí)身處這兩個(gè)地方。”
通過(guò)使用高清視頻系統替代商務(wù)旅行的方式進(jìn)行公司管理層和團隊成員的會(huì )面，麗視高清在幫助Vanguard公司提高業(yè)務(wù)效率的同時(shí)大大減少了支出。
Vanguard Truck Centers公司IT和目標營(yíng)銷(xiāo)部主管Greg Baxter表示：“我們今年的IT預算中沒(méi)有視頻會(huì )議系統，但麗視高清的系統大幅節省了我們的商務(wù)旅行支出，讓我們幾乎立刻收回了成本。”
Impalnt Seminars通過(guò)麗視高清的系統實(shí)時(shí)教授醫生如何進(jìn)行牙種植體手術(shù)
商務(wù)旅行同樣限制了Implant Seminars公司的成長(cháng)。這家總部位于邁阿密的公司，主要為牙科醫生和口腔醫生提供領(lǐng)先的繼續教育培訓。公司創(chuàng )始人兼口腔醫生Arun K. Garg博士希望能夠找到一種方式，把公司位于邁阿密海灘的診所和分布在美國各地的培訓班結合起來(lái)。
Garg.博士手把手地教授牙科醫生如何進(jìn)行牙種植體定位和修復的高超技術(shù)。但是，雖然理論指導是在一間大會(huì )議室里進(jìn)行，培訓最重要的部分是觀(guān)察現場(chǎng)的手術(shù)過(guò)程。然而，一般常用的手術(shù)室一次只能夠對少數學(xué)生進(jìn)行有效的培訓。
現在，通過(guò)在Garg.博士的診所內安裝麗視高清的視頻通訊系統，Implant Seminars公司能夠把手術(shù)過(guò)程通過(guò)視頻直播展示給坐在舒適的大房間里觀(guān)看手術(shù)過(guò)程的60個(gè)學(xué)生。同時(shí)，標準的麗視高清攝像頭可使學(xué)生近距離觀(guān)察Garg博士，而安裝在牙科醫生椅子上的醫用攝像頭也便于學(xué)生看到手術(shù)現場(chǎng)的特寫(xiě)鏡頭。
Arun K. Garg博士表示：“通過(guò)圖片和模型的形式把整個(gè)過(guò)程教給學(xué)生固然很好，但能夠讓整個(gè)教室的學(xué)生都能直接看到整個(gè)手術(shù)過(guò)程并在手術(shù)的過(guò)程中提出問(wèn)題，這對學(xué)生們來(lái)說(shuō)是很珍貴的學(xué)習體驗。”
實(shí)踐證明，通過(guò)采用麗視高清的視頻通訊系統，Vanguard Truck Centers公司和Implant Seminars公司的業(yè)務(wù)都在急速增長(cháng)。這兩家公司以很少的投資，極大地改善了他們的溝通方式，乃至改變了他們的業(yè)務(wù)模式。
對此，麗視高清通訊有限公司中國區總經(jīng)理郭瑞明表示：“現在是將高清視頻通訊引入企業(yè)的最佳時(shí)刻。高清視頻通訊能夠幫助企業(yè)立刻節省辦公成本，迅速提升辦公效率，是企業(yè)IT或差旅預算中的最佳投資項目。”他說(shuō)，高清技術(shù)可使視頻通訊成為一種愉快的商務(wù)體驗。圖像清晰、流暢，感覺(jué)自然，如同與對方同處一室。通訊雙方可以保持眼神接觸，交流思想。通過(guò)一次會(huì )話(huà)，客戶(hù)就能獲得面對面交流的效果，而且不需要在現代商務(wù)旅行工具上花費精力和金錢(qián)。
現在，Garg博士和他的團隊可以通過(guò)視頻來(lái)教授課程，公司計劃借助麗視高清的系統在舊金山、芝加哥、華盛頓、亞特蘭大、紐約、達拉斯和洛杉磯等城市設立更多的培訓班。通過(guò)節省不必要的商務(wù)旅行，公司可以因此培訓更多的醫生。
同樣，由于Vanguard公司的管理團隊可以花更多的時(shí)間在辦公室而不是在旅途當中，公司正計劃在全國的其他市場(chǎng)爭取更多的代理權。同時(shí)由于Vanguard公司管理層對網(wǎng)真系統非常認同，公司開(kāi)始在管理、人力資源和會(huì )計等部門(mén)也使用該系統。Baxte表示：“能夠與遠在其它州的員工進(jìn)行面對面交流，對我們而言具有非常重要的意義。實(shí)際上，我們非常喜歡使用麗視系統，以至于我們只在遠離該系統時(shí)才使用手機或固定電話(huà)！”
美國B(niǎo)rockmann & Company公司行業(yè)分析師Peter Brockmann認為，高清視頻通訊是回報率最高的企業(yè)投資項目之一。他表示：“我們的研究表明，使用視頻通訊的企業(yè)能夠提升客戶(hù)和員工的滿(mǎn)意度以及每個(gè)員工的營(yíng)運收入。是否使用視頻通訊與企業(yè)業(yè)績(jì)之間有著(zhù)很強的聯(lián)系。”
Brockmann指出，商務(wù)旅行和員工流失率之間的聯(lián)系一直非常緊密，而最近頻發(fā)的航運危機事件是人力資源管理者十分關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題：“高素質(zhì)人才不需要那些將時(shí)間浪費在機場(chǎng)的工作，因此，聰明的雇主必須確保重要員工的滿(mǎn)意度。高清視頻通訊為企業(yè)提供了一個(gè)工具，用于提升這些員工的辦公效率并減少他們的商務(wù)旅行次數，從而提升員工的滿(mǎn)意度和穩定性。”
郭瑞明表示：“Vanguard公司和Implant Seminars公司是通過(guò)視頻通訊系統改變業(yè)務(wù)模式的典范。對于中國企業(yè)而言，同樣具有很好的借鑒意義。其實(shí)，企業(yè)可以自己計算一下，這個(gè)投資只需減少幾次旅行就能收回成本。不僅如此，隨著(zhù)工作效率的不斷提高，高清視頻通訊還能給企業(yè)帶來(lái)其它眾多好處，例如，企業(yè)可以將此前耗費在旅途上的時(shí)間用于拓展業(yè)務(wù)等。”
作為全球領(lǐng)先的高清視頻通訊提供商，麗視高清的全高清視頻產(chǎn)品系列目前是業(yè)內種類(lèi)最全、性?xún)r(jià)比最高的高清產(chǎn)品系列，涵蓋從簡(jiǎn)單的點(diǎn)對點(diǎn)視頻會(huì )議系統到可定制、多顯示屏、多高清攝像頭的視頻系統。所有麗視高清的產(chǎn)品均提供卓越的視頻質(zhì)量，可通過(guò)現有的寬帶網(wǎng)絡(luò )為用戶(hù)帶去身臨其境的、逼真的高清網(wǎng)真體驗。
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